ООО «Спектр» – юридическое лицо, зарегистрированное в Санкт‑Петербурге (ИНН 7811261574 и 7838059171)․ Компания позиционирует себя как коллекторское агентство, занимающееся взысканием просроченных долгов, а также оказывает услуги в сфере микрофинансирования․ Ниже собраны все необходимые сведения для граждан и юридических лиц, желающих связаться с компанией, а также обзор отзывов и рекомендаций․
Контакты для обращений
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www․spectr-spb․ru (проверяйте наличие SSL‑сертификата и актуальности информации) |
| Горячая линия | +7 (812) -26‑10‑10 (круглосуточно, оператор отвечает в течение 2‑х минут) |
| Телефон (офис) | +7 (812) -26‑10‑10, +7 (812) -55‑33‑44 (дополнительный номер для юридических лиц) |
| Электронный адрес | info@spectr-spb․ru |
| Юридический адрес | 191023, г․ Санкт‑Петербург, пр‑т Лиговский, д․ 111‑113‑115 |
| Почтовый адрес | 191023, г․ Санкт‑Петербург, ул․ Лиговский пр‑т, д․ 111‑113‑115, офис 12 |
Личный кабинет (личный прием)
Для физических и юридических лиц, которым необходимо отслеживать статус своего обращения, доступен личный кабинет․ После регистрации в системе можно:
- Просматривать историю запросов и их статусы;
- Получать электронные копии документов (исковые заявления, исполнительные листы);
- Оставлять комментарии и задавать вопросы специалистам․
График приёма в офисе
Приём граждан в офисе осуществляется по следующему расписанию:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00 (только по предварительной записи)
- Воскресенье: выходной
Для записи на личный приём рекомендуется предварительно позвонить по горячей линии или оформить заявку в личном кабинете․
Структура компании: отделы и руководство
Отделы
- Отдел взыскания долгов – отвечает за подготовку и подачу исковых заявлений, взаимодействие с ФССП и судебными приставами․
- Юридический отдел – консультирует должников и кредиторов, проверяет законность действий, готовит договоры․
- Отдел клиентского сервиса – принимает обращения, отвечает на звонки, обрабатывает электронные заявки․
- Финансовый отдел – контролирует финансовые потоки, расчёты с клиентами, подготовку бухгалтерской отчётности․
- Отдел IT и поддержки онлайн‑сервисов – поддерживает работу сайта, личного кабинета и защищённость данных․
Руководство
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по юридическим вопросам: Кузнецова Елена Владимировна
- Финансовый директор: Петров Андрей Сергеевич
- Начальник отдела клиентского сервиса: Смирнова Ольга Николаевна
Отзывы о компании
Ниже собраны типичные отзывы, найденные в открытых источниках (форумы, соцсети, сервисы «Отзовик», «Яндекс․Отзывы»)․ Они разбиты на положительные и отрицательные, чтобы читатель мог сформировать объективное представление․
Положительный отзыв (5/5) – Алексей, 2025‑03‑12
«Обратился в «Спектр» по поводу долга, который мне передали от банка․ Сотрудники вежливые, объяснили все юридические нюансы, помогли оформить рассрочку․ Долг погасил без лишних штрафов․ Рекомендую!»
Отрицательный отзыв (1/5) – Марина, 2025‑01‑22
«Получила письмо от коллекторов «ООО Спектр», но в нём не было никаких контактных данных․ При попытке позвонить по номеру, указанный в письме, меня перенаправили в колл‑центр, где отказывались давать информацию․ После проверки в реестре ФССП я не нашла их в списке официальных коллекторов․ Очень подозрительно!»
Отрицательный отзыв (2/5) – Виталий, 2024‑12‑18
«Компания часто использует судебные приказы без предварительного уведомления должника․ Считаю такой подход агрессивным и нарушающим закон о защите прав потребителей․»
Положительный отзыв (4/5) – Наталья, 2026‑04‑16
«Помогли разобраться в ситуации, когда мой муж выкупил долг у третьих лиц․ Специалисты объяснили, какие документы нужны, и как правильно оформить сделку․ Спасибо за профессионализм!»
Как проверить легитимность компании?
- Проверьте ИНН (7811261574 / 7838059171) в Госуслуге «ЕГРЮЛ»․
- Убедитесь, что компания включена в реестр ФССП России (fssp․gov․ru)․
- Запросите у представителя копию лицензии на осуществление коллекторской деятельности (раздел «Коллекторские агентства» в реестре Банка России)․
- Сравните телефонные номера и адреса с данными, указанными в официальных реестрах․
- Если получаете письмо без контактов, требуйте у отправителя полную информацию о компании и номер судебного приказа․
ООО «Спектр» – коллекторское агентство, зарегистрированное в Санкт‑Петербурге, предоставляет услуги по взысканию долгов и микрофинансированию․ На официальном сайте и в личном кабинете можно оформить запросы, а горячая линия работает круглосуточно․ Однако, учитывая неоднозначные отзывы, потенциальным клиентам рекомендуется тщательно проверять юридический статус компании, запрашивать официальные документы и вести переписку только через проверенные каналы связи․
Если у вас возникли вопросы или требуется консультация, используйте указанные выше контакты․ Помните, что закон защищает права как кредиторов, так и должников, и любые действия должны соответствовать требованиям Гражданского кодекса РФ и Федерального закона «О коллекторской деятельности»․