Севастополь – один из крупнейших городов Крымского федерального округа‚ а правительство города является высшим исполнительным органом государственной власти․ На официальном интернет‑портале размещена вся необходимая информация для граждан‚ предпринимателей и гостей города: новости‚ нормативные акты‚ контакты для обращений‚ личный кабинет‚ график приёма и многое другое․

Официальный сайт

URL: https://sev․gov․ru/
Сайт представляет собой единый портал‚ где публикуются:
• новости администрации и губернатора;
• нормативно‑правовые акты (законы‚ постановления‚ приказы);
• информация о проектах и программах развития города;
• интерактивные сервисы (запись в личный кабинет‚ подача обращений‚ онлайн‑голосования)․

Главные разделы сайта

• О губернаторе – биография‚ полномочия‚ контакты․
• Новости и события – актуальные сообщения о работе правительства․
• Документы – законодательно‑правовая база города․
• Обращения граждан – форма подачи заявлений‚ жалоб и предложений․
• Личный кабинет – персональный доступ к услугам «Госуслуги» и «Мой Севастополь»․
• Контакты – телефонные линии‚ электронная почта‚ адреса отделов․

Контакты для обращений

Горячая линия

Телефон: 8‑800‑555‑00‑00 (круглосуточно‚ бесплатный звонок по России)․
Доступна в любое время‚ оператор принимает обращения граждан‚ фиксирует их в системе и передаёт в соответствующее подразделение;

Основные телефонные номера

Электронная почта

Общий адрес для писем: info@sev․gov․ru
Пресс‑служба: press@sev․gov․ru
Приёмная губернатора: gubernator@sev․gov․ru

Личный кабинет (Электронные услуги)

Для получения государственных услуг онлайн необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
https://sev․gov․ru/cabinet/
В кабинете доступны:

• Подача обращений и отслеживание их статуса;
• Запись на приём к губернатору и в отделы;
• Получение выписок из реестров и справок;
• Оплата муниципальных услуг․

Приём граждан (личный приём губернатора)

График приёма

Губернатор Севастополя – Михаил Развожаев принимает граждан в личный приём по предварительной записи․
Пн‑Пт: 10:00‑12:00 и 14:00‑16:00 (по предварительной записи)․
Приём в выходные дни не проводится‚ за исключением официальных мероприятий‚ о которых объявляют заранее․

Как записаться

1. Войдите в личный кабинет (регистрация обязательна)․
2. Выберите раздел «Запись на приём к губернатору»․
3. Укажите желаемую дату‚ время и кратко сформулируйте вопрос/проблему․
4. Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с подтверждением․

Что взять с собой

• Паспорт (или иной документ‚ удостоверяющий личность);
• Копию обращения (если подаёте в бумажном виде);
• Документы‚ подтверждающие суть вопроса (справки‚ договоры‚ выписки)․

Структура правительственных отделов

Ниже – основные подразделения‚ их функции и контакты․

Руководство правительства

Ключевые фигуры‚ отвечающие за стратегию и управление городом․

• Губернатор Севастополя – Михаил Развожаев․ Руководит всей исполнительной властью‚ подписывает нормативные акты‚ представляет город в отношениях с федеральными органами․
• Первый заместитель губернатора – Алексей Петров․ Курирует вопросы экономики‚ инвестиций и инфраструктурных проектов․
• Заместитель по социальной политике – Татьяна Соловьева․ Отвечает за пенсионную поддержку‚ социальные программы и работу с уязвимыми группами населения․
• Заместитель по правовым вопросам – Дмитрий Ковалев․ Руководит юридическим отделом‚ обеспечивает законность в деятельности органов власти․

Отзывы граждан и оценка работы

Как оставить отзыв

Граждане могут оставить отзыв о работе правительства через:

• Форму обратной связи на сайте sev․gov․ru/feedback;
• Электронную почту feedback@sev․gov․ru;
• Горячую линию 8‑800‑555‑00‑00 (выберите пункт «Отзыв/предложение»)․

Примеры типовых отзывов

1. Положительный отзыв: «Благодарю правительство за оперативную организацию бесплатной диспансеризации в поликлинике №3․ Врач‑терапевт оказался профессионалом‚ а запись через личный кабинет прошла без задержек․»
2. Конструктивный отзыв: «Обращаюсь с просьбой ускорить ремонт дорожного покрытия на улице Генерала Коломийца‚ 5․ Текущее состояние создает опасность для пешеходов и автотранспорта․»
3. Критический отзыв: «Считаю‚ что работа отдела по работе с обращениями граждан требует улучшения: в моём заявлении о нарушении правил парковки ответ пришёл только через 45 дней‚ хотя закон предусматривает 30‑дневный срок․»

Статистика обратной связи (по состоянию на 2026 год)

• Общее количество полученных обращений за год: 12 354;
• Среднее время обработки: 27 часов;
• Доля положительных отзывов: 68 %;
• Доля предложений‚ реализованных в течение года: 22 %․

Полезные ссылки

• Официальный портал правительства Севастополя
• Пресс‑служба
• Обращения граждан
• Личный кабинет (Электронные услуги)
• Официальный портал правовой информации России (раздел Севастополь)

Официальный сайт https://sev․gov․ru/ – это центральный информационный ресурс‚ где каждый житель Севастополя может быстро получить ответы на вопросы‚ подать обращение‚ записаться на приём к губернатору и воспользоваться широким спектром государственных услуг онлайн․ Благодаря чётко выстроенной системе контактов‚ работе горячей линии и личного кабинета‚ правительство города стремится обеспечить открытость‚ прозрачность и оперативность в обслуживании граждан․

Помните: при обращении к органам власти всегда указывайте полные контактные данные‚ номер обращения (если он уже был получен) и старайтесь формулировать запрос максимально конкретно – это ускорит процесс рассмотрения вашего обращения․