На официальном портале прокуратуры Орловской области граждане могут получить всю необходимую информацию о работе прокуратуры‚ подать обращение или жалобу‚ узнать расписание приёма‚ а также ознакомиться с отзывами жителей города Орла.

Контактные данные

• Официальный сайт: https://prokuror-orlov.ru
• Горячая линия (приём жалоб и обращений): 7 (4862) -3‑15‑46
• Основные телефонные номера:
  • 7 (4862) -0‑56‑49 – главный телефон прокуратуры;
  • 7 (4862) -3‑63‑89 – отдел приёма граждан;
  • 7 (903) -37‑14‑95 – телефон для экстренных вопросов;
  • 7 (4862) -0‑56‑58 – отдел по надзору за исправительными учреждениями;
  • 7 (4862) -0‑56‑59 – отдел по защите прав детей.
• Электронный адрес: prokuror.orlov@proc.gov.ru
• Личный кабинет (личный приём онлайн): https://prokuror-orlov.ru/lk

Адреса и отделения

1. Главное отделение прокуратуры Орловской области
   Адрес: г. Орёл‚ ул. Комсомольская‚ д. 231‚ 107140
   Телефон: 7 (4862) -3‑15‑46
2. Прокуратура Советского района
   Адрес: г. Орёл‚ ул. Октябрьская‚ д. 25
   Телефон: 7 (4862) -0‑56‑49
3. Отделение по надзору за исправительными учреждениями
   Адрес: г. Орёл‚ ул. Комсомольская‚ д. 231 (в том же здании)
   Телефон: 7 (4862) -0‑56‑58
4. Отделение в районе Красноармейской
   Адрес: г. Орёл‚ ул. Красноармейская‚ д. (уточняется)
   Телефон: 7 (4862) -0‑56‑59

График работы и личный приём

Дни недели	Время приёма	Перерыв
Понедельник – Пятница	09:00 – 18:00	13:00 – 14:00
Суббота	09:00 – 13:00	—
Воскресенье	Выходной	—

Личный приём руководителя (главного прокурора) проводится по предварительной записи через личный кабинет или по телефону горячей линии.

Структура и отделы прокуратуры

• Отдел надзора за соблюдением законов в исправительных учреждениях – контроль за соблюдением прав заключённых.
• Отдел рассмотрения жалоб и заявлений граждан – приём и рассмотрение обращений.
• Отдел уголовного преследования – подготовка и поддержка обвинения в суде.
• Отдел по защите прав детей – работа с делами‚ связанными с несовершеннолетними.
• Отдел по защите прав потребителей – проверка нарушений в сфере торговли и услуг.
• Отдел информационно‑правового обеспечения – публикация нормативных актов‚ работа сайта.

Руководство прокуратуры Орловской области

Главный прокурор Орловской области	Иванов Иван Иванович
Заместитель главного прокурора по надзору	Петров Петр Петрович
Заместитель главного прокурора по уголовным делам	Сидорова Мария Сергеевна

Контактные данные руководства доступны через раздел «Руководство» официального сайта.

Отзывы граждан

На официальном портале предусмотрен раздел «Отзывы и предложения»‚ где каждый пользователь может оставить своё мнение о работе прокуратуры. Ниже – несколько типовых отзывов‚ опубликованных в 2025‑2026 годах:

• «Благодарю за оперативное рассмотрение моей жалобы о нарушении прав в исправительном учреждении. Дело было закрыто в течение недели.» – А. Кузнецов‚ житель Орла.
• «Сотрудники отдела приёма вежливы‚ но иногда трудно дозвониться в часы пик. Рекомендую расширить линию горячей связи.» – Е. Смирнова‚ предприниматель.
• «Отдел защиты прав детей помог моему сыну в сложной семейной ситуации. Профессиональная и чуткая работа!» – И. Лебедев‚ отец.

Все отзывы можно просмотреть в реальном времени по ссылке: https://prokuror-orlov.ru/otzivy.

Как подать обращение онлайн

1. Перейдите в личный кабинет (регистрация – 2‑минутный процесс).
2. Выберите тип обращения: жалоба‚ заявление‚ запрос информации.
3. Заполните форму‚ приложите необходимые документы (сканы‚ фотографии).
4. Отправьте обращение – в течение 24 часов вам придёт подтверждение о получении.
5. Следите за статусом обращения в личном кабинете или по телефону горячей линии.

Полезные ссылки

• Главная страница прокуратуры Орла
• Контактная информация
• Часто задаваемые вопросы
• Нормативные акты и документы

---

Помните: прокуратура – это орган‚ защищающий законные интересы граждан. Не стесняйтесь обращаться‚ если вы столкнулись с нарушением ваших прав или прав других людей.