С 2013 года ФНС России предоставляет гражданам и юридическим лицам возможность записаться на личный приём в налоговую инспекцию через
интерактивный сервис «Онлайн‑запись на приём в инспекцию». Сервис работает круглосуточно, экономит время
посетителей и позволяет получать услуги в приоритетном порядке.
Почему стоит пользоваться онлайн‑записью?
- Отсутствие очередей. Вы выбираете удобное время и приходите только к назначенному приёму.
- Приоритетное обслуживание. По записи клиент обслуживается в первую очередь.
- Простота и доступность. Записаться можно с компьютера, планшета или смартфона.
- Контроль подлинности. Сотрудники ФНС никогда не запрашивают персональные данные по телефону,
коды подтверждения или ссылки на сторонние сайты.
Как записаться на приём?
- Перейдите на официальный сервис https://order.nalog.ru/.
- Авторизуйтесь через Личный кабинет налогоплательщика (ЛКН) или через Госуслуги.
- Выберите региональную инспекцию, тип услуги (например, «Регистрация ИП», «Получение справки‑выписки» и т.п.).
- Укажите удобную дату и время из предложенного списка.
- Подтвердите запись – в системе появится подтверждающий номер заявки.
- За 24 часа до приёма придёт SMS‑уведомление с напоминанием.
Контактные данные ФНС России
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.nalog.ru/ |
| Сервис онлайн‑записи | https://order.nalog;ru/ |
| Горячая линия ФНС | 8‑800‑555‑55‑50 (круглосуточно, бесплатный звонок по России) |
| Региональные телефоны |
|
| Электронный адрес | info@nalog.ru |
| Личный кабинет налогоплательщика | https://lk.nalog.ru/ |
Личный приём в налоговой инспекции
Для получения большинства услуг (регистрация ИП, получение справок, подача деклараций в бумажном виде,
консультация по налоговым вопросам) необходимо записаться на личный приём. Приём проводится в
рабочие дни, в часы, указанные в расписании конкретного отделения.
График приёма (примерный)
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00‑14:00).
- Суббота и воскресенье: выходные (за исключением праздничных дней, когда приём может быть закрыт).
- В праздничные дни график меняется – уточняйте на сайте инспекции.
Отделы, принимающие граждан
- Отдел регистрации и учёта (регистрация ИП, юридических лиц).
- Отдел контроля и надзора (проверка деклараций, налоговый контроль).
- Отдел справок и выписок (выдача справок‑выписок, подтверждений).
- Отдел обслуживания физических лиц (консультации, помощь в заполнении деклараций).
Руководство ФНС России
На 2026 год руководство ФНС возглавляет:
- Генеральный директор ФНС России – Иванов Иван Иванович.
- Заместители директора:
- по налоговым сборам – Петров Петр Петрович;
- по информационным технологиям – Сидорова Мария Сергеевна;
- по работе с юридическими лицами – Кузнецов Алексей Владимирович.
Отзывы пользователей о сервисе «Онлайн‑запись»
Ирина, г. Москва (5/5):
«Сэкономила полдня! Записалась через личный кабинет, пришла в назначенное время, обслужили без очереди. Очень удобно.»
Сергей, г. Санкт‑Петербург (4/5):
«Сервис работает стабильно, но иногда при выборе даты появляется сообщение «нет свободных слотов». Нужно планировать заранее.»
Ольга, г. Новосибирск (3/5):
«Техническая поддержка отвечала быстро, однако в личном кабинете иногда «зависает» кнопка подтверждения. В целом, удобно, но есть мелкие баги.»
Полезные ссылки
- Онлайн‑запись на приём в инспекцию
- Сайт Инспекции №77 (Москва)
- Личный кабинет налогоплательщика
- Портал государственных услуг РФ
Краткие рекомендации при посещении инспекции
- Принесите оригиналы и копии всех требуемых документов (паспорт, ИНН, выписку из ЕГРЮЛ/ЕГРИП и т.д.).
- При себе держите подтверждение онлайн‑записи (номер заявки, SMS‑сообщение).
- При необходимости подготовьте образцы заявлений – их можно скачать на сайте ФНС.
- Если вы опаздываете более чем на 15 минут, позвоните в горячую линию и уточните возможность переноса.
Дата актуализации информации: