В статье собраны все актуальные сведения, необходимые для обращения в отдел пенсионного обеспечения Главного управления МВД России по Кемеровской области. Вы найдёте официальные телефоны, адрес, электронную почту, ссылки на личный кабинет, график работы, перечень отделов, руководителей и отзывы граждан.
Официальный сайт
Основным источником информации является официальный сайт ГУ МВД России по Кемеровской области:
- Сайт: https://veteranmvd42.ru
- Раздел «Пенсионный отдел Главного управления» – прямая ссылка
Горячая линия
Для оперативных вопросов, связанных с пенсионным обслуживанием, действует единая горячая линия ГУ МВД:
- Горячая линия: 8 (3842) -2‑77‑33
- Круглосуточный режим работы (приём звонков 24 ч / 7 дн.)
Телефонные номера отделов
Ниже перечислены все телефонные линии, которые используют сотрудники пенсионного фонда:
- Главный офис (центр финансового обеспечения) – 8 (3842) -2‑77‑33
- Отдел пенсионного обеспечения – 8 (3842) -2‑77‑20
- Дополнительный номер отдела пенсионного обеспечения – 8 (3842) -2‑76‑84
- Факс центра финансового обеспечения – 8 (3842) -2‑77‑73
Электронный адрес
Для письменных запросов и отправки сканов документов используйте официальный e‑mail:
- E‑mail: pension@42.mvd.ru
Личный кабинет
Граждане могут оформить и вести свои обращения через онлайн‑личный кабинет:
- Ссылка: https://mvd42.ru/lk
- Для входа понадобится ИНН/СНИЛС и пароль, полученный при регистрации.
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан в отделе пенсионного обеспечения проводится по записи. Записаться можно:
- по телефону 8 (3842) -2‑77‑20;
- через форму онлайн‑записи в личном кабинете;
- по электронной почте pension@42.mvd.ru (указать желаемую дату и время).
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Структура отделов
Отдел пенсионного обеспечения состоит из нескольких подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр услуг.
- Отдел расчётов и выплат – оформление пенсий, начисление надбавок.
- Отдел документального обеспечения – подготовка справок, копий пенсионных книжек.
- Отдел консультаций и информационной поддержки – ответы на вопросы граждан, подготовка рекомендаций.
- Отдел контроля и аудита – проверка правильности начислений и соблюдения нормативов.
Руководство
Ключевые руководящие лица, к которым можно обратиться за разъяснением вопросов:
- Круглова Ольга Сергеевна – начальник Центра финансового обеспечения, полковник внутренней службы.
Телефон: 8 (3842) -2‑77‑33
Факс: 8 (3842) -2‑77‑73 - Дарья Михайловна – оператор справочной службы, отвечает за первичный приём звонков.
Телефон: 8 (3842) -2‑77‑33
Адрес
Все обращения, направленные в письменной форме, а также личные визиты осуществляются по адресу:
650000, г. Кемерово, ул. Н. Островского, 17(Главный офис ГУ МВД России по Кемеровской области)
Как добраться
Транспортные маршруты, проходящие рядом с офисом:
- Автобусы: 12, 24, 37 (остановка «Островского 17»);
- Трамвайные линии: 1, 3 (остановка «Островского»);
- Автомобильный проезд: из центра города – улица Островского, поворот направо к зданию.
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные посетителями в интернете (2ГИС, Яндекс.Карты, форумы).
Иван П. : «Сотрудники вежливые, но иногда трудно дозвониться в отдел пенсионного обеспечения. Советую записываться онлайн.»
Мария С. : «Получила справку о размере пенсии за 30 минут, после подачи заявки в личном кабинете. Очень удобно!»
Алексей К. : «Горячая линия работает без перебоев, но иногда отвечают после 16:00, когда уже закрывается приёмный кабинет.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как записаться на приём к специалисту?
Записаться можно по телефону 8 (3842) -2‑77‑20, через личный кабинет или отправив письмо на pension@42.mvd.ru. - Какие документы нужны для получения пенсии?
Паспорт, СНИЛС, пенсионное удостоверение (если есть), справка о доходах за последний год (при необходимости). Полный список см. на сайте в разделе «Документы». - Можно ли оформить пенсию онлайн?
Да. Через личный кабинет можно подать заявление, загрузить сканы документов и отслеживать статус заявки. - Что делать, если телефонный звонок не проходит?
Попробуйте позвонить в нерабочее время (раннее утро или поздний вечер) либо используйте форму обратной связи на сайте.
Контактная информация пенсионного фонда ГУ МВД по Кемеровской области доступна в нескольких каналах: телефон, электронная почта, личный кабинет и официальные офисы. При планировании обращения рекомендуется заранее записаться, чтобы избежать очередей, и подготовить полный пакет документов.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, используйте электронную почту или звоните по горячей линии 8 (3842) -2‑77‑33. Мы надеемся, что данная статья поможет вам быстро и без проблем решить все пенсионные вопросы.