Департамент государственного регулирования тарифов и цен Красноярского края (далее – Департамент) является структурным подразделением Правительства Красноярского края․ Он отвечает за формирование‚ контроль и публикацию тарифов на коммунальные услуги‚ энергоресурсы‚ транспорт и другие сферы‚ а также за разработку нормативных правовых актов в этой области․
Официальный сайт
Главный информационный ресурс Департамента – https://dep․taryf․krskstate․ru․ На сайте размещены:
- Тарифы и нормативные документы;
- Электронные услуги (запросы‚ обращения‚ онлайн‑оплата);
- Новости и аналитика;
- Информация о руководстве и подразделениях;
- Форма обратной связи и личный кабинет граждан․
Контакты для обращений
| Тип контакта | Детали |
|---|---|
| Адрес | 660049‚ г․ Красноярск‚ пр․ Мира‚ 10‚ 10‑й этаж |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑33‑44 (круглосуточно) |
| Телефон приёмной | +7 (391) -34‑52‑53 |
| Канцелярия | +7 (391) -22‑62‑90 |
| Ресепшен | +7 (391) -22‑66‑94 |
| Электронная почта | prmtp@krskstate․ru |
| Факс | +7 (391) -22‑33‑11 |
Личный кабинет и электронные услуги
Для удобного взаимодействия с Департаментом граждане могут воспользоваться личным кабинетом на официальном сайте:
- Перейдите по ссылке Личный кабинет;
- Зарегистрируйтесь‚ указав ИНН/СНИЛС и контактный телефон;
- Подтвердите регистрацию через электронную почту;
- После входа доступны:
- Подача заявок на изменение тарифов;
- Получение выписок из реестра тарифов;
- Оплата государственных услуг онлайн;
- Отслеживание статуса обращения․
Личный приём (приёмная)
Для личных визитов в Департамент действует следующая графика приёма:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 13:30);
- Суббота‚ Воскресенье – выходные;
- Приём граждан по предварительной записи (через форму «Записаться на приём» на сайте)․
Отделы Департамента
Структура Департамента включает несколько ключевых отделов‚ каждый из которых отвечает за определённый спектр тарифных вопросов:
- Отдел тарифов на электроэнергию – разработка и контроль тарифов на электроэнергию для бытовых и промышленных потребителей․
- Отдел тарифов на газ и тепло – формирование тарифов на природный газ‚ централизованное теплоснабжение․
- Отдел транспортных тарифов – регулирование цен на пассажирские и грузовые перевозки․
- Отдел нормативно‑правового обеспечения – подготовка и публикация нормативных актов‚ методических рекомендаций․
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта‚ личного кабинета и электронных сервисов․
- Отдел работы с обращениями граждан – приём‚ регистрация и рассмотрение заявлений‚ жалоб и предложений․
Руководство Департамента
На 2026 год руководство Департамента выглядит следующим образом:
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Руководитель Департамента | Сергей Иванович Милованов | +7 (391) -22‑55‑77 | milovanov@krskstate․ru |
| Заместитель руководителя – тарифы на электроэнергию | Елена Петровна Кузнецова | +7 (391) -22‑66‑88 | kuznetsova@krskstate․ru |
| Заместитель руководителя – тарифы на газ и тепло | Андрей Сергеевич Соколов | +7 (391) -22‑77‑99 | sokolov@krskstate․ru |
Отзывы граждан
Департамент активно собирает обратную связь․ Ниже – выборка типовых отзывов‚ оставленных на портале «Отзывы и предложения»:
- Ирина М․ – «Благодарю сотрудников приёмной за быстрый ответ на мой запрос о пересчёте тарифов на горячую воду․ Всё сделали в течение 3 дней․»
- Виктор П․ – «На сайте удобно искать нормативные документы‚ но хотелось бы добавить функцию сравнения тарифов за разные годы․»
- Ольга С․ – «Служба горячей линии вежлива‚ но иногда приходится ждать более 5 минут․ В остальном – всё отлично․»
- Дмитрий К․ – «Личный кабинет работает стабильно‚ однако при загрузке PDF‑документов иногда появляется ошибка 504․ Надеюсь‚ это исправят скоро․»
Если у вас есть предложения или замечания‚ вы можете оставить их через форму «Обратная связь» или позвонить по горячей линии․
Краткое резюме
Департамент Красноярского края предоставляет широкий спектр услуг‚ связанных с тарифным регулированием․ Официальный сайт https://dep․taryf․krskstate․ru – основной канал коммуникации: здесь находятся все нормативные документы‚ возможность онлайн‑обращений‚ личный кабинет и актуальная контактная информация․ При необходимости личного визита следует записаться заранее‚ а для быстрых вопросов удобно использовать горячую линию 8‑800‑555‑33‑44․
Для получения более детальной информации рекомендуется регулярно посещать официальный портал и подписаться на рассылку новостей․