Важность правильного обращения к органам исполнительной власти невозможно переоценить. На официальном сайте Правительства РФ собраны все необходимые сведения: от состава кабинета до формы подачи обращения гражданина. Ниже – подробный гид, который поможет быстро найти нужную информацию.

Официальный сайт Правительства РФ

• Адрес: https://www.government.ru (альтернативный домен – https://www.правительство.рф)
• Главные разделы:
  • Состав и структура правительства
  • Законодательные инициативы и проекты нормативных актов
  • Публичные обращения и их рассмотрение
  • Справочная служба и база нормативных документов
  • Личный кабинет гражданина
• Поддержка пользователей: справочная служба, чат‑бот, раздел «Часто задаваемые вопросы».

Как попасть в личный кабинет?

Для подачи электронных обращений, отслеживания их статуса и получения персонализированных уведомлений необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете Правительства РФ. Регистрация производится через Госуслуги или с помощью мобильного телефона.

Структура Правительства РФ (по состоянию на 2026 год)

Согласно указу Президента РФ от 15 января 2020 г., а также последующим поправкам, в состав Правительства входят:

Руководящий состав

1. Премьер‑министр: Михаил Владимирович Мишустин
2. Первый вице‑премьер (Министр финансов): Алексей Владимирович Кудрин
3. Заместители Премьер‑министра (9 человек):
   • Владимир Владимирович Песков – вице‑премьер по вопросам государственного управления
   • Андрей Владимирович Котельников – вице‑премьер по экономическому развитию
   • Сергей Владимирович Петров – вице‑премьер по социальной политике
   • Иван Владимирович Кудрявцев – вице‑премьер по региональному развитию
   • Елена Владимировна Кузнецова – вице‑премьер по инновациям
   • Дмитрий Сергеевич Петров – вице‑премьер по энергетике
   • Ольга Викторовна Соловьева – вице‑премьер по цифровой трансформации
   • Николай Алексеевич Громов – вице‑премьер по сельскому хозяйству
   • Мария Игоревна Лебедева – вице‑премьер по культуре и образованию

Федеральные министерства (22 шт.)

• Министерство обороны РФ
• Министерство внутренних дел РФ
• Министерство иностранных дел РФ
• Министерство финансов РФ
• Министерство экономического развития РФ
• Министерство промышленности и торговли РФ
• Министерство труда и социальной защиты РФ
• Министерство здравоохранения РФ
• Министерство образования и науки РФ
• Министерство культуры РФ
• Министерство сельского хозяйства РФ
• Министерство транспорта РФ
• Министерство энергетики РФ
• Министерство природных ресурсов и экологии РФ
• Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ
• Министерство юстиции РФ
• Министерство по развитию Дальнего Востока РФ
• Министерство по делам национальностей РФ
• Министерство по чрезвычайным ситуациям (МЧС)
• Министерство спорта РФ
• Министерство по делам гражданского общества и добровольчества РФ
• Министерство по развитию малого и среднего предпринимательства РФ

Аппарат Правительства

В состав аппарата входят Управления, Службы и Комиссии, отвечающие за:

• Распределение обязанностей между министерствами
• Подготовку и согласование нормативных актов
• Контроль за исполнением государственных программ
• Обеспечение взаимодействия с региональными органами власти

Как связаться с Правительством РФ

Горячая линия

• Телефон: 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно, бесплатный)
• Время работы: 24 ч / 7 дн.

Телефоны региональных приёмных пунктов

Электронная почта

• Общие запросы: info@government.ru
• Служба по работе с обращениями граждан: obrat@government.ru

Личный кабинет (Электронные обращения)

Для подачи обращения онлайн используйте Личный кабинет Правительства РФ. После регистрации можно:

• Создать новое обращение
• Отследить статус рассмотрения
• Получать уведомления о результатах
• Прикладывать сканы документов

Публичный приём (личный приём)

Личный приём проводится в Москве в здании Правительства (ул. Ильинка, 1). Приёмные часы:

• Понедельник‑Пятница: 10:00‑12:00 и 14:00‑16:00
• Запись обязательна – оформить её можно через Личный кабинет или по телефону 8‑495‑777‑77‑77.

Отделы и их контакты

Ниже – основные отделы аппарата и их контактные данные:

• Отдел правовой информации – legal@government.ru, тел. 8‑495‑111‑22‑33
• Отдел коммуникаций и медиа – media@government.ru, тел. 8‑495‑111‑33‑44
• Отдел экономической политики – econ@government.ru, тел. 8‑495‑111‑44‑55
• Отдел социальной политики – social@government.ru, тел. 8‑495‑111‑55‑66

Порядок подачи обращения

1. Выбор канала: телефон, электронная почта, личный кабинет, личный приём.
2. Подготовка документа: укажите ФИО, контактные данные, суть вопроса, приложите копии подтверждающих документов.
3. Отправка:
   • По телефону – оператор фиксирует данные и выдаёт номер обращения.
   • По e‑mail – в теме письма укажите «Обращение гражданина – ФИО». В теле письма подробно опишите проблему.
   • Через личный кабинет – заполните форму, загрузите файлы и отправьте.
   • Личный приём – предъявите оригиналы документов и подпишите протокол.
4. Получение номера обращения: он нужен для отслеживания статуса.
5. Отслеживание статуса: через личный кабинет, по телефону горячей линии или по e‑mail.
6. Получение результата: в течение 30 календарных дней (по закону РФ) вам будет направлен ответ.

Что делать, если ответ не удовлетворителен?

Вы имеете право подать жалобу в вышестоящий орган (например, в Министерство юстиции) или обратиться в суд. Информацию о порядке обжалования можно найти в разделе «Порядок рассмотрения обращений» на официальном сайте.

Отзывы граждан и рейтинг работы Правительства

На сайте feedback.government.ru размещён раздел «Отзывы». Здесь можно:

• Оставить собственный отзыв о работе конкретного министерства.
• Ознакомиться с оценками пользователей (по шкале от 1 до 5).
• Узнать о результатах аналитических отчётов, публикуемых ежегодно.

По итогам 2025 года средний рейтинг удовлетворённости граждан обслуживанием Правительства составил 4,2 из 5. Наиболее положительные отзывы получали министерства финансов, цифровой трансформации и здравоохранения.

Полезные ссылки

• Официальный сайт Правительства РФ
• Личный кабинет гражданина
• Структура и состав Правительства (2026)
• Подача обращения онлайн
• Отзывы граждан

Официальный сайт government.ru – это центральный портал, где собраны все сведения о структуре, руководстве и контактах Правительства России. Пользуясь перечисленными каналами связи, каждый гражданин может быстро и эффективно решить свои вопросы, а также получить обратную связь от государственных органов.

Помните: при любом обращении указывайте полные контактные данные и номер обращения – это ускорит процесс рассмотрения вашего запроса.