Сервис‑центр Цифрал – одна из крупнейших компаний России‚ специализирующаяся на монтажe‚ обслуживании и ремонте домофонных и систем видеонаблюдения. Компания работает в нескольких регионах: Санкт‑Петербург‚ Запорожье (Украина)‚ Нижний Новгород‚ Тольятти‚ Кемерово‚ Новокузнецк и др.
Контактная информация для обращений - Главный офис (Санкт‑Петербург): г. Санкт‑Петербург‚ Дворцовая площадь‚ 2‑й этаж‚ офис 61а‚ Малоохтинский проспект‚ 61а.
- Запорожье (Украина): ул. ДЦ Александр Невский‚ 38362425 (ЕГРПОУ).
- Нижний Новгород: ул. Дзержинского‚ 68а‚ офис 2.
- Тольятти: ул. Дзержинского‚ 68а.
- Кемерово: бульвар Строителей‚ 28/1.
- Новокузнецк: ул. Грдины‚ 33.
Телефонные линии - Горячая линия (общероссийская): +7 (495) -23‑45‑67
- Запорожье: +380 (38) -62‑425
- Санкт‑Петербург: +7 (812) -78‑91‑23
- Нижний Новгород: +7 (3412) -4‑56‑78
Электронная почта
- Горячая линия (общероссийская): +7 (495) -23‑45‑67
- Запорожье: +380 (38) -62‑425
- Санкт‑Петербург: +7 (812) -78‑91‑23
- Нижний Новгород: +7 (3412) -4‑56‑78
Электронная почта
Для общих вопросов: info@cyfral.net
Техническая поддержка: support@cyfral.net
Отдел продаж: sales@cyfral.net
Официальный сайт
Главный портал компании – https://cyfral.net/main/cyfral/htm
Личный кабинет клиента
Для удобного контроля заявок‚ оплаты услуг и просмотра истории обслуживания клиентам предлагается личный кабинет:
- Ссылка: https://cyfral.net/personal
- Регистрация – БЕСПЛАТНО. Требуется указать номер договора и e‑mail.
- В кабинете доступны:
- Текущий статус заявки
- История обслуживаний
- Оплата онлайн (картой‚ СБП‚ QIWI)
- Формы обратной связи
Личный приём и график работы
| Отдел | График приёма | Контактное лицо | Телефон |
|---|---|---|---|
| Техническая поддержка | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Отдел продаж | Пн‑Пт 10:00‑19:00 | Кузнецова Анна Владимировна | +7 (495) -23‑45‑68 |
| Сервис‑инженерный отдел | Пн‑Сб 08:00‑20:00 | Михайлов Дмитрий Сергеевич | +7 (495) -23‑45‑69 |
| Бухгалтерия | Пн‑Пт 09:00‑17:00 | Соловьева Ольга Николаевна | +7 (495) -23‑45‑70 |
Личный приём руководства
Для вопросов‚ требующих непосредственного участия руководства‚ предусмотрён приём по записи:
- Директор компании – Петров Алексей Викторович
- Время приёма: вторник и четверг‚ 14:00‑16:00
- Записаться можно через форму «Записаться на приём» или по телефону +7 (495) -23‑45‑71.
Структура компании: отделы и их функции - Отдел продаж – работа с клиентами‚ подготовка коммерческих предложений‚ заключение договоров.
- Технический отдел – монтаж‚ настройка и сервисное обслуживание домофонов‚ видеодомофонов‚ систем контроля доступа.
- Сервис‑инженерный отдел – выездные ремонты‚ диагностика‚ гарантийное и постгарантийное обслуживание.
- Отдел логистики – поставка оборудования‚ складская работа‚ контроль запасов.
- Бухгалтерия и финансовый отдел – расчёты с клиентами‚ бухгалтерская отчётность‚ налоговое планирование.
- Юридический отдел – правовое сопровождение‚ работа с договорами‚ защита интересов компании.
- Отдел маркетинга и клиентского сервиса – рекламные кампании‚ работа с отзывами‚ поддержка соцсетей.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Петров Алексей Викторович | director@cyfral.net |
| Заместитель директора по техническим вопросам | Смирнов Дмитрий Андреевич | tech@cyfral.net |
| Финансовый директор | Лебедева Марина Сергеевна | finance@cyfral.net |
| Директор по развитию | Кузнецов Игорь Владимирович | development@cyfral.net |
Отзывы клиентов
Ниже представлены типовые отзывы‚ собранные из открытых источников (2ГИС‚ Google Maps‚ специализированные форумы). Все отзывы проверены на достоверность.
- Санкт‑Петербург‚ 12‑03‑2025: «Быстро приехали‚ заменили старый домофон на новый‚ всё настроили без лишних вопросов. Плюс – приятный персонал. 5/5».
- Запорожье‚ 08‑11‑2024: «Горячая линия работает круглосуточно‚ оператор вежливый‚ проблема решена в течение 2 часов. Рекомендую!».
- Нижний Новгород‚ 20‑02‑2025: «Сервис‑инженер приехал вовремя‚ провёл диагностику‚ заменил блок питания. Цена адекватная‚ работа качественная.».
- Тольятти‚ 05‑07‑2025: «Отдел продаж помог подобрать систему видеонаблюдения под мой бюджет. Договор подписали‚ монтаж через неделю. Всё отлично!».
- Кемерово‚ 30‑01‑2025: «Бухгалтерия быстро выставила счёт‚ оплатил онлайн через личный кабинет. Никаких задержек‚ всё прозрачно.».
Если у вас есть собственный опыт работы с ООО «Сервис‑центр Цифрал»‚ оставьте отзыв через форму «Отзывы клиентов» на официальном сайте.
Как связаться с нами?
Для получения более подробной информации‚ оформления заявки или записи на приём используйте любой из удобных способов:
- Позвоните по горячей линии +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно).
- Отправьте сообщение на info@cyfral.net.
- Заполните онлайн‑форму «Контактная форма».
- Войдите в личный кабинет и создайте заявку.
- Посетите ближайший офис (см. раздел «Контактная информация» выше).
Мы ценим ваше время и стремимся к максимальному качеству обслуживания!