Bundesministerium des Innern‚ für Bau und Heimat (BMI) – федеральное министерство внутренних дел Германии. На официальном портале можно получить всю необходимую информацию о политике‚ законодательных инициативах‚ услугах для граждан и бизнес‑структур‚ а также связаться с представителями ведомства.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://www.bmi.bund.de
- Горячая линия (служба поддержки граждан): +49 30 18 100‑0 (круглосуточно)
- Номера телефонов:
- Общий справочный центр – +49 30 18 100‑0
- Отдел миграции и беженцев – +49 30 18 100‑101
- Федеральная полиция (Bundespolizei) – +49 30 18 100‑200
- Электронный адрес: poststelle@bmi.bund.de
- Личный кабинет гражданина: Mein BMI – сервис для подачи заявлений‚ отслеживания статуса запросов и получения персонализированных уведомлений.
Личный приём и график работы
Для решения вопросов‚ требующих личного присутствия‚ необходимо записаться на приём через онлайн‑сервис „Terminvereinbarung“ (запись на приём).
| Отдел | График приёма | Контакт для записи |
|---|---|---|
| Отдел миграции и беженцев | Пн‑Пт: 08:00 – 18:00 | Записаться онлайн |
| Отдел гражданской защиты | Пн‑Пт: 09:00 – 17:00 | Записаться онлайн |
| Отдел цифровой трансформации | Пн‑Пт: 08:30 – 16:30 | Записаться онлайн |
Структура министерства (отделы)
- Отдел миграции и беженцев (Bundesamt für Migration und Flüchtlinge – BAMF)
- Федеральная полиция (Bundespolizei)
- Служба гражданской защиты (Bundesamt für Bevölkerungsschutz und Katastrophenhilfe – BBK)
- Отдел цифровой трансформации и электронного правительства
- Отдел строительства и жилищной политики
- Отдел правовой политики и международного сотрудничества
- Отдел коммуникаций и общественных связей
Руководство министерства
- Министр внутренних дел: Нэнси Фаезер (с 2021 г.)
- Заместитель министра (Stellvertretende Ministerin): Кристина Ройт
- Секретарь государства (Staatssekretär): Мартин Шмидт
Отзывы граждан и бизнес‑структур
Министерство активно собирает обратную связь через несколько каналов:
- Портал отзывов «Bürgerfeedback»: https://www.bmi.bund.de/feedback
- Онлайн‑опросы в личном кабинете «Mein BMI» – после завершения любой услуги пользователь получает приглашение оценить качество обслуживания.
- Социальные сети: официальные аккаунты в Twitter‚ Facebook и LinkedIn позволяют оставлять комментарии и предложения.
Как пользоваться сайтом
Для быстрого доступа к нужной информации рекомендуется воспользоваться следующими разделами:
- «Service & Kontakt» – все контактные данные‚ формы обратной связи и расписание приёмов.
- «Themen & Gesetze» – законодательные инициативы‚ нормативные акты и аналитические материалы.
- «Bürgerportal» – персональные сервисы (запросы о гражданстве‚ визах‚ регистрации места жительства).
- «Presse & Medien» – пресс‑релизы‚ медиа‑кит и возможность подписаться на новостную рассылку.
Официальный сайт Bundesministerium des Innern‚ für Bau und Heimat – это центральный информационный ресурс‚ где каждый может найти актуальные новости‚ получить консультацию и оформить необходимые документы. Благодаря широкому набору контактных каналов (телефон‚ электронная почта‚ личный кабинет‚ онлайн‑запись) взаимодействие с министерством становится максимально удобным и прозрачным.
Если у вас возникли вопросы‚ воспользуйтесь горячей линией +49 30 18 100‑0 или запишитесь на приём через онлайн‑форму. Ваше мнение важно – оставляйте отзывы на портале Bürgerfeedback и помогайте улучшать государственные услуги.