Отдел опеки и попечительства (далее – отдел) является структурным подразделением администрации города Волгограда. Он занимается вопросами опеки, попечительства, усыновления, а также оказывает консультационную поддержку гражданам, нуждающимся в защите прав несовершеннолетних.

Официальный сайт

Все официальные сведения о работе отдела, формы заявлений и новости публикуются на портале администрации Волгограда.

• Главный портал администрации: https://www.volgadmin.ru/
• Страница отдела опеки: https://www.volgadmin.ru/d/districts/traktadm/Opeka

Контактные данные для обращений

Руководство отдела

График работы и приём граждан

Общий график работы офиса:

• Понедельник – пятница: 08:30 – 17:30 (перерыв на обед 12:30 – 13:30)
• Суббота, воскресенье – выходные.

Приём граждан (личный приём):

• Понедельник: 14:00 – 17:00
• Четверг: 09:00 – 12:00
• Приём проводится по предварительной записи (см. раздел «Личный кабинет»).

Как записаться на приём

1. Перейдите в Личный кабинет на официальном сайте.
2. Выберите раздел «Запись на приём в отдел опеки».
3. Укажите желаемую дату и время (доступны только указанные часы).
4. Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с подтверждением.

Структура отдела и основные подразделения

• Отдел опеки и попечительства – основной блок, отвечающий за оформление опеки, попечительства, усыновления, а также за контроль за соблюдением прав детей.
• Отдел юридической поддержки – подготовка правовых заключений, помощь в судебных делах.
• Отдел социальной помощи – координация работы с социальными службами, предоставление временного жилья и пособий.
• Отдел мониторинга и контроля – проверка условий проживания детей, находящихся под опекой.

Как подать обращение (заявление)

1. Онлайн через личный кабинет – самый быстрый способ. Заполняете форму, прикладываете сканы документов, отправляете.
2. По телефону – звоните на горячую линию 8‑800‑555‑33‑33, уточняете необходимые документы и получаете инструкцию.
3. Лично в офисе – приходите в указанные часы приёма, берёте бланк заявления (можно взять на сайте) и сдаёте его сотруднику.
4. Почтой – отправляете заявление с копиями документов на адрес: 400005, г. Волгоград, пр‑кт им. В.И. Ленина, д. 207, отдел опеки.

Важно: При подаче заявления необходимо указать полные контактные данные (телефон, e‑mail), чтобы сотрудники могли связаться с вами в случае уточнений.

Отзывы граждан

Отзывы о работе отдела собираются в нескольких источниках:

• Сайт 2ГИС – карта, часы работы, фотографии, отзывы реальных посетителей.
• Раздел «Отзывы» на официальном портале администрации (требует авторизации).
• Социальные сети города ВКонтакте и Telegram‑канал – возможность оставить комментарий и задать вопрос.

Средний рейтинг отдела в 2ГИС – 4,5 из 5 (по состоянию на июнь 2026 г.). Чаще всего отмечают:

• Профессионализм сотрудников.
• Быструю обработку заявлений.
• Доступность онлайн‑сервисов.

Как добраться

Отдел находится по адресу: пр-кт им. В.И. Ленина, д. 207, г. Волгоград. Ниже – основные варианты проезда:

• На общественном транспорте: автобусные маршруты 12, 27, 45, троллейбус 5 – остановка «Ленина 207».
• На автомобиле: из центра – по проспекту Ленина, поворот направо на 207‑й дом; парковка доступна на прилегающих улицах.
• Для инвалидов: подъезд оборудован пандусом, вход без барьеров.

Полезные ссылки

• Страница отдела опеки на официальном сайте
• Личный кабинет граждан
• Отдел опеки в 2ГИС (карта, отзывы)
• Информация о процедуре усыновления в Волгограде

Информация актуальна на 18 июня 2026 г. При изменении контактов или графика работы рекомендуется проверять данные на официальном сайте администрации.