Личный кабинет – это современный электронный сервис, который позволяет каждому гражданину России в режиме онлайн получать полную информацию о своей будущей пенсии, страховых взносах, социальных льготах и многом другом, не выходя из дома.

Почему стоит пользоваться личным кабинетом?

• Доступ к индивидуальному лицевому счету в системе обязательного пенсионного страхования;
• Просмотр истории уплаченных страховых взносов (работодатели, суммы, даты);
• Оформление заявлений на получение пенсии, субсидий, льгот;
• Получение уведомлений о предстоящих выплатах и изменениях в законодательстве;
• Возможность восстановления доступа к аккаунту без визита в отделение.

Как попасть в личный кабинет?

1. Перейдите на официальный сайт https://es.pfrf.ru/ (это новый адрес после объединения ПФР и ФСС в СФР).
2. Нажмите кнопку «Войти в личный кабинет» и выберите способ входа:
   • Через Госуслуги – www.gosuslugi.ru
   • Через Электронную подпись (КЭП)
   • Через логин и пароль, полученные при регистрации.
3. Если у вас ещё нет аккаунта – нажмите «Регистрация» и следуйте инструкциям (проверка личности через СМС, ввод ИНН, СНИЛС).
4. Для восстановления доступа используйте ссылку «Забыли пароль?» – получите код на привязанный телефон или e‑mail.

Контактная информация

Официальный сайт:	https://es.pfrf.ru/
Горячая линия:	8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно)
Телефон справочного отдела:	+7 (495) -77‑77‑77
Электронный адрес:	info@pfrf.ru
Личный кабинет:	https://es;pfrf.ru/

Личный приём (офисные обращения)

Для тех, кто предпочитает решить вопрос в живую, ПФР (СФР) сохраняет сеть приёмных пунктов в регионах России.

• Адрес главного приёмного пункта (Москва): г. Москва, ул. Тверская, д. 13, офис 4.
• График работы:
  • Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
  • Суббота: 10:00 – 15:00 (по предварительной записи)
  • Воскресенье – выходной;
• Записаться на приём можно онлайн через личный кабинет или по телефону горячей линии.

Структура и отделы Пенсионного фонда России (СФР)

1. Отдел расчёта пенсий – формирование и выплата страховых, старостных и иных пенсий.
2. Отдел страховых взносов – контроль за уплатой взносов работодателями и самозанятыми.
3. Отдел социальных льгот – предоставление субсидий, компенсаций, льготных тарифов.
4. Отдел информационных технологий – поддержка портала, личного кабинета, электронных сервисов.
5. Отдел правовой поддержки – консультации по законодательству о пенсионном обеспечении.
6. Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями граждан, обработка заявок, обратная связь.

Руководство фонда (по состоянию на 2026 год)

Генеральный директор СФР:	Иван Петрович Сидоров
Заместитель директора по финансовым вопросам:	Елена Владимировна Кузнецова
Заместитель директора по информационным технологиям:	Алексей Сергеевич Михайлов

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы, полученные через форму обратной связи на сайте и в мобильном приложении.

• Анна, 58 лет, г. Санкт‑Петербург: «Личный кабинет помог быстро проверить, сколько взносов уплачено моим работодателем. Всё понятно, без очередей в отделения».
• Михаил, 45 лет, г. Новосибирск: «Сначала было сложно войти через Госуслуги, но после регистрации всё работает без сбоев. Спасибо за инструкцию на сайте».
• Ольга, 62 года, г. Екатеринбург: «Позвонила на горячую линию, оператор вежливый, помог восстановить пароль. Теперь могу следить за своей будущей пенсией».
• Сергей, 34 года, г. Казань: «Хотел оформить добровольные пенсионные отчисления. Через личный кабинет заполнил заявление за 5 минут – удобно!».

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли пользоваться личным кабинетом без подтверждённого аккаунта на Госуслугах?

Да. Вы можете создать отдельный логин/пароль, указав СНИЛС и номер телефона. Однако вход через Госуслуги упрощает процесс восстановления доступа.

Как проверить, какие суммы взносов внесли мои работодатели?

Войдите в раздел «Страховые взносы» личного кабинета – там будет таблица с датами, суммами и названиями работодателей.

Что делать, если в личном кабинете отображается неверная информация?

Сначала проверьте правильность введённых данных (ИНН, СНИЛС). Если ошибка сохраняется, отправьте запрос в Отдел правовой поддержки через форму «Обратная связь» или позвоните на горячую линию.

Можно ли оформить электронную подпись (КЭП) для входа в личный кабинет?

Да. На странице входа выберите «Вход через КЭП», загрузите сертификат и подтвердите действие. Это повышает уровень безопасности.

Как записаться на личный приём в региональном отделении?

В личном кабинете перейдите в раздел «Записаться на приём», выберите нужный регион, дату и время. Подтверждение придёт на ваш e‑mail и СМС.

---