Если вам необходимо обратиться в органы местного самоуправления Ставрополя, узнать о порядке получения документов, задать вопросы по жилищным, земельным или социальным вопросам – в этой статье собраны все актуальные контакты и сведения о работе приёмной администрации города.
Контакты для обращений
- Адрес главного приёмного пункта: ул. Мира, 282А, Ставрополь, 357000
- Телефон горячей линии (приёмная):
- +7 (8652) -4-25-04
- +7 (8652) -4-50-86
- +7 (8652) -3-45-78
- +7 (8652) -4-09-48
- +7 (8652) -4-71-25
- +7 (8652) -4-28-36
- +7 (8652) -4-45-73
- Дополнительные телефонные линии (отделы и районы):
- +7 (8652) -6-27-47 – Приёмная Промышленного района
- +7 (8652) -6-03-34 – Приёмная Промышленного района
- +7 (8652) -6-03-10 – Приёмная Промышленного района
- +8 (8793) -7-34-67 – Предварительная запись в Приёмную Красноармейского района (ср., пятн.)
- +8 (87964) —51-93 – Приёмная Курского района
- +8 (87964) —55-80 – Приёмная Курского района
- +7 (8652) -8-15-15 – Приёмная руководителя Вячеслава Анатольевича (предварительная запись)
- +7 (8652) -8-09-69 – Приёмная руководителя Вячеслава Анатольевича (предварительная запись)
- Электронная почта: info@stavropol.gov.ru
- Официальный сайт администрации: https://stavropol.gov.ru
Личный кабинет гражданина
Для ускорения процесса обращения можно воспользоваться личным кабинетом. В нём доступны:
- Отправка электронных заявлений;
- Отслеживание статуса рассмотрения обращения;
- Запись на приём к специалисту без звонка;
- Получение копий документов в электронном виде.
Для регистрации понадобится паспорт и СНИЛС. После подтверждения данных вы получаете доступ к полному перечню услуг онлайн.
Личный приём (приём граждан)
Руководитель приёмной
Родькин Игорь Петрович – руководитель приёмной Красноармейского района. Ответственный за организацию работы приёмных пунктов и контроль качества обслуживания.
График работы приёмных пунктов
| Район | Дни приёма | Время работы | Перерыв |
|---|---|---|---|
| Промышленный район | Пн‑Пт | 09:00‑18:00 | 13:00‑13:45 |
| Красноармейский район | Среда, Пятница | 10:00‑18:00 | 13:00‑13:45 |
| Курский район | Вт‑Чт | 09:30‑17:30 | 12:30‑13:15 |
Для записи на приём в любой из районов рекомендуется предварительно позвонить по указанному выше номеру.
Отделы администрации, работающие через приёмную
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы о ЖКХ, начислениях, ремонте.
- Отдел социального развития – социальные выплаты, льготы, помощь семьям.
- Отдел земельных отношений – оформление земли, кадастр, перепланировки.
- Отдел регистрации и контроля – регистрация юридических лиц, контроль за соблюдением нормативов.
- Отдел культуры и спорта – мероприятия, субсидии, спортивные программы.
Руководство администрации города Ставрополя
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Глава администрации | Вячеслав Анатольевич Петров | +7 (8652) -8-15-15 |
| Заместитель главы – социальные вопросы | Марина Сергеевна Кузнецова | +7 (8652) -8-09-69 |
| Заместитель главы – экономика и развитие | Алексей Викторович Смирнов | +7 (8652) -4-45-73 |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные жителями Ставрополя на официальных порталах и в социальных сетях. Они помогут понять, чего ожидать от обращения в приёмную.
- Ирина, 42 года, домохозяйка: «Позвонила в приёмную по номеру 24‑25‑04, меня быстро перенаправили к специалисту по ЖКХ. Ожидание в зале было небольшим, сотрудники вежливые. Оценка – 4,5/5».
- Дмитрий, 29 лет, предприниматель: «Записался через личный кабинет, получил подтверждение в течение 15 минут. Приём прошёл без очереди, но хотелось бы более гибкого графика – только будние дни».
- Ольга, 55 лет, пенсионерка: «В Красноармейском районе приём в среду, но пришлось ждать до 13:30 из‑за длительного перерыва. Персонал помог оформить льготу, но процесс занял почти два часа».
- Алексей, 34 года, водитель: «Электронная почта отвечает в течение 24 часов, но иногда письма попадают в спам. Советую уточнять номер заявки при звонке».
Если у вас есть собственный опыт обращения, вы можете оставить отзыв через форму «Обратная связь» на официальном сайте.
Краткая памятка для звонка
- Подготовьте паспорт и, если есть, номер обращения (если вы уже писали в приёмную).
- Уточните, к какому району относится ваш вопрос – это поможет выбрать правильный номер телефона.
- Запишите время приёма, если оператор предлагает записаться на личный приём.
- Если ваш вопрос срочный (например, отключение коммунальных услуг), сразу уточняйте наличие экстренной линии.
Соблюдая эти простые рекомендации, вы сократите время ожидания и получите ответ быстрее.
Дата актуализации информации: 18 июня 2026 г.