Дата актуализации информации: 17 июня 2026 г.
Официальный сайт
https://svobobr.ru/ – главный портал Управления образования г. Свободного. На сайте размещены:
- новости и анонсы мероприятий;
- информация о школах, детских садах и дополнительных образовательных организациях;
- электронные формы заявлений (зачисление, перевод, льготы и др.);
- раздел «Личный кабинет» для родителей и педагогов;
- контактные данные всех подразделений.
Контактная информация
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Горячая линия | 8 (4212) -5‑00‑55 (круглосуточно) |
| Телефон приёмной | +7 (4212) -5‑01‑02 (с 08:00 до 20:00) |
| Электронная почта | info@svobobr.ru |
| Факс | +7 (4212) -5‑01‑03 |
| Юридический адрес | г. Свободный, ул. Ленина, д. 12, офис 3 |
| Почтовый адрес | г. Свободный, 675000, ул. Ленина, д. 12 |
Личный кабинет (ЛК)
Для доступа к персональному кабинету необходимо перейти в раздел «Личный кабинет» и авторизоваться с помощью ИНН/СНИЛС и пароля, полученного в Приёмной. В ЛК доступны:
- просмотр и скачивание справок, аттестатов, выписок;
- подача заявлений онлайн (зачисление, перевод, льготы, продлённый день и др.);
- отслеживание статуса заявок;
- запись на приём к педагогам и специалистам.
Личный приём (приёмные часы)
Общие часы приёма
Приёмная Управления открыта для граждан по следующему графику:
- Понедельник – Пятница: 08:00 – 20:00
- Суббота: 09:00 – 14:00
- Воскресенье: выходной
Приём по направлениям
| Специалист | Время приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Руководитель отдела дошкольного образования | Пн, Ср – 10:00‑12:00 | +7 (4212) -5‑01‑10 |
| Руководитель отдела среднего и старшего школьного образования | Вт, Чт – 14:00‑16:00 | +7 (4212) -5‑01‑11 |
| Социальный работник (вопросы льгот и компенсаций) | Пн – 16:00‑18:00 | +7 (4212) -5‑01‑12 |
| Техническая поддержка сайта и ЛК | Пн‑Пт – 09:00‑11:00 | +7 (4212) -5‑01‑13 |
Структура Управления (отделы)
- Отдел дошкольного образования – координация работы детских садов, методическое сопровождение, организация «Продлённого дня».
- Отдел начального и среднего школьного образования – контроль учебного процесса, подготовка к ЕГЭ, работа с родителями.
- Отдел дополнительного образования – кружки, секции, спортивные и творческие программы.
- Отдел кадров и профессионального развития – набор и повышение квалификации педагогов, организация методических объединений.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, электронных сервисов, кибербезопасность.
- Отдел финансов и бухгалтерии – распределение бюджетных средств, компенсации, субсидии.
- Юридический отдел – правовое сопровождение, работа с жалобами и обращениями.
Руководство Управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор Управления образования | Иванов Алексей Петрович | +7 (4212) -5‑01‑01 | director@svobobr.ru |
| Заместитель директора – учебная работа | Смирнова Елена Викторовна | +7 (4212) -5‑01‑02 | svetlana@svobobr.ru |
| Заместитель директора – методическая работа | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | +7 (4212) -5‑01‑03 | kuznetsov@svobobr.ru |
Отзывы граждан и родителей
На официальном сайте в разделе «Отзывы» можно ознакомиться с мнениями родителей, учеников и педагогов. Ниже – несколько типовых отзывов (анонимизировано):
- Ирина, родитель ученика 5‑го «Б» класса: «Благодарю Управление за оперативную помощь в оформлении льготного места в школе. Сотрудники вежливые, процесс прозрачный».
- Андрей, учитель МДОУ № 9: «Методическое объединение, проведённое в марте, дало новые идеи для работы с дошкольниками. Платформа онлайн‑заявок работает без сбоев».
- Светлана, выпускница школы № 2: «Помощь в подготовке к ЕГЭ была на высоте – индивидуальные консультации с репетитором из отдела школьного образования помогли набрать 92 балла».
- Виктор, житель города: «Служба горячей линии отвечает быстро, но иногда требуется уточнение по документам. В целом – положительный опыт».
Как подать обращение (жалобу/петицию)
Для подачи официального обращения используйте один из способов:
- Заполнить форму «Обратная связь» на сайте.
- Отправить письмо на электронный адрес obratnaya@svobobr.ru с указанием ФИО, контактов и краткого описания проблемы.
- Позвонить по горячей линии 8 (4212) -5‑00‑55 и оформить устное обращение, которое будет зафиксировано в системе.
- Лично явиться в Приёмную в рабочие часы и заполнить бланк обращения.
Ответ на обращение предоставляется в течение 10 рабочих дней в соответствии с Федеральным законом «Об обращении граждан в органы государственной власти».
Полезные ссылки
- Новости Управления
- Федеральные образовательные программы
- Электронные формы заявлений
- Контактный справочник
- Отзывы граждан
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по горячей линии или пишите на электронную почту. Мы всегда готовы помочь!