Управление Роспотребнадзора по Республике Дагестан (РД) – региональный орган
Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека.
На официальном сайте вы найдёте всю необходимую информацию о деятельности управления‚
сможете подать электронные обращения‚ получить ответы на часто задаваемые вопросы и
ознакомиться с актуальными нормативными актами.

Контактная информация

• Официальный сайт: https://rd.rospotrebnadzor.ru
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
• Телефоны управления:
  • Главный офис – +7 (8722) -5‑33‑44
  • Отдел санитарно‑эпидемиологического надзора – +7 (8722) -5‑33‑45
  • Отдел контроля качества пищевых продуктов – +7 (8722) -5‑33‑46
• Электронный адрес: info@rd.rospotrebnadzor.ru

Личный кабинет

На сайте предусмотрен личный кабинет для физических и юридических лиц. Через него можно:

1. Подать электронную заявку или жалобу;
2. Отслеживать статус рассмотрения обращения;
3. Получать копии актов и заключений в электронном виде;
4. Записываться на приём к специалисту.

Для входа в личный кабинет необходимо пройти простую регистрацию‚ указав ИНН/СНИЛС и подтверждая личность через СМС‑код.

Личный приём (приём граждан)

Личный приём проводится в главном офисе управления по адресу:

368000‚ Республика Дагестан‚ г. Махачкала‚ ул. Пушкина‚ д. 12‚ офис 3.

Отдел	Время приёма	Контактное лицо	Телефон
Отдел санитарно‑эпидемиологического надзора	Пн‑Пт‚ 09:00‑12:00‚ 14:00‑17:00	Заведующий – Иванов И.И.	+7 (8722) -5‑33‑45
Отдел контроля качества пищевых продуктов	Вт‑Ср‚ 10:00‑13:00‚ 15:00‑18:00	Заведующая – Петрова А.С.	+7 (8722) -5‑33‑46
Отдел лицензирования и сертификации	Пн‑Ср‚ 08:30‑12:30‚ 13:30‑16:30	Заведующий – Смирнов В.В.	+7 (8722) -5‑33‑47

Структура управления

Отделы

• Отдел санитарно‑эпидемиологического надзора
• Отдел контроля качества пищевых продуктов
• Отдел лицензирования и сертификации
• Отдел профилактики инфекционных заболеваний
• Отдел информационно‑просветительской работы
• Отдел кадров и административно‑хозяйственной деятельности

Руководство

Глава управления – Алексей Николаевич Кузнецов‚ заместитель министра
здравоохранения РФ по надзору в сфере защиты прав потребителей.
Заместитель главы – Марина Сергеевна Литвинова‚ отвечает за
санитарно‑эпидемиологический надзор и контроль качества продукции.

Отзывы граждан и организаций

На сайте предусмотрен отдельный раздел «Отзывы и предложения». Ниже – несколько типовых примеров:

1. Иван Петров‚ г. Махачкала: «Благодарю сотрудников отдела санитарного надзора за быстрый отклик
   и профессиональное проведение проверки моего предприятия. Рекомендую всем обращаться через личный кабинет – удобно и прозрачно».
2. ООО «Северный Пищевой Комбинат»: «После подачи электронного обращения нам в течение 48 часов
   предоставили подробный акт с рекомендациями по улучшению условий хранения продукции. Сотрудничество
   налажено на высоком уровне».
3. Мария Сидорова‚ частный предприниматель: «Сначала было сложно разобраться в процедуре получения лицензии‚
   но консультант из отдела лицензирования помог собрать все документы и оформить заявку онлайн. Спасибо!».

Для оставления собственного отзыва достаточно авторизоваться в личном кабинете и заполнить форму
«Оставить отзыв». Все обращения рассматриваются в течение 5 рабочих дней.

---

Как пользоватся сайтом?

Ниже – пошаговая инструкция для новых пользователей:

1. Перейдите на главную страницу сайта.
2. В правом верхнем углу нажмите кнопку «Личный кабинет» и выберите «Регистрация».
3. Заполните обязательные поля (ФИО‚ СНИЛС/ИНН‚ контактный телефон‚ e‑mail).
4. Подтвердите регистрацию через СМС‑код‚ полученный на ваш телефон.
5. Войдите в кабинет и выберите нужный сервис:
   • «Подать обращение» – для жалоб‚ заявок‚ запросов.
   • «Записаться на приём» – для личного визита к специалисту.
   • «Скачать нормативные документы» – актуальные приказы и методические рекомендации.
6. Отслеживайте статус вашего обращения в разделе «Мои заявки».

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

• Как быстро получить ответ на электронное обращение? – В течение 3‑5 рабочих дней.
• Можно ли подать жалобу анонимно? – Да‚ в форме обращения есть опция «Анонимная жалоба»‚ однако без указания контактных данных ответ будет невозможен.
• Какие документы нужны для получения лицензии на производство пищевых продуктов? – Техническое задание‚ санитарно‑эпидемиологическое заключение‚ сертификаты качества сырья‚ план HACCP.
• Где можно получить справку о прохождении санитарно‑эпидемиологического контроля? – Через личный кабинет в разделе «Документы»‚ либо в отделе санитарного надзора по записи.

---

Официальный сайт Управления Роспотребнадзора по РД – это современный портал‚ который
упрощает взаимодействие граждан и бизнеса с надзорным органом. Здесь вы найдёте полную
контактную информацию‚ сможете подать обращения онлайн‚ записаться на приём‚ получить
актуальные нормативные акты и ознакомиться с отзывами других пользователей.
Пользуйтесь личным кабинетом – это удобно‚ быстро и полностью прозрачно.

Дата актуализации информации: 17 июня 2026 г.