Управляющая компания «Дзержинец» (полное фирменное наименование – ОАО
Управляющая организация многоквартирными домами Дзержинского района) является
крупнейшим оператором жилищно‑коммунального обслуживания в Дзержинском районе
(Новосибирск, Волгоград, Ярославль). На официальном сайте dzupravdom.ru жители могут получить всю необходимую
информацию: от реквизитов компании до личного кабинета, где удобно оформить
заявки и просмотреть счета.

Контактные данные

• Официальный сайт: https://dzupravdom.ru
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
• Телефоны:
  • Новосибирск: 8 (383) -33‑10‑24
  • Новосибирск: 8 (383) -79‑03‑79
  • Ярославль (диспетчерская служба): (4852) -9‑40‑40
• Электронный адрес: info@dzupravdom.ru
• Юридический адрес: 630015, г. Новосибирск, проспект Дзержинского, 26А
• Фактический адрес (служба приёма): г. Новосибирск, проспект Дзержинского, 26А, офис 3

Личный кабинет

Для удобного взаимодействия с управляющей компанией каждый житель может
зарегистрироваться в Личном кабинете:

• Ссылка: https://dzupravdom.ru/lk
• Функции кабинета:
  • Оплата коммунальных услуг онлайн
  • Подача заявок на ремонт и обслуживание
  • Просмотр показаний приборов учета
  • Получение выписок из личного дела
  • Обратная связь с техподдержкой
• Регистрация – простая форма: ФИО, адрес, номер лицевого счёта, e‑mail и пароль.

Личный приём (приём заявлений)

Приём заявлений и обращений в офисе проводится в режиме личного приёма.
Это удобно, если требуется подпись, передача оригиналов документов или
обсуждение вопросов «лицом к лицу».

График приёма

День недели	Время приёма
Понедельник	09:00 – 18:00
Вторник	09:00 – 18:00
Среда	09:00 – 18:00
Четверг	09:00 – 18:00
Пятница	09:00 – 18:00
Суббота	Выходной
Воскресенье	Выходной

Приём заявлений возможен по предварительной записи (по телефону или через
личный кабинет) либо без записи в часы пик (09:00‑11:00, 15:00‑17:00).

Структура компании – отделы

1. Отдел эксплуатации – контроль за техническим состоянием зданий,
   проведение профилактических работ, реагирование на аварийные ситуации.
2. Отдел бухгалтерии и финансов – расчёт и начисление коммунальных
   платежей, работа с платёжными документами.
3. Отдел клиентского сервиса – приём и обработка заявок, работа с
   обращениями через горячую линию и личный кабинет.
4. Юридический отдел – правовое сопровождение, работа с договорами,
   решение споров.
5. Отдел кадров – подбор и обучение персонала, внутренние нормативы.
6. Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета,
   обеспечение кибербезопасности.

Руководство компании

• Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
• Заместитель директора по эксплуатации: Кузнецова Марина Владимировна
• Главный бухгалтер: Смирнова Ольга Викторовна
• Директор по клиентскому сервису: Петров Алексей Сергеевич

Отзывы жителей

Иванова А. (г. Новосибирск) – «Сайт удобный, личный кабинет работает без сбоев,
оплатил счёт за месяц за 2 минуты. Единственное, хотелось бы добавить онлайн‑чат
с оператором.»

Смирнов Д. (г. Ярославль) – «Горячая линия отвечает быстро, но иногда
приходится ждать 10‑15 минут. В целом обслуживание на уровне.»

Петрова Н. (г. Волгоград) – «Благодарна за работу отдела эксплуатации.
После подачи заявки через личный кабинет мастера пришли в течение часа и
устранили протечку в ванной.»

Как воспользоваться сайтом?

1. Перейдите на главную страницу.
2. В правом верхнем углу нажмите «Личный кабинет» и выполните вход
   (или зарегистрируйтесь, если вы новый пользователь).
3. Выберите нужный раздел:
   • Оплата услуг – быстрый переход к онлайн‑платежам.
   • Заявки – подать заявку на ремонт, вызвать мастера, сообщить о
     неисправности.
   • Документы – скачать договор, акты, справки.
   • Контакты – все телефонные номера, адреса и график работы.
4. Для вопросов, требующих личного присутствия, запишитесь на приём
   через форму «Записаться к специалисту» или позвоните по горячей линии.

Официальный сайт https://dzupravdom.ru – это центральный портал
управляющей компании Дзержинского района, где собраны все необходимые
контакты, графики работы, информация о структуре и руководстве, а также
удобный личный кабинет для жителей. Пользуясь этим ресурсом, вы экономите
время, получаете быстрый доступ к услугам ЖКХ и можете в любой момент
оставить отзыв о работе компании.