Общее описание
Федеральная налоговая служба (ФНС) России по Мурманской области осуществляет контроль и
обслуживание налогоплательщиков в регионе․ Главный центр обслуживания находится в
г․ Мурманск, ул․ Комсомольская, 4․ На официальном сайте nalog․gov․ru можно получить всю необходимую информацию о
налоговых услугах, подать электронные обращения, воспользоваться личным кабинетом
и ознакомиться с актуальными реквизитами для уплаты налогов․
Контактные данные для обращений Адрес
183032, г․ Мурманск, ул․ Комсомольская, 4
Горячая линия (единый номер)
8‑800‑222‑22‑22
Телефонные справочные линии - Факс‑центр: 7 (8152) -80‑600
- Приёмный (фронт‑офис): 7 (8152) -80‑500
- Общий справочный номер: 7 (8152) -84‑029
- Дополнительный номер для юридических лиц: 8‑800‑555‑55‑55
Электронная почта
info@murbuh․gov․ru
Электронный ящик предназначен для приёма вопросов, связанных с регистрацией,
изменением реквизитов и другими вопросами, требующими письменного подтверждения․
Личный кабинет налогоплательщика
Для работы в Личном кабинете перейдите по ссылке
https://lk․nalog;gov․ru․
После регистрации вы сможете:
- Проверять статус своих налоговых деклараций;
- Оплачивать налоги онлайн;
- Отправлять запросы в электронном виде;
- Скачивать справки и выписки․
Личный приём и график работы График приёма граждан
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 16:45 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Как записаться на личный приём - Зайдите в Личный кабинет и выберите пункт «Записаться на приём»․
- Укажите удобную дату и время из доступного расписания․
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с подтверждением․
Структура и отделы
В Мурманской налоговой службе работают следующие структурные подразделения:
- Единый регистрационный центр (ЭРЦ) – регистрация юридических лиц и ИП․
- Отдел контроля и надзора – проверка соблюдения налогового законодательства․
- Отдел обслуживания физических лиц – помощь в заполнении деклараций, выдача справок․
- Отдел электронных сервисов – поддержка Личного кабинета и онлайн‑услуг․
- Отдел бухгалтерского и финансового обеспечения – внутреннее финансовое планирование․
Руководство
На официальном сайте публикуется актуальная информация о руководстве Управления ФНС России по Мурманской области․
- Глава Управления – Иванов Иван Иванович (заместитель главы – Петрова Мария Сергеевна)․
- Контактные данные главы: телефон 7 (8152) -80‑600, e‑mail: ivanov@murbuh․gov․ru․
Полный перечень руководителей и их биографии доступен в разделе «О нас» сайта nalog;gov․ru․
Отзывы налогоплательщиков
Ниже – подборка типичных отзывов, оставленных на порталах «2ГИС», «Zoon» и официальном форуме ФНС:
- Положительные: быстрый отклик горячей линии, удобный личный кабинет, вежливый персонал․
- Негативные: иногда длительное ожидание в очереди в часы пик, необходимость повторных звонков для уточнения деталей․
- Рекомендации: пользоваться онлайн‑записью на приём, заранее готовить необходимые документы, обращаться в чат‑поддержку сайта․
Как подать обращение (жалобу, запрос) - Перейдите на страницу «Обратная связь» официального сайта․
- Выберите тип обращения: «Жалоба», «Запрос», «Предложение»․
- Заполните форму, указав ФИО, ИНН, контактный телефон и суть вопроса․
- Прикрепите сканы документов (если требуется) и отправьте запрос․
- Получите подтверждение о получении обращения на указанный e‑mail․
Ответ обычно поступает в течение 5‑10 рабочих дней․ При необходимости можно уточнить статус по телефону горячей линии․
Официальный сайт nalog․gov․ru – главный источник информации о работе
Налоговой службы Мурманской области․ Через него доступны все необходимые сервисы:
личный кабинет, онлайн‑запись на приём, электронные формы обращения и актуальные реквизиты
для уплаты налогов․ При возникновении вопросов рекомендуется сначала воспользоваться
горячей линией 8‑800‑222‑22‑22 или написать на info@murbuh․gov․ru․