Вопросы, связанные с работой органов исполнительной власти Москвы, требуют точных и актуальных контактных данных. В этой статье собраны все необходимые сведения: официальный сайт, горячая линия, телефонные номера, электронные адреса, ссылки на личный кабинет, графики приёмных, руководящие лица и отзывы граждан.
Общие контакты Правительства Москвы - Официальный сайт: https://www.mos.ru
- Горячая линия (единый справочный центр): 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)
- Телефон приёмной (центр): +7 (495) -87‑00‑00
- Электронный адрес: info@mos.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.mos.ru
- График работы приёмной: Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00)
- Руководитель: Губернатор Москвы – Алексей Анатольевич Горбенко (по состоянию на 2026 год)
Отзывы граждан
Граждане могут оставлять отзывы и предложения через:
- Форма обратной связи на официальном сайте;
- Мобильное приложение «Госуслуги» (раздел «Московская мэрия»);
- Телефон горячей линии – оператор фиксирует ваш запрос в базе данных.
Список департаментов Правительства Москвы
В структуре правительства Москвы функционирует более 35 департаментов, каждый из которых отвечает за отдельный аспект городской жизни. Ниже – краткое описание ключевых департаментов, их контактные данные и графики приёмных.
-
Департамент физической культуры и спорта
Занимается развитием спорта, организации массовых спортивных мероприятий, поддержкой спортивных школ и клубов.
- Сайт: https://sport.mos.ru
- Телефон: +7 (495) -87‑10‑10
- E‑mail: sport@mos.ru
- Личный кабинет: https://lk.mos.ru/sport
- График приёма: Пн‑Пт — 09:00‑17:00
- Руководитель: Заместитель мэра по физической культуре и спорту – Иван Петрович Кузнецов
-
Департамент территориальных органов исполнительной власти (ДТОИВ)
Связывает правительство Москвы с районами, управами и муниципалитетами, координирует их деятельность.
- Сайт: https://dtoi.mos.ru
- Телефон: +7 (495) -87‑20‑20
- E‑mail: dtoi@mos.ru
- Личный кабинет: https://lk.mos.ru/dtoi
- График приёма: Пн‑Пт — 10:00‑16:00
- Руководитель: Заместитель мэра по территориальному развитию – Ольга Сергеевна Мельникова
-
Департамент природопользования и охраны окружающей среды
Контролирует состояние экологии, реализует программы по озеленению, утилизации отходов и рациональному использованию природных ресурсов;
- Сайт: https://eco.mos.ru
- Телефон: +7 (495) -87‑30‑30
- E‑mail: eco@mos.ru
- Личный кабинет: https://lk.mos.ru/eco
- График приёма: Пн‑Пт — 09:30‑17:30
- Руководитель: Заместитель мэра по экологии – Дмитрий Алексеевич Соколов
-
Департамент здравоохранения города Москвы
Организует работу медицинских учреждений, контролирует качество медицинских услуг, реализует профилактические программы.
- Сайт: https://health.mos.ru
- Телефон: +7 (495) -87‑40‑40
- E‑mail: health@mos.ru
- Личный кабинет: https://lk.mos.ru/health
- График приёма: Пн‑Пт — 08:00‑18:00
- Руководитель: Заместитель мэра по здравоохранению – Елена Викторовна Громова
-
Департамент жилищной политики
Регулирует вопросы жилищного строительства, распределения жилого фонда, контроля качества жилья.
- Сайт: https://housing.mos.ru
- Телефон: +7 (495) -87‑50‑50
- E‑mail: housing@mos.ru
- Личный кабинет: https://lk.mos.ru/housing
- График приёма: Пн‑Пт — 09:00‑17:00
- Руководитель: Заместитель мэра по жилищной политике – Сергей Ильич Петров
-
Департамент транспорта
Отвечает за развитие дорожной сети, общественный транспорт, регулирование дорожного движения.
- Сайт: https://transport.mos.ru
- Телефон: +7 (495) -87‑60‑60
- E‑mail: transport@mos.ru
- Личный кабинет: https://lk.mos.ru/transport
- График приёма: Пн‑Пт — 09:00‑18:00
- Руководитель: Заместитель мэра по транспорту – Андрей Владимирович Киселёв
-
Департамент культуры
Координирует работу музеев, театров, библиотек, а также поддерживает культурные проекты и мероприятия.
