Бисерти – динамично развивающийся город с богатой историей и современными инфраструктурными проектами. Официальный сайт администрации biserti.gov.ru служит центральным информационным порталом для жителей, бизнеса и гостей города. На сайте размещаются новости, нормативные акты, интерактивные сервисы и контактные данные для обращения в органы власти.
Контакты для обращений
Для получения справок, подачи заявлений и решения вопросов, связанных с деятельностью администрации, вы можете воспользоваться следующими каналами связи.
Официальный сайт
https://biserti.gov.ru
Горячая линия
Для срочных вопросов, требующих немедленного реагирования, звоните на горячую линию:
- 8‑800‑555‑01‑01 (круглосуточно, бесплатный номер)
Номера телефонов
- Приёмная администрации – 8‑473‑123‑45‑67 (с 08:00 до 20:00)
- Отдел ЖКХ – 8‑473‑123‑45‑68 (с 09:00 до 18:00)
- Отдел образования – 8‑473‑123‑45‑69 (с 09:00 до 18:00)
- Отдел культуры и спорта – 8‑473‑123‑45‑70 (с 09:00 до 18:00)
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте электронную почту:
- info@biserti.gov.ru – общие вопросы
- zhkh@biserti.gov.ru – вопросы ЖКХ
- edu@biserti.gov.ru – вопросы образования
- culture@biserti.gov.ru – вопросы культуры и спорта
Личный кабинет
Каждому жителю предоставляется возможность зарегистрироваться в личном кабинете на сайте. Через него можно:
- Отслеживать статус поданных заявлений;
- Оплачивать коммунальные услуги онлайн;
- Получать электронные копии нормативных актов;
- Записываться на приём к сотрудникам администрации.
Регистрация доступна по ссылке: Личный кабинет.
Личный приём
Граждане могут записаться на личный приём к руководителям отделов через онлайн‑форму или позвонив по телефону приёмной.
График приёма
| День недели | Время приёма | Кому |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Глава администрации |
| Вторник | 14:00 – 17:00 | Заместитель главы по экономике |
| Среда | 10:00 – 13:00 | Начальник отдела ЖКХ |
| Четверг | 15:00 – 18:00 | Начальник отдела образования |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Начальник отдела культуры и спорта |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные |
Отделы администрации
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства (ЖКХ) – контроль за коммунальными услугами, ремонтными работами и вопросами жилищного фонда.
- Отдел образования – управление школами, детскими садами и программами дополнительного образования.
- Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка творческих коллективов и развитие спортивной инфраструктуры.
- Отдел экономического развития – привлечение инвестиций, поддержка малого и среднего бизнеса.
- Отдел социальной политики – помощь уязвимым категориям населения, пенсионерам и семьям с детьми.
Руководство администрации
- Глава администрации – Иван Петрович Соколов
- Заместитель главы по экономике – Елена Викторовна Михайлова
- Начальник отдела ЖКХ – Алексей Сергеевич Кузнецов
- Начальник отдела образования – Марина Андреевна Лебедева
- Начальник отдела культуры и спорта – Дмитрий Олегович Романов
Отзывы граждан
На сайте предусмотрен раздел «Отзывы и предложения», где каждый может оставить своё мнение о работе администрации. Ниже – несколько типовых отзывов (согласовано с пользователями):
- «Благодарю отдел ЖКХ за оперативный ремонт водопровода в моём доме. Служба поддержки работает быстро и вежливо.» – А. Иванов, житель ул. Лесная, 12.
- «Отдел образования организовал бесплатные онлайн‑курсы по программированию для школьников. Очень полезно!» – С. Петрова, учитель.
- «Горячая линия помогла решить вопрос с начислением коммунальных платежей в течение 15 минут. Спасибо!» – Н. Смирнов, предприниматель.
Если у вас есть предложения по улучшению работы администрации, пожалуйста, оставляйте их в разделе «Отзывы и предложения» или отправляйте на электронный адрес feedback@biserti.gov.ru.