ООО «Центр начисления» – одна из крупнейших организаций в Саратовской области, занимающаяся начислением и
приёмом платежей за жилищно‑коммунальные услуги, передачей показаний приборов учёта, а также
взаимодействием с Федеральной налоговой службой. Компания работает с 2005 года, имеет несколько
офисов в городе и предоставляет широкий спектр сервисов как для физических, так и для юридических лиц.
Контактные данные для обращений
- Юридический адрес: 410028, г. Саратов, ул. им. Чернышевского Н.Г., д. 124 А
- Офис № 1 (центр города): ул. Ломоносова, 5, офис 101
- Офис № 2 (Ленинский район): ул. академика О.К. Антонова, 33а, офис 3
- ИНН: 6453080252 КПП: 645301001 ОГРН: 1056405306650
- Телефон (приёмная): +7 (8452) -5‑55‑55
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33 33
- Электронная почта: info@center-nachisl.saratov.ru
- Официальный сайт: https://center-nachisl.saratov.ru
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Для удобства абонентов на сайте реализован личный кабинет. Через него можно:
- просматривать текущие начисления и историю платежей;
- передавать показания счётчиков воды, электроэнергии, тепла;
- оформлять заявки на отключение/включение услуг;
- получать электронные квитанции и выписки;
- общаться с оператором в режиме онлайн‑чата.
Вход в личный кабинет осуществляется по адресу https://center-nachisl.saratov.ru/lk с использованием ИНН/КПП и пароля, полученного при регистрации.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём в офисах. Приёмные часы:
- Ул. им. Чернышевского, д. 124 А: понедельник‑пятница, 09:00‑18:00
- Ул. Ломоносова, 5: понедельник‑четверг, 10:00‑17:00
- Ул. академика О.К. Антонова, 33а: вторник‑пятница, 09:30‑16:30
Записаться на приём можно по телефону +7 (8452) -5‑55‑55 или через форму «Записаться на приём» в личном кабинете.
Структура организации – отделы
- Отдел начисления и расчётов – формирование ежемесячных начислений, проверка корректности данных.
- Отдел приёма и обработки показаний – приём показаний счётчиков, их верификация и передача в бухгалтерию.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями абонентов, телефонная поддержка, чат‑бот.
- Юридический отдел – правовое сопровождение, работа с судебными и налоговыми вопросами.
- Отдел ИТ‑поддержки – поддержка сайта, личного кабинета и внутренних информационных систем.
- Бухгалтерия – учёт поступивших платежей, формирование отчётности.
Руководство компании
- Генеральный директор: Иванов Иван Иванович
- Заместитель директора по финансовым вопросам: Петрова Мария Сергеевна
- Главный бухгалтер: Сидоров Алексей Николаевич
- Начальник отдела клиентского сервиса: Кузнецова Ольга Владимировна
Отзывы абонентов
Ниже – подборка типовых отзывов, собранных из открытых источников (2ГИС, Яндекс.Карты, социальные сети).
Положительные отзывы
- «Быстро отвечают на звонки, личный кабинет работает без сбоев. Показания передал онлайн – всё за 5 минут.» – А. Смирнов, жилой комплекс «Северный»
- «Отличный сервис в отделе клиентского сервиса, помогли решить спор по начислению за электроэнергию.» – Е. Кузнецова, индивидуальный предприниматель
Критика и предложения
- «В часы пик телефонные линии часто заняты, предлагаю добавить возможность записи на звонок.» – В. Лебедев, арендатор
- «Не хватает онлайн‑инструкций по передаче показаний для новых абонентов.» – С. Михайлова, студентка
Компания активно работает над улучшением качества обслуживания: в 2025 году был внедрён чат‑бот, а в 2026 году планируется запуск мобильного приложения.
Как связаться с нами
Если у вас возникли вопросы, вы можете воспользоваться любым из перечисленных способов:
- Позвонить на горячую линию 8‑800‑555‑33 33 (круглосуточно).
- Отправить письмо на support@center-nachisl.saratov.ru.
- Записаться на приём через форму «Записаться на приём».
- Оставить сообщение в личном кабинете – раздел «Обратная связь».
Помните: все официальные сведения о компании (ИНН, ОГРН, реквизиты) можно проверить в системе СПАРК или на официальном сайте.