В данном материале собраны все основные сведения о официальном сайте Правительства
Республики Карачаево-Черкесия, а также о способах обращения граждан, телефонных линиях,
электронных адресах, личном кабинете, графике личного приёма, структуре отделов и руководстве.
Информация актуальна на 17 июня 2026 г.
Официальный сайт
URL: https://www.kchr.gov.ru
На сайте размещены новости, пресс‑релизы, нормативные акты, информация о работе кабинета
министров, а также интерактивные сервисы для граждан:
- Электронный приём заявлений и жалоб;
- База открытых данных (открытая статистика, бюджеты, тендеры);
- Личный кабинет для отслеживания статуса обращения;
- Календарь мероприятий и публичных слушаний.
Горячая линия и телефонные контакты
| Тип контакта | Номер телефона | Время работы |
|---|---|---|
| Горячая линия (приём граждан) | +7 (877) -55‑00‑00 | 24 часа, 7 дней в неделю |
| Информационный центр | +7 (877) -55‑01‑01 | 09:00 – 18:00 (пн‑пт) |
| Отдел кадров | +7 (877) -55‑02‑02 | 09:00 – 17:00 (пн‑пт) |
| Отдел финансов | +7 (877) -55‑03‑03 | 09:00 – 17:00 (пн‑пт) |
Электронный адрес
Общий e‑mail для обращений граждан: info@kchr.gov.ru
Электронный адрес руководителя (председателя правительства):
chairman@kchr.gov.ru
Личный кабинет (личный приём онлайн)
Для подачи заявлений, отслеживания их статуса и получения ответов в электронном виде
необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете гражданина:
- URL: https://lk.kchr.gov.ru
- Регистрация производится по номеру мобильного телефона и СНИЛС.
- После подтверждения вы получаете доступ к разделам:
- «Мои обращения»;
- «Мои документы»;
- «Обратная связь»;
- «Статистика обращений».
Личный приём (офлайн)
Адрес и контактные данные
Адрес: г. Черкесск, ул. Пушкина, 1, офис 101
Телефон приёмной: +7 (877) -55‑04‑04
Электронный адрес приёмной: reception@kchr.gov.ru
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота, воскресенье | — (приём в выходные дни не проводится) |
Приём осуществляется по предварительной записи (по телефону, e‑mail или через Личный кабинет).
В случае экстренных вопросов допускается посещение без записи в часы горячей линии.
Структура правительственных отделов
- Отдел социального развития – вопросы здравоохранения, образования, соцзащиты.
- Отдел экономики и инвестиций – поддержка предпринимательства, привлечение инвестиций.
- Отдел транспорта и дорожного хозяйства – вопросы дорожного строительства, безопасности.
- Отдел культуры и национального наследия – поддержка культурных инициатив, сохранение традиций.
- Отдел экологии и природных ресурсов – охрана окружающей среды, управление ресурсами.
- Отдел правового обеспечения – подготовка нормативных актов, юридическая поддержка.
- Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов, кибербезопасность.
Руководство правительства
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Председатель правительства | Аслан Ибрагимович Кадыров | +7 (877) -55‑10‑10 |
| Первый зам. председателя | Майя Султановна Мухамедова | +7 (877) -55‑11‑11 |
| Зам. председателя (экономика) | Владимир Петрович Соколов | +7 (877) -55‑12‑12 |
| Зам. председателя (социальные вопросы) | Гульнара Ахмедовна Багировa | +7 (877) -55‑13‑13 |
Отзывы граждан и общественная оценка
На официальном сайте в разделе «Обратная связь» каждый желающий может оставить
отзыв о работе правительства, оценить качество предоставляемых услуг и задать вопросы.
Кроме того, существует независимый портал
otziv.kchr.gov.ru, где публикуются агрегированные оценки граждан:
- Средняя оценка работы правительственных служб (по результатам опросов за 2025 г.) – 4,2/5.
- Самый часто упоминаемый положительный аспект – «быстрая реакция на обращения через Личный кабинет».
- Наиболее часто отмечаемый недостаток – «недостаточная информированность о сроках рассмотрения заявлений».
Для повышения прозрачности правительство регулярно публикует отчёты о выполнении
обязательств (раз в квартал) и открытые данные о бюджете, что позволяет гражданам
самостоятельно проверять эффективность работы органов власти.
Как правильно оформить обращение
- Определите тип обращения (запрос, жалоба, предложение).
- Выберите удобный канал:
- Электронная форма на сайте «Обратная связь»;
- Личный кабинет – «Мои обращения»;
- Горячая линия +7 (877) -55‑00‑00;
- Личный приём в офисе (по записи).
- Укажите полные контактные данные (ФИО, телефон, e‑mail, адрес проживания).
- Кратко опишите суть вопроса, приложите необходимые документы (сканы, фотографии).
- Сохраните номер обращения – он понадобится для отслеживания статуса.
Ответ обычно предоставляется в течение 30 календарных дней, в случае
срочных вопросов – в течение 5 дней (см. нормативные акты).
Официальный сайт Правительства Республики Карачаево-Черкесия – это центральный
информационный ресурс, где каждый житель региона может получить актуальные новости,
скачать нормативные документы, а также быстро и удобно связаться с органами власти.
Благодаря разветвлённой системе телефонных линий, e‑mail, личного кабинета и
личного приёма, граждане имеют множество возможностей для диалога с правительством.
Регулярный мониторинг отзывов и открытая статистика позволяют контролировать
эффективность работы и вносить предложения по её улучшению.
Помните: своевременное обращение и корректно оформленный запрос – залог быстрого
решения вашего вопроса.