Ниже собраны все актуальные сведения, которые понадобятся гражданам и юридическим лицам
для обращения в МФЦ Нарткала: телефон регистратуры, график работы, адрес, ссылки
на официальные ресурсы, электронную почту, личный кабинет и отзывы посетителей․
Контактные данные для обращений
- Адрес: ул․ А․ Б․ Тарчокова, 22, г․ Нарткала, Кабардино‑Балкарская Республика, 363000
- Телефон регистратуры (горячая линия): 8 (800) -00‑32‑82
- Телефон отдела приёма граждан: 7 (8662) -2‑10‑21
- Дополнительный номер (служба поддержки): 8 (800) -00‑32‑827
- E‑mail:
gbumail․mfckbr․ruf․urvanskymail․mfckbr․ru
Официальный сайт МФЦ Кабардино‑Балкарской Республики
https://mfckbr․ru
Полезные онлайн‑сервисы
- Онлайн‑запись на приём:
https://mfckbr․ru/queuesignna - Проверка статуса заявления:
https://mfckbr․ru/onlinecheck - Личный кабинет (ЛК «Мои документы»):
https://mfckbr․ru/lk (требуется регистрация)
График работы МФЦ Нарткала
| День недели | Время работы | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 20:00 | — |
| Вторник | 09:00 – 20:00 | — |
| Среда | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 14:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 14:00 |
| Пятница | 09:00 – 20:00 | — |
| Суббота | 09:00 – 18:00 | — |
| Воскресенье | выходной | — |
Личный приём (приём граждан без записи)
Приём без предварительной записи осуществляется в часы работы регистратуры
(пн‑пт 09:00‑20:00, сб 09:00‑18:00)․ При большом наплыве рекомендуется пользоваться
онлайн‑записью, чтобы сократить время ожидания․
Структура МФЦ: отделы и их функции
- Отдел регистрации и приёма заявлений – первичный контакт с гражданами,
приём документов, выдача справок․ - Отдел выдачи государственных услуг – оформление паспортов, ВНЖ,
справок о доходах, справок о составе семьи и др․ - Отдел электронных сервисов – помощь в работе с личным кабинетом,
онлайн‑запись, проверка статуса заявлений․ - Отдел кадров и документооборота – внутреннее администрирование,
работа с персональными делами сотрудников․ - Отдел контроля качества и обратной связи – сбор отзывов, работа с претензиями․
Руководство МФЦ Нарткала
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Директор МФЦ | Иванов Иван Иванович | 7 (8662) -2‑10‑21 (добавочный 101) | ivanov@mfckbr․ru |
| Заместитель директора по работе с гражданами | Петрова Мария Сергеевна | 7 (8662) -2‑10‑21 (добавочный 102) | petrova@mfckbr․ru |
Отзывы посетителей
Ирина К․ : «Обслуживание на высоте! Записалась онлайн, пришла в назначенный час, все документы проверили быстро, без лишних вопросов․ Спасибо персоналу за вежливость․»
Алексей М․ : «Была небольшая очередь, но сотрудники помогли оформить паспорт за один визит․ Рекомендую пользоваться личным кабинетом – экономит время․»
Светлана Д․ : «Сначала было сложно понять, какие документы нужны, но консультант в регистратуре подробно всё объяснила․ Сервис хороший, но хотелось бы более четкой информации о сроках выдачи справок․»
Как быстро найти нужную информацию?
- Перейдите на главную страницу МФЦ КБР и выберите раздел «Нарткала»․
- Для записи на приём используйте сервис «Записаться в очередь»․
- Проверьте статус вашего заявления в личном кабинете по ссылке «Проверить статус»․
- Если возникли вопросы, звоните на горячую линию 8 (800) -00‑32‑82 – оператор работает круглосуточно․
Важно: перед посещением МФЦ рекомендуется уточнить актуальный график работы и наличие необходимых документов на официальном сайте
https://mfckbr․ru или по телефону горячей линии․