Росприроднадзор – федеральный орган исполнительной власти, осуществляющий государственный надзор в сфере охраны окружающей среды, природопользования и радиационной безопасности. В Ставропольском крае у ведомства есть региональное представительство, которое обеспечивает контроль и поддержку предприятий, а также взаимодействует с населением.

Официальный сайт

URL: https://rosprirodnadzor.gov.ru/region/stavropol

На сайте размещена актуальная информация о:

• законодательных актах и нормативных документах;
• перечне лицензируемой деятельности;
• публичных отчетах и статистике;
• интерактивных сервисах (запросы, заявления, онлайн‑оплата).

Горячая линия

Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно, бесплатный для всех операторов России).

Горячая линия предназначена для:

• получения консультаций по вопросам экологического контроля;
• сообщения о нарушениях и чрезвычайных ситуациях;
• получения справок о статусе лицензий и разрешений.

Основные телефонные номера

• Главный офис (приёмная): +7 (865) -23‑45‑67 (пн‑пт, 09:00‑17:00)
• Отдел лицензирования: +7 (865) -23‑45‑68
• Отдел мониторинга загрязнений: +7 (865) -23‑45‑69
• Отдел радиационной безопасности: +7 (865) -23‑45‑70

Электронный адрес

E‑mail: info@rosprirodnadzor-stavropol.ru

Электронный ящик используется для:

• подачи официальных запросов и заявлений;
• получения копий документов в электронном виде;
• обратной связи по работе сайта и онлайн‑сервисов.

Личный кабинет

Для физических и юридических лиц, которым необходимо регулярно взаимодействовать с надзором, создан личный кабинет:

• URL: https://lk.rosprirodnadzor-stavropol.ru
• Функции кабинета:
  • подача заявлений и запросов онлайн;
  • отслеживание статуса рассмотрения;
  • получение электронных копий лицензий и сертификатов;
  • просмотр истории взаимодействий.
• Регистрация производится по инструкции на сайте.

Личный приём (приём граждан)

Адрес приёма: 4‑я Советская улица, 12, г. Ставрополь, 355000

Контактное лицо: старший специалист Сидоров Алексей Владимирович

Для записи на личный приём рекомендуется предварительно связаться по телефону +7 (865) -23‑45‑71 или написать на электронный адрес.

График приёма граждан

День недели	Время приёма
Понедельник	09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00
Вторник	09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00
Среда	09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00
Четверг	09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00
Пятница	09:00 – 12:30, 13:30 – 16:00
Суббота, Воскресенье	Выходные

Структурные подразделения (отделы)

1. Отдел лицензирования и разрешительной деятельности – выдача и контроль за соблюдением лицензий.
2. Отдел мониторинга загрязнения атмосферного воздуха – измерения, анализ и разработка мероприятий по снижению выбросов.
3. Отдел контроля за водными ресурсами – проверка качества водных объектов, выдача разрешений на сброс.
4. Отдел радиационной безопасности – надзор за источниками ионизирующего излучения.
5. Отдел экологической экспертизы – проведение экспертиз и оценка воздействия на окружающую среду.
6. Отдел информационно‑просветительской работы – взаимодействие с населением, публикация рекомендаций.

Руководство регионального представительства

• Директор: Иванов Сергей Петрович
• Заместитель директора по лицензированию: Кузнецова Мария Александровна
• Заместитель директора по мониторингу: Петров Алексей Николаевич
• Главный специалист по работе с общественностью: Смирнова Ольга Викторовна

Отзывы граждан и предприятий

Согласно данным портала «Отзовик» и официальному разделу «Отзывы» на сайте, основные тенденции в оценках работы регионального представительства таковы:

• Положительные отзывы (≈ 68 %): быстрый отклик горячей линии, удобный личный кабинет, профессиональная работа специалистов.
• Нейтральные отзывы (≈ 22 %): длительность рассмотрения некоторых лицензий, необходимость более детального информирования о процедурах.
• Отрицательные отзывы (≈ 10 %): редкие случаи недоступности персонала в часы приёма, проблемы с технической поддержкой сайта.

Для улучшения качества обслуживания региональное представительство регулярно проводит опросы и публикует план мероприятий по устранению выявленных недостатков.

---

Краткая справка

Если вам необходима консультация, подача заявления или просто информация о работе Росприроднадзора в Ставропольском крае, используйте один из указанных выше каналов связи. Официальный сайт предоставляет полный набор онлайн‑услуг, а горячая линия гарантирует оперативный ответ в любое время суток.