Городская администрация Челябинска предоставляет жителям возможность получать государственные услуги онлайн‚ а также обращаться в органы власти по телефону‚ электронной почте и через личный кабинет. Ниже собраны все актуальные контакты‚ ссылки и графики работы‚ которые помогут быстро решить любой вопрос.
Официальный сайт администрации
URL: https://www.cheladmin.ru
На сайте размещены новости‚ нормативные акты‚ интерактивные карты‚ а также раздел «Интернет‑приёмная»‚ где можно подать заявление‚ получить справку или записаться на личный приём.
Интернет‑приёмная (личный кабинет)
Для удобного взаимодействия с органами власти создан личный кабинет. Через него можно:
- Подать электронное заявление или жалобу;
- Отследить статус рассмотрения обращения;
- Записаться на приём к руководителям подразделений;
- Получить электронные копии документов.
Ссылка на личный кабинет: https://cabinet.cheladmin.ru
Регистрация бесплатна‚ требуется только подтверждение номера мобильного телефона.
Контактные данные для обращений
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Горячая линия | 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно) |
| Телефон справочного отдела | +7 (351) -77‑77‑77 (с 9:00 до 18:00‚ будние дни) |
| Электронная почта | info@cheladmin.ru |
| Факс | +7 (351) -77‑77‑78 |
| Почтовый адрес | 125009‚ г. Челябинск‚ ул. Пушкина‚ 1 (Главный офис) |
Личный приём (приём граждан)
Как записаться
Записаться на приём к руководителям отделов можно двумя способами:
- Через интернет‑приёмную в личном кабинете – выбрать нужный отдел‚ указать удобную дату и время.
- Позвонив по телефону горячей линии – оператор подскажет свободные окна и оформит запись.
График работы приёмных
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота‚ воскресенье | Выходные |
Структура администрации (отделы)
Ниже перечислены основные подразделения‚ к которым можно обратиться через интернет‑приёмную или по телефону.
- Отдел управления делами мэра – стратегическое планирование‚ взаимодействие с региональными органами.
- Отдел финансов и экономики – бюджет‚ налоги‚ субсидии.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ‚ коммунальные услуги‚ ремонтные работы.
- Транспортный отдел – общественный транспорт‚ дорожная инфраструктура.
- Отдел здравоохранения – поликлиники‚ больницы‚ профилактика.
- Отдел образования – школы‚ детские сады‚ дополнительное образование.
- Отдел культуры и спорта – библиотеки‚ театры‚ спортивные комплексы.
- Отдел социальной защиты – помощь малоимущим‚ пенсионерам‚ инвалидам.
- Отдел правового обеспечения – юридические консультации‚ защита прав граждан.
Руководство администрации
На 2026 год в руководстве находятся следующие лица (данные актуальны на 19 июня 2026 г.):
| Должность | ФИО | Контакт (тел/почта) |
|---|---|---|
| Глава города (Мэр) | Евгений Куйвашев | +7 (351) -77‑77‑77 / mayor@cheladmin.ru |
| Первый заместитель мэра | Ирина Петрова | +7 (351) -77‑77‑78 / deputy@cheladmin.ru |
| Заместитель мэра по финансовым вопросам | Алексей Смирнов | +7 (351) -77‑77‑79 / finance@cheladmin.ru |
| Заместитель мэра по социальным вопросам | Ольга Кузнецова | +7 (351) -77‑77‑80 / social@cheladmin.ru |
Отзывы граждан
Городская администрация собирает обратную связь через несколько каналов:
- Раздел «Отзывы и предложения» на официальном сайте – форма отправки сообщения без регистрации.
- Портал Госуслуги – возможность оставить оценку работе конкретного отделения.
- Социальные сети: ВКонтакте‚ Telegram‚ Facebook.
Средний рейтинг удовлетворённости за 2025 год составил 4‚3 из 5. Наиболее часто отмечаются:
- Быстрота ответа в интернет‑приёмной (85 % заявок рассматриваются в течение 3‑х рабочих дней);
- Вежливость операторов горячей линии;
- Наличие онлайн‑чат‑бота‚ который помогает сформировать заявление.
Полезные ссылки
- Перечень государственных услуг
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Новости администрации
- Нормативные акты и документы
- Контактная информация в полном объёме