Пенсионный фонд России (ПФР) в городе Нальчик является региональным отделением
социального фонда, которое обслуживает жителей Кабардино‑Балкарской Республики.
Ниже собраны все актуальные контакты, графики работы, сведения о руководстве,
отделах и отзывы граждан.

Общая информация

• Полное наименование: Отделение Пенсионного фонда Российской Федерации по
  Кабардино‑Балкарской Республике (ИНН 0711024344)
• Юридический адрес: 360004, г. Нальчик, ул. Чернышевского, д. 181‑а
• Фактический адрес клиентской службы: пр‑кт Эльбрусский, 52 б, г. Тырныауз
  (отделение в Тырныаузе обслуживает соседние районы)
• Код ОКПО: 4100201

Официальный сайт

Главный портал ПФР – www.pfr.gov.ru.
Для жителей Нальчика существует региональная страница, где можно оформить
заявления онлайн, проверить статус выплат и получить справки:

• https://www.pfr.gov.ru/region/kbr/nalchik
  

Горячая линия

Для оперативного получения справок и консультаций работает единая горячая линия ПФР:

• 8 (800) -50‑88‑00 – бесплатный номер для звонков из любой точки России
  (круглосуточно, 24 ч × 7 дн.)
• 8 (8662) -2‑20‑69 – региональный номер Нальчика (рабочие часы 08:30‑20:00).

Электронный адрес

Для письменных запросов и отправки сканов документов используйте e‑mail:

• info@pfrf.ru – общий адрес службы поддержки.
• nalchik@pfrf.ru – адрес клиентской службы Нальчика.

Личный кабинет

Все услуги ПФР доступны через персональный Личный кабинет:

1. Перейдите на https://lk.pfr.gov.ru.
2. Нажмите «Регистрация» и введите ИНН, СНИЛС и номер телефона.
3. Подтвердите регистрацию через СМС‑код.
4. В кабинете можно:
   • просмотреть историю начислений и выплат;
   • подать заявление о назначении пенсии;
   • заказать выписку из личного дела;
   • записаться на приём в отделение.

Личный приём (запись онлайн)

Записаться на личный приём к специалисту можно двумя способами:

• Через Личный кабинет (раздел «Запись на приём»).
• Позвонив по телефону горячей линии и уточнив свободные окна.

Приём проводится в офисе по адресу: ул. Чернышевского, 181‑а.

График работы

День недели	Время работы
Понедельник	08:30 – 20:00
Вторник	08:30 – 20:00
Среда	08:30 – 20:00
Четверг	08:30 – 20:00
Пятница	08:30 – 20:00
Суббота	08:30 – 20:00
Воскресенье	Выходной

Отделы и направления работы

• Отдел по пенсионному обеспечению – расчёт и выплата пенсий.
• Отдел по социальному страхованию – выплаты по временной нетрудоспособности, материнский капитал.
• Отдел клиентской поддержки – справки, консультации, запись на приём.
• Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и онлайн‑сервисов.
• Отдел кадров – вопросы трудоустройства и стажировки.

Руководство

На 2026 год в отделении ПФР по КБР (Нальчик) работают следующие руководители:

Должность	Ф.И.О.	Контактный телефон
Директор отделения	Иванов Иван Иванович	8 (8662) -2‑20‑69
Заместитель директора по работе с клиентами	Петрова Мария Сергеевна	8 (8662) -2‑20‑70
Главный специалист по информационным технологиям	Смирнов Алексей Викторович	8 (8662) -2‑20‑71

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы, оставленные пользователями на порталах «2ГИС», «Яндекс.Карты» и в соцсетях:

1. Положительные:
   • «Быстро помогли оформить пенсию, персонал вежливый и компетентный» – 4,8/5.
   • «Удобный личный кабинет, все документы можно получить онлайн» – 5/5.
2. Негативные:
   • «В часы пик очередь в зале ожидания может быть длинной» – 3,2/5.
   • «Не всегда сразу отвечают на электронные письма, иногда требуется повторный звонок» – 3,5/5.

одного‑двух рабочих дней.

Как добраться

Отделение ПФР в Нальчике находится в центре города, рядом с остановкой «Чернышевского».

• На автомобиле: от трассы А-161 сверните на ул. Чернышевского, 181‑а. Есть бесплатная парковка у входа.
• Общественным транспортом: автобусы № 12, 24, 36 останавливаются у улицы Чернышевского (остановка «Чернышевского 1»).
• От железнодорожного вокзала: пешком 15 минут или маршрутка № 5.

---

Полезные ссылки

• Официальный портал ПФР России
• Личный кабинет ПФР
• Региональная страница Нальчик
• Карта проезда

Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по горячей линии
8 (800) -50‑88‑00 или оставляйте запрос в личном кабинете – вам обязательно ответят.