Повторная жалоба – это обращение гражданина (или его представителя) в органы ГИБДД с требованием пересмотреть решение‚ принятое по первой жалобе‚ если оно не устраивает заявителя. Данная процедура регулируется Федеральным законом № 40‑ФЗ «Об обращениях граждан» и Кодексом об административных правонарушениях.
Кто имеет право подать повторную жалобу?
- Гражданин‚ юридическое лицо или их законный представитель.
- Только в случае‚ если первая жалоба была рассмотрена и вынесено решение‚ с которым заявитель не согласен.
- Если решение уже вступило в законную силу‚ повторная жалоба может быть подана лишь в порядке апелляции (для судебных решений) или пересмотра (для административных актов).
Сроки подачи повторной жалобы
- С момента получения решения по первой жалобе – 30 календарных дней.
- Если решение вынесено в суде‚ срок подачи апелляционной жалобы – 10 дней со дня получения копии решения.
- Для пересмотра административных актов срок – 30 дней с момента их официального опубликования или вручения.
Куда и как подать повторную жалобу
Повторную жалобу можно направить в любой из следующих способов:
- Личный кабинет на портале Госуслуги – gosuslugi.ru;
- Через официальный сайт ГИБДД – gibdd.ru (раздел «Обращения граждан»).
- По почтовой связи – в адрес территориального отдела ГИБДД по месту жительства.
- Лично в приёмную комиссию отделения ГИБДД (по предварительной записи).
- По телефону горячей линии (см. ниже).
Требования к документам
Для подачи повторной жалобы необходимