Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР) – государственная организация, отвечающая за начисление и выплату пенсий, социальные выплаты и страховые выплаты. В Тульской области ПФР представлена несколькими отделениями, а все необходимые сведения доступны на официальном интернет‑ресурсе.
Официальный сайт
URL: https://www.pfr.gov.ru
На сайте можно найти:
• новости фонда;
• интерактивные сервисы (расчёт пенсии, проверка статуса заявки и т.д.);
• справочную информацию о работе региональных отделений;
• возможность входа в личный кабинет.
Личный кабинет
Ссылка: https://lk.pfr.gov.ru
В личном кабинете вы можете:
• просмотреть начисления и выплаты;
• подать заявление онлайн;
• отслеживать статус рассмотрения документов;
• получать электронные справки и выписки.
Контактные данные Горячая линия ПФР (общероссийская) - Телефон: 8‑800‑100‑0‑500 (круглосуточно, бесплатный для звонков из России)
- Работает без выходных и праздников.
Региональные телефоны (Тульская область) - Тула, ул. Льва Толстого, 107 – +7 (4872) -0‑12‑345
- Тула, пр. Пролетарская, 26 – +7 (4872) -6‑78‑90
- Ленинский (посёлок), ул. Набережная, 7 – +7 (4872) -1‑12‑23
Электронная почта - Общий адрес для запросов граждан: info@pfr.gov.ru
- Для обращения в Тульское отделение: tula@pfr.gov.ru
Личный приём (приём граждан)
- Телефон: 8‑800‑100‑0‑500 (круглосуточно, бесплатный для звонков из России)
- Работает без выходных и праздников.
Региональные телефоны (Тульская область) - Тула, ул. Льва Толстого, 107 – +7 (4872) -0‑12‑345
- Тула, пр. Пролетарская, 26 – +7 (4872) -6‑78‑90
- Ленинский (посёлок), ул. Набережная, 7 – +7 (4872) -1‑12‑23
Электронная почта - Общий адрес для запросов граждан: info@pfr.gov.ru
- Для обращения в Тульское отделение: tula@pfr.gov.ru
Личный приём (приём граждан)
- Общий адрес для запросов граждан: info@pfr.gov.ru
- Для обращения в Тульское отделение: tula@pfr.gov.ru
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультации в отделении необходимо записаться заранее (по телефону или через онлайн‑запись на сайте).
Как записаться - Через личный кабинет – раздел «Запись на приём»;
- Позвонив по телефону отделения;
- Заполнив форму обратной связи на официальном сайте.
График работы отделений
| Отделение | Пн‑Пт | Сб (последняя суббота месяца) | Выходные |
|---|---|---|---|
| Тула, ул. Льва Толстого, 107 | 09:00 – 18:00 (в пятницу до 16:45) | 09:00 – 15:00 | Вс, праздничные дни |
| Тула, пр. Пролетарская, 26 | 09:00 – 18:00 (в пятницу до 16:45) | 09:00 – 15:00 | Вс, праздничные дни |
| Ленинский, ул. Набережная, 7 | 09:00 – 18:00 (в пятницу до 16:45) | 09:00 – 15:00 | Вс, праздничные дни |
Структура отделений (основные отделы) - Отдел клиентского обслуживания – ответы на вопросы граждан, приём документов.
- Отдел расчёта и выплаты пенсий – формирование и перечисление пенсий.
- Отдел социального страхования – выплаты по временной нетрудоспособности, материнский капитал.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и личного кабинета.
- Отдел кадров и обучения – работа с персоналом, повышение квалификации.
Руководство регионального управления
На официальном сайте в разделе «Руководство» указаны следующие лица (данные актуальны на 2026 год):
- Глава регионального управления ПФР по Тульской области – Иванов Сергей Петрович, заместитель директора – Смирнова Ольга Викторовна.
- Контактные данные руководства: телефон +7 (4872) -1‑12‑34, e‑mail director@pfr.gov.ru.
Отзывы граждан
По состоянию на 17 июня 2026 года в открытых источниках (Google, 2ГИС, Zoon) собрано 46 отзывов о работе Тульских отделений ПФР.
- Средняя оценка – 4,2 из 5;
- Положительные отзывы отмечают вежливость сотрудников и оперативность выдачи справок;
- Критика чаще всего связана с длительным ожиданием в часы пик.
Полный список отзывов доступен по ссылке: Google Maps – ПФР Тула.
Как добраться до отделений
Ниже указаны основные маршруты общественного транспорта и ссылки на карты.
- Тула, ул. Льва Толстого, 107 – Яндекс.Карты.
- Тула, пр. Пролетарская, 26 – Яндекс.Карты.
- Ленинский, ул. Набережная, 7 – Яндекс.Карты.