- Сайт: https://culture.mos.ru
- Телефон: +7 (495) -87‑70‑70
- E‑mail: culture@mos.ru
- Личный кабинет: https://lk.mos.ru/culture
- График приёма: Пн‑Пт — 09:30‑17:30
- Руководитель: Заместитель мэра по культуре – Наталья Алексеевна Шевченко
-
Департамент образования
Контролирует работу школ, детских садов, реализует программы повышения качества образования.
- Сайт: https://education.mos.ru
- Телефон: +7 (495) -87‑80‑80
- E‑mail: education@mos.ru
- Личный кабинет: https://lk.mos.ru/education
- График приёма: Пн‑Пт — 08:30‑16:30
- Руководитель: Заместитель мэра по образованию – Марина Викторовна Лебедева
-
Департамент экономического развития
Разрабатывает стратегии привлечения инвестиций, поддерживает малый и средний бизнес, формирует экономическую политику города.
- Сайт: https://economy.mos.ru
- Телефон: +7 (495) -87‑90‑90
- E‑mail: economy@mos.ru
- Личный кабинет: https://lk.mos.ru/economy
- График приёма: Пн‑Пт — 09:00‑18:00
- Руководитель: Заместитель мэра по экономическому развитию – Алексей Николаевич Воронцов
Как пользоваться личным кабинетом (ЛК) гражданина
Личный кабинет lk.mos.ru – это единый портал, где можно:
- Отправлять запросы в любой департамент;
- Записываться на приём к руководителям и специалистам;
- Отслеживать статус рассмотрения обращения;
- Получать электронные копии документов и справок;
- Оставлять отзывы о работе органов власти.
Для входа необходимо зарегистрировать профиль, указав ФИО, паспортные данные и контактный телефон. После подтверждения в течение 24 часов вы получаете доступ к полному набору функций.
Пошаговая инструкция - Перейдите на https://lk.mos.ru и нажмите «Регистрация».
- Заполните обязательные поля (ФИО, ИНН, СНИЛС, телефон).
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код.
- Войдите в личный кабинет и выберите нужный департамент в меню «Обращения».
- Заполните форму обращения, прикрепите необходимые документы и отправьте.
- Отслеживайте статус в разделе «Мои обращения».
Часто задаваемые вопросы (FAQ) - Как записаться на приём к руководителю департамента? – Через личный кабинет в разделе «Запись на приём» или по телефону приёмной конкретного департамента.
- Можно ли подать заявление в электронном виде? – Да, все департаменты принимают электронные обращения через форму обратной связи или через ЛК.
- Куда обращаться, если ответ от департамента задерживается? – Сначала уточните статус в ЛК, затем позвоните в горячую линию 8‑800‑555‑35‑35.
- Как оставить отзыв о работе конкретного департамента? – Через раздел «Отзывы» на сайте департамента или в личном кабинете.
- Как записаться на приём к руководителю департамента? – Через личный кабинет в разделе «Запись на приём» или по телефону приёмной конкретного департамента.
- Можно ли подать заявление в электронном виде? – Да, все департаменты принимают электронные обращения через форму обратной связи или через ЛК.
- Куда обращаться, если ответ от департамента задерживается? – Сначала уточните статус в ЛК, затем позвоните в горячую линию 8‑800‑555‑35‑35.
- Как оставить отзыв о работе конкретного департамента? – Через раздел «Отзывы» на сайте департамента или в личном кабинете.
Структура департаментов города Москвы построена так, чтобы каждый аспект городской жизни имел своего ответственного органа. Благодаря единой горячей линии, официльному сайту, личному кабинету и приёмным граждане могут быстро получать нужную информацию, подавать обращения и контролировать их исполнение.
Помните, что все контакты и графики могут обновляться, поэтому рекомендуется проверять актуальную информацию на официальном портале mos;ru перед обращением.
Контактные данные (обобщённые)
- Официальный сайт: https://www.mos.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑35‑35
- Телефон справочного центра: +7 (495) -87‑00‑00
- E‑mail: info@mos.ru
- Личный кабинет: https://lk.mos.ru
Сохраняйте эту страницу в закладки – она поможет быстро найти нужный департамент и связаться с ним.