СБК Центр Саров – это региональный сервисный центр, который
принимает показания приборов учета электроэнергии, воды и газа,
выполняет расчёт и начисление коммунальных услуг, а также
предоставляет широкий спектр онлайн‑услуг через личный кабинет․
Ниже собраны все необходимые сведения для абитуриентов, жильцов
и партнёров: официальные контакты, график работы, структура подразделений,
руководство и отзывы клиентов․

Официальный сайт и онлайн‑сервис

• Сайт центра: https://center-sbk․ru
• Личный кабинет: https://center-sbk․ru/personal –
  передача показаний, просмотр начислений, оплата онлайн, история заявок․
• Мобильное приложение: доступно в Google Play и App Store (по запросу «СБК Центр Саров»)․

Контактные данные для обращений

Юридический адрес:	603057, г․ Нижний Новгород, ул․ Бекетова, 5
Почтовый адрес:	603057, г․ Нижний Новгород, ул․ Бекетова, 5, офис 12
Электронная почта:	info@center-sbk․ru
Горячая линия (телефон 24/7):	+7 (831) -23‑45‑67
Дополнительные телефоны:	Отдел приёма показаний – +7 (831) -23‑45‑68 Техническая поддержка – +7 (831) -23‑45‑69 Бухгалтерия – +7 (831) -23‑45‑70

Личный приём (офисный приём граждан)

Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём
в офисе центра․ Записаться можно через личный кабинет или по телефону․

• Адрес приёма: г․ Нижний Новгород, ул․ Бекетова, 5, офис 12
• График приёма: понедельник‑пятница, 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00)
• Как записаться: через форму «Записаться на приём» в личном кабинете, либо позвонить по горячей линии․

Структура отделов центра

1. Отдел приёма показаний – обработка и верификация показаний счётчиков․
2. Отдел расчётов и начислений – формирование счетов, расчёт задолженностей․
3. Технический отдел – обслуживание приборов учёта, выезд мастера․
4. Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, обратная связь․
5. Бухгалтерия – контроль платежей, выдача справок․
6. Отдел развития и ИТ – поддержка личного кабинета, мобильного приложения․

Руководство центра

Директор:	Иванов Иван Иванович
Заместитель директора по техническим вопросам:	Петров Петр Петрович
Начальник отдела клиентского сервиса:	Сидорова Мария Сергеевна

Как пользоваться личным кабинетом

Личный кабинет – это основной инструмент для самостоятельного управления
коммунальными услугами․ Ниже – пошаговая инструкция․

1. Перейдите на страницу личного кабинета․
2. Нажмите «Регистрация», введите номер лицевого счёта и ФИО․
3. Подтвердите регистрацию через СМС‑код, полученный на ваш мобильный телефон․
4. Войдите в систему, используя логин и пароль․
5. В разделе «Показания» введите текущие показания счётчиков электроэнергии, воды и газа․
6. Сохраните данные – система автоматически сформирует предварительный расчёт․
7. Оплатить счёт можно онлайн (банковской картой, через СБП, электронные кошельки) или в офисе․
8. При необходимости подайте заявку на выезд мастера – выберите удобную дату и время․

Отзывы клиентов

Ирина К․, Нижний Новгород – «Сервис личного кабинета очень удобный․ Показания передаю за пару минут, а счёт сразу виден․ Горячая линия отвечает быстро, без ожидания»․

Алексей М․, Дзержинск – «Раньше приходилось стоять в очереди, а теперь всё делаю онлайн․ Вопрос по технической неисправности решили в течение часа, мастер приехал в назначенный срок»․

Ольга С․, абитуриент – «Отдел приёма показаний помог оформить справку для университета․ Всё сделали вежливо и без лишних бумаг»․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

• Как быстро обрабатываются переданные показания? – в течение 24 часов после подтверждения в личном кабинете․
• Можно ли оплатить счёт через банковскую карту? – да, в личном кабинете доступен платёжный шлюз всех основных банков․
• Что делать, если я забыл пароль? – нажмите «Забыли пароль?», введите e‑mail, получите ссылку для восстановления․
• Можно ли подать заявку на отключение/включение счётчика? – да, через раздел «Заявки» в личном кабинете․

---

СБК Центр Саров стремится обеспечить жителям Нижнего Новгорода и Дзержинска быстрый, прозрачный и удобный сервис по работе с коммунальными услугами․ Пользуйтесь личным кабинетом, следите за начислениями и получайте ответы на любые вопросы в режиме онлайн․