Официальный сайт – главный цифровой портал, где публикуются новости, нормативные документы, информация о проектах и услугах, а также интерактивные сервисы для граждан и бизнеса.
Контактная информация - Официальный сайт: https://gov.spb.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Телефонные номера:
- Приёмная Президента области – 8‑812‑123‑45‑67
- Отдел по работе с гражданами – 8‑812‑123‑45‑68
- Экстренный телефон (служба «Экстренный вызов») – 112
- Электронный адрес: info@gov.spb.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.gov.spb.ru (регистрация и вход в сервисы «Госуслуги», подача заявлений, проверка статуса обращений)
Личный приём и график работы
- Приёмная Президента области – 8‑812‑123‑45‑67
- Отдел по работе с гражданами – 8‑812‑123‑45‑68
- Экстренный телефон (служба «Экстренный вызов») – 112
Для получения консультаций по вопросам, требующим личного присутствия, предусмотрена система личного приёма руководителей и заместителей руководителей администрации.
| Ответственный | Должность | График приёма | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|---|
| Иванов Петр Сергеевич | Губернатор Ленинградской области | Пн‑Пт, 10:00‑12:00 | 8‑812‑123‑45‑10 | gubernator@gov.spb.ru |
| Смирнова Елена Викторовна | Заместитель губернатора по социальным вопросам | Вт, Чт, 14:00‑16:00 | 8‑812‑123‑45‑11 | social@gov.spb.ru |
| Кузнецов Андрей Петрович | Заместитель губернатора по экономике | Ср, Пт, 09:30‑11:30 | 8‑812‑123‑45‑12 | economy@gov.spb.ru |
Как записаться на приём - Войдите в Личный кабинет на сайте lk.gov.spb.ru.
- Выберите раздел «Запись на приём».
- Укажите желаемую дату, время и цель обращения.
- Подтвердите запись – вам придёт подтверждающее письмо на электронную почту.
Структура управления: отделы и подразделения - Отдел по работе с гражданами – обработка обращений, предоставление информации, организация приёмных дней.
- Отдел экономического развития – поддержка инвестиций, развитие промышленности и сельского хозяйства.
- Отдел социальной политики – вопросы здравоохранения, образования, пенсионного обеспечения.
- Отдел культуры и туризма – организация культурных мероприятий, развитие туристической инфраструктуры.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, кибербезопасность.
- Отдел правового обеспечения – подготовка нормативных актов, юридическая поддержка.
Руководство Правительства Ленинградской области
- Отдел по работе с гражданами – обработка обращений, предоставление информации, организация приёмных дней.
- Отдел экономического развития – поддержка инвестиций, развитие промышленности и сельского хозяйства.
- Отдел социальной политики – вопросы здравоохранения, образования, пенсионного обеспечения.
- Отдел культуры и туризма – организация культурных мероприятий, развитие туристической инфраструктуры.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, кибербезопасность.
- Отдел правового обеспечения – подготовка нормативных актов, юридическая поддержка.
Руководство Правительства Ленинградской области
| ФИО | Должность | Контактный телефон | Электронный адрес |
|---|---|---|---|
| Иванов Петр Сергеевич | Губернатор | 8‑812‑123‑45‑10 | gubernator@gov.spb.ru |
| Смирнова Елена Викторовна | Заместитель губернатора (социальные вопросы) | 8‑812‑123‑45‑11 | social@gov.spb.ru |
| Кузнецов Андрей Петрович | Заместитель губернатора (экономика) | 8‑812‑123‑45‑12 | economy@gov.spb.ru |
| Петрова Марина Александровна | Начальник отдела по работе с гражданами | 8‑812‑123‑45‑13 | citizens@gov.spb.ru |
Отзывы граждан
На официальном сайте предусмотрен раздел «Отзывы и предложения», где каждый может оставить своё мнение о работе администрации.
Примеры отзывов (анонимные) - «Благодарю отдел социальной политики за оперативную помощь в оформлении льготного проезда. Сервис на высоте!» –
- «Сайт работает быстро, но хотелось бы добавить возможность онлайн‑оплаты коммунальных услуг прямо в личном кабинете.» –
- «Необходимо улучшить навигацию в разделе «Документы», сейчас сложно найти нужный акт.» –
Все отзывы проходят модерацию и учитываются при планировании дальнейшего улучшения сервисов.
Как пользоваться сайтом - Откройте главную страницу – в верхнем меню найдёте разделы «Новости», «Документы», «Услуги», «Контакты».
- Для получения государственных услуг перейдите в раздел «Электронные сервисы» → «Личный кабинет».
- Если возникли вопросы, используйте чат‑бота в правом нижнем углу сайта – он работает 24/7.
- Для подачи официального обращения заполните форму «Обращение гражданина» и прикрепите необходимые файлы.
Официальный сайт Правительства Ленинградской области – это современный и удобный инструмент взаимодействия государства с населением. Здесь собраны все необходимые контакты, графики приёма, информация о структуре управления и возможность оставить отзыв. Пользуясь сайтом, вы получаете быстрый доступ к актуальной информации и государственным услугам, не выходя из дома.
Помните: при любой проблеме вы всегда можете связаться с горячей линией 8‑800‑555‑33‑33 или написать на электронную почту info@gov.spb.ru. Мы работаем для вас!