Водители часто сталкиваются с ситуациями, когда им выписывают штраф за нарушение, которого они не совершали․ Причины могут быть разными: ошибка камеры, сбой в системе автоматической фиксации, неверное распознавание номера и т․д․ В таком случае у вас есть право оспорить штраф и потребовать его отмену․ Ниже представлено подробное пошаговое руководство, а также все необходимые контакты для обращения в ГИБДД․
Что нужно знать о штрафе с камеры автоматической фиксации
- Каждое постановление о штрафе обязано содержать фотографию автомобиля‑нарушителя․ Если на снимке не видно ваш автомобиль, это уже основание для отмены․
- В документе указываются: дата, время, место, тип нарушения, номер постановления, сумма штрафа․
- Срок подачи жалобы – 30 календарных дней со дня получения постановления (или с момента его размещения в личном кабинете)․
Куда и как подавать жалобу
Через личный кабинет на официальном сайте ГИБДД
- Перейдите на официальный сайт ГИБДД и войдите в Личный кабинет (раздел «Штрафы и нарушения»)․
- Найдите нужное постановление, нажмите кнопку «Оспорить штраф»․
- Заполните форму: укажите причины отказа (неверная фотография, ошибка в данных и т․д․), приложите сканы/фото доказательств (например, фото вашего автомобиля, подтверждающие документы)․
- Отправьте заявку․ Вы получите номер обращения, по которому сможете отслеживать статус․
Письменное обращение (по почте)
- Составьте заявление в свободной форме (пример ниже)․
- Приложите копию постановления, фото‑доказательства и копию паспорта․
- Отправьте письмо заказным письмом с описью вложения в Отдел по работе с обращениями по адресу:
ГИБДД России, 115191, г․ Москва, ул․ Тверская, д․ 7
Личный приём в отделении ГИБДД
Если хотите обсудить вопрос лично, запишитесь на приём (см․ расписание ниже) и возьмите с собой оригиналы документов․
Пример заявления об отмене штрафа
В _______________________ (наименование отделения ГИБДД) От _______________________ (Ф․И․О․, паспорт, адрес) Заявление о пересмотре постановления об административном правонарушении № __________ от ____________ Прошу отменить/снизить штраф за нарушение ПДД, так как: 1․ На фото, приложенном к постановлению, автомобиль не являеться моим (см․ прилагаемые фотографии)․ 2․ Номер автомобиля, указанный в постановлении, не совпадает с моим (моя регистрация: __________)․ 3․ Иные причины (указать); Приложения: 1․ Копия постановления․ 2․ Фотографии автомобиля (свидетельство о регистрации, номерной знак)․ 3․ Копия паспорта․ 4․ Иные доказательства․ ______________________ (подпись) Дата: __________
Контактная информация для обращения
Официальный сайт
- https://gibdd․ru
Горячая линия
- Телефон: 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно)
- Дополнительный номер для регионов: 8‑800‑555‑55‑55
Электронный адрес
- Общие вопросы: info@gibdd․ru
- Работа с обращениями: obrazhenia@gibdd․ru
Личный кабинет (ЛК)
- Ссылка: https://gibdd․ru/lk
- Функции: просмотр штрафов, оспаривание, отслеживание статуса, получение справок․
Личный приём (личный кабинет записи)
- Записаться онлайн: https://gibdd․ru/record
- Телефон для записи: 8‑800‑200‑00‑00 доб․ 2
График приёма
- Понедельник‑Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 09:00 – 14:00
- Воскресенье – выходной
Отделы, отвечающие за отмену штрафов
- Отдел по работе с обращениями (ОРА)
- Отдел административных правонарушений (ОАП)
- Региональные управления ГИБДД (по месту регистрации ТС)
Руководство
- Генеральный директор ГИБДД России – А․ В․ Кузнецов
- Заместитель директора по работе с гражданами – С․ И․ Смирнова
Отзывы и обратная связь
- Портал «Госуслуги»: https://gosuslugi․ru – раздел «Отзывы о работе ГИБДД»․
- Сайт «Отзовик»: https://otzovik․com – ищите «ГИБДД» и оставляйте свой опыт․
- Социальные сети: официальные страницы в ВКонтакте, Telegram и Twitter (публикуйте запросы с хештегом #ГИБДД_жалоба)․
Что происходит после подачи жалобы
- Регистрация обращения․ Вам присваивается номер, который следует указывать в последующей корреспонденции․
- Экспертиза доказательств․ Специалисты проверяют фотографию, сравнивают её с вашими документами․
- Принятие решения․ В течение 30 дней (в исключительных случаях – до 60 дней) вы получаете ответ: отмена штрафа, его снижение или отказ․
- Обжалование решения․ Если решение вас не устраивает, вы можете подать жалобу в прокуратуру или в Суд общей юрисдикции в течение 10 дней с момента получения ответа․
Полезные рекомендации
- Сохраняйте все оригиналы документов (паспорт, свидетельство о регистрации, страховку)․
- Сделайте сканы/фото всех материалов в высоком качестве – плохое качество может стать причиной отклонения․
- Если у вас есть видеозапись с видеорегистратора, приложите её к заявлению․
- Следите за сроками: пропуск 30‑дневного периода лишает вас права оспаривания․
- При личном визите приходите с оригиналами и копиями – оригиналы могут потребоваться для сверки․
Оспаривание штрафа ГИБДД – процесс, требующий внимательности и своевременного действия․ Пользуясь официальным сайтом, личным кабинетом и контактными телефонами, вы сможете быстро подать жалобу, предоставить доказательства и, в большинстве случаев, добиться отмены неправомерного штрафа․ Не забывайте фиксировать все этапы обращения и сохранять подтверждения (квитанции, номера заявок, копии писем)․
Автор статьи: Ваш помощник․ Дата публикации: 17 июня 2026 г․