Многофункциональный центр (МФЦ) в Сургуте – это единый портал, где граждане могут получить широкий спектр государственных и муниципальных услуг без необходимости посещать несколько разных учреждений. С 2023 года в МФЦ Сургуте внедрена система предварительной записи через официальный сайт, мобильные приложения и чат‑боты. Это позволяет сократить время ожидания в очереди и планировать визит более удобно.
Контактные данные МФЦ Сургут - Официальный сайт: https://mfc.surgut.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефон справочного отдела: +7 (3462) -2‑22‑22
- Электронный адрес: info@mfc-surgut.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.mfc.surgut.ru (вход через Госуслуги)
Как записаться на приём
Записаться можно несколькими способами:
- Через официальный сайт: на главной странице нажмите кнопку «Записаться онлайн», выберите нужный отдел и удобное время.
- Мобильное приложение «Госуслуги»: в разделе «МФЦ» найдите Сургут и оформите запись.
- Чат‑бот в мессенджере «Макс»: отправьте сообщение «Записаться в МФЦ Сургут», бот проведёт вас по шагам.
- По телефону: позвоните в справочный отдел (3462‑22‑22‑22) и уточните свободные окна.
После записи вам придёт подтверждение на SMS и email с указанием даты, времени и номера окна.
Что нужно взять с собой - Паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность).
- СНИЛС (при обращении за пенсионными и социальными услугами).
- Квитанцию об оплате госпошлины (если услуга платная).
- Смарт‑карту или QR‑код из личного кабинета (по желанию).
График работы МФЦ Сургут
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник — Пятница | 09:00, 18:00 |
| Суббота | 09:00 — 14:00 |
| Воскресенье | выходной |
Для личного приёма (без записи) предусмотрены отдельные окна, работающие в те же часы, но их количество ограничено. Рекомендуется пользоваться онлайн‑записью, чтобы избежать длительного ожидания.
Отделы МФЦ Сургут - Отдел выдачи паспортов и удостоверений личности
- Отдел пенсионного обеспечения
- Отдел социальных выплат (пособия, субсидии)
- Отдел регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей
- Отдел миграционных услуг (для граждан Украины и других стран)
- Отдел регистрации недвижимости и прав собственности
- Отдел электронных государственных услуг (ЭГИС)
Руководство МФЦ Сургут
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор МФЦ | Иванов Сергей Петрович | +7 (3462) -2‑22‑33 |
| Заместитель директора по работе с гражданами | Смирнова Елена Викторовна | +7 (3462) -2‑22‑44 |
| Начальник отдела информационных технологий | Кузнецов Дмитрий Алексеевич | +7 (3462) -2‑22‑55 |
Личный кабинет и электронные сервисы
Через личный кабинет на сайте МФЦ Сургут вы можете:
- Создать и управлять записью на приём.
- Отслеживать статус вашего обращения в реальном времени.
- Оценить качество полученных услуг (система обратной связи).
- Получать электронные копии документов и квитанций.
- Воспользоваться сервисом «Электронный документооборот» для подачи заявлений онлайн.
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные посетителями МФЦ Сургут в социальных сетях и на портале otzovik.com:
- Положительные: «Записался через сайт, пришёл в назначенное время, обслужили быстро, без очереди. Очень удобно!»
- Нейтральные: «Время ожидания в субботу чуть дольше, чем в будний день, но всё равно прием прошёл без проблем.
- Критические: «Не смог найти нужный раздел на сайте, пришлось позвонить в справочный центр. После звонка всё стало ясно, но интерфейс сайта требует улучшения.