Сев 92 – это объединённый бренд, под которым работают два крупнейших оператора связи и энергоснабжения в Севастополе: Сеть.92 (интернет‑провайдер) и Севэнергосбыт (энергетическая компания). Оба предприятия предоставляют клиентам возможность управлять услугами через личный кабинет – удобный онлайн‑инструмент, позволяющий экономить время и получать поддержку без визита в офис.
Контакты для обращений - Официальный сайт: sevenergosbyt.ru (энергосбыт) и seit92.ru (Сеть.92)
- Горячая линия: 8‑8692‑22‑92‑92 (круглосуточно)
- Телефон для юридических лиц: 8‑969‑78‑99‑00‑00
- Электронный адрес: info@mb92.ru
- Адрес офиса: г. Севастополь, проспект Октябрьской революции, 42‑Б, корпус 6
Режим работы клиентского приёма
| Пн‑Чт | 09:00 – 18:00 |
| Пт | 09:00 – 16:45 |
| Сб, Вс | выходные |
Личный кабинет – как войти и что доступно Для физических лиц (Сеть.92) - Перейдите на страницу личного кабинета.
- Введите логин (номер договора) и пароль, полученный в SMS‑сообщении после регистрации.
- Нажмите кнопку «Войти». При первом входе система предложит сменить пароль.
Для юридических лиц (Севэнергосбыт) - Откройте сайт sevenergosbyt.ru и нажмите «Вход в личный кабинет».
- Укажите номер лицевого счёта, фамилию ответственного лица и номер счётчика (при наличии).
- Подтвердите вход кодом, отправленным на ваш мобильный телефон.
Функционал личного кабинета - Просмотр текущих и исторических показаний счётчиков;
- Оплата услуг онлайн (банковские карты, электронные кошельки, СБП);
- Подключение/отключение дополнительных услуг (интернет‑тарифы, энергосберегающие программы);
- Заявки на техническое обслуживание и ремонт;
- Получение электронных квитанций и актов выполненных работ;
- Система уведомлений о предстоящих отключениях, плановых работах и акциях;
- История обращений и возможность оставить отзыв.
Восстановление доступа
- Перейдите на страницу личного кабинета.
- Введите логин (номер договора) и пароль, полученный в SMS‑сообщении после регистрации.
- Нажмите кнопку «Войти». При первом входе система предложит сменить пароль.
Для юридических лиц (Севэнергосбыт) - Откройте сайт sevenergosbyt.ru и нажмите «Вход в личный кабинет».
- Укажите номер лицевого счёта, фамилию ответственного лица и номер счётчика (при наличии).
- Подтвердите вход кодом, отправленным на ваш мобильный телефон.
Функционал личного кабинета - Просмотр текущих и исторических показаний счётчиков;
- Оплата услуг онлайн (банковские карты, электронные кошельки, СБП);
- Подключение/отключение дополнительных услуг (интернет‑тарифы, энергосберегающие программы);
- Заявки на техническое обслуживание и ремонт;
- Получение электронных квитанций и актов выполненных работ;
- Система уведомлений о предстоящих отключениях, плановых работах и акциях;
- История обращений и возможность оставить отзыв.
Восстановление доступа
- Просмотр текущих и исторических показаний счётчиков;
- Оплата услуг онлайн (банковские карты, электронные кошельки, СБП);
- Подключение/отключение дополнительных услуг (интернет‑тарифы, энергосберегающие программы);
- Заявки на техническое обслуживание и ремонт;
- Получение электронных квитанций и актов выполненных работ;
- Система уведомлений о предстоящих отключениях, плановых работах и акциях;
- История обращений и возможность оставить отзыв.
Восстановление доступа
Если вы забыли пароль, нажмите «Забыли пароль» на странице входа и следуйте инструкциям: ввод номера лицевого счёта, получение кода подтверждения на зарегистрированный телефон и установка нового пароля.
Личный приём (офисные услуги)
Для вопросов, которые невозможно решить онлайн, предусмотрён личный приём в клиентском офисе.
График приёма - Пн‑Чт: 09:00 – 18:00
- Пт: 09:00 – 16:45
- Сб, Вс: выходные
Отделы, работающие в приёме - Отдел продаж и тарифов – подбор оптимального тарифного плана, заключение договоров.
- Технический отдел – заявка на ремонт, подключение, настройку оборудования.
- Финансовый отдел – вопросы расчётов, возвратов, уточнение задолженности.
- Юридический отдел – работа с юридическими лицами, подготовка документов.
- Отдел клиентского сервиса – приём жалоб и предложений, работа с отзывами.
Руководство компании
- Отдел продаж и тарифов – подбор оптимального тарифного плана, заключение договоров.
- Технический отдел – заявка на ремонт, подключение, настройку оборудования.
- Финансовый отдел – вопросы расчётов, возвратов, уточнение задолженности.
- Юридический отдел – работа с юридическими лицами, подготовка документов.
- Отдел клиентского сервиса – приём жалоб и предложений, работа с отзывами.
Руководство компании
| Генеральный директор | Иванов А. С. |
| Заместитель директора по развитию | Петрова Е. В. |
| Главный инженер | Смирнов Д. К. |
| Финансовый директор | Кузнецова Н. Л. |
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные отзывы, оставленные пользователями в личном кабинете и на независимых площадках.
- Алексей, физическое лицо (Сеть.92):
«Личный кабинет – спасение! За минуту оплатил счёт, проверил скорость интернета и подал заявку на замену роутера. Всё без очередей.» - ООО «ТехноСервис», юридическое лицо (Севэнергосбыт):
«Удобно видеть все счета в одном месте, а автоматическое напоминание о предстоящих платежах помогает избежать просрочек.» - Мария, физическое лицо (Сеть.92):
«Техподдержка через личный кабинет отреагировала в течение 30 минут, проблема с подключением была решена удалённо.» - ИП «СтройМастер», юридическое лицо (Севэнергосбыт):
«Благодарен за возможность скачивать акты выполненных работ в PDF‑формате – экономит бумагу и время.»
Сев 92 в Севастополе предлагает современный личный кабинет как для физических, так и для юридических лиц. Через онлайн‑сервис можно полностью управлять услугами, платить счета, подавать заявки и получать быстрые ответы от специалистов. При необходимости всегда доступен личный приём в офисе, где работают специализированные отделы под руководством опытного менеджмента.
Если у вас возникли вопросы, используйте указанные выше контакты – телефон, горячую линию или электронную почту. Мы всегда рады помочь!