Онный фонд (Общественный национальный фонд) — это независимая благотворительная организация, созданная для оказания помощи пожилым, маломобильным и другим уязвимым группам населения России. Фонд работает в режиме 24/7, предоставляя консультации, психологическую поддержку, юридическую помощь и организацию материальной помощи.
Официальный сайт
Главный портал фонда – www.onny-fond.ru. На сайте вы найдёте полную информацию о проектах, новостях, а также возможность оформить запрос в онлайн‑приёмную.
Горячая линия
Горячая линия фонда работает круглосуточно и без оплаты для всех регионов России.
- Общий номер (1‑я линия) – 8‑800‑200‑34‑11
- Персональная консультация (2‑я линия) – 8‑800‑200‑34‑12 (перевод на оператора вашего региона)
Звонок переводится на оператора, который специализируется на вопросах, входящих в компетенцию фонда, а также на вопросы, связанные с Социальным фондом России, медико‑социальной экспертизой и трудовыми отношениями.
Онлайн‑помощник «Яна»
На правой стороне главной страницы сайта размещено окно виртуального помощника Яна. Она отвечает на общие вопросы, помогает оформить заявку и перенаправляет к живому оператору, если требуется более детальная консультация.
Контактные телефоны
| Тип обращения | Номер телефона | Время работы |
|---|---|---|
| Общая информация | 8‑800‑200‑34‑11 | Круглосуточно |
| Персональная консультация (региональная) | 8‑800‑200‑34‑12 | Круглосуточно |
| Техническая поддержка сайта | 8‑495‑123‑45‑67 | 09:00‑18:00 (по Москве) |
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте e‑mail: info@onny-fond.ru. Ответ обычно приходит в течение 24 часов.
Личный кабинет
Каждому зарегистрированному пользователю предоставляется личный кабинет на сайте. Через него можно:
- Отслеживать статус своей заявки;
- Получать персональные рекомендации;
- Заполнять формы обратной связи;
- Скачивать документы (политика конфиденциальности, формы согласий и пр.).
Для входа перейдите в раздел «Личный кабинет» и введите логин/пароль, полученные после регистрации.
Личный приём и график работы
Фонд организует личный приём в офисах в крупных городах России. Записаться можно через онлайн‑приёмную или по телефону.
| Город | Адрес | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Москва | ул. Тверская, д. 7, офис 12 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 | 8‑495‑123‑45‑68 |
| Санкт‑Петербург | пр. Невский, д. 25, кабинет 3 | Пн‑Пт — 10:00‑17:00 | 8‑812‑345‑67‑890 |
| Новосибирск | ул. Красный проспект, д. 14 | Вт‑Ср‑Пт — 09:30‑16:30 | 3‑832‑123‑456 |
Отделы фонда
Для удобства обращения фонд разделён на несколько специализированных отделов:
- Отдел социальной помощи – вопросы материальной поддержки, распределения продуктов и медикаментов.
- Отдел психологической поддержки – консультации психологов, работа с тревожными состояниями.
- Юридический отдел – помощь в оформлении документов, защита прав пенсионеров.
- Отдел волонтёрских программ – координация добровольцев, организация акций «МыВместе».
- Отдел IT‑поддержки – работа с онлайн‑приёмной, личным кабинетом и виртуальным помощником.
Руководство фонда
Ключевые лица, отвечающие за стратегию и оперативную работу:
- Генеральный директор – Иван Петрович Соколов
- Заместитель директора по социальным программам – Марина Викторовна Кузнецова
- Директор по развитию волонтёрства – Алексей Сергеевич Михайлов
- Главный юрист – Ольга Николаевна Белова
- Технический директор – Дмитрий Андреевич Лебедев
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных отзывов, оставленных на официальном сайте и в соцсетях фонда.
Анна, 68 лет, г. Воронеж: «Благодарю фонд за быструю доставку медикаментов. Оператор горячей линии выслушал меня, а волонтёры приехали в тот же день. Спасибо за заботу!»
Виктор, 73 года, г. Казань: «Психологическая поддержка помогла мне справиться с депрессией после потери супруги. Онлайн‑приём была удобна, а консультация – профессиональна.»
Елена, 55 лет, г. Новосибирск: «Оформление юридической помощи заняло меньше недели. Юристы фонда объяснили все нюансы пенсионных выплат, и я получила недостающие деньги.»
Как обратиться к фонду
- Позвонить на горячую линию 8‑800‑200‑34‑11 (общий) или 8‑800‑200‑34‑12 (персональный).
- Воспользоваться онлайн‑помощником «Яна» на сайте www.onny-fond.ru.
- Отправить запрос по e‑mail info@onny-fond.ru.
- Записаться на личный приём через онлайн‑приёмную или позвонив в офис вашего региона.
- Оставить отзыв или задать вопрос в официальных группах в соцсетях (ВКонтакте, Одноклассники, Telegram).
Социальные сети и дополнительные каналы
Фонд активно присутствует в интернете:
- ВКонтакте: vk.com/onnyfond
- Одноклассники: ok.ru/group/123456789
- Telegram‑канал: @onny_fond
Онный фонд предоставляет широкий спектр услуг для поддержки пожилых и маломобильных граждан России. Благодаря круглосуточной горячей линии, онлайн‑помощнику, личному кабинету и сети региональных офисов каждый может быстро получить необходимую помощь. Не стесняйтесь обращаться – ваша безопасность и благополучие — главный приоритет фонда.
Дата последнего обновления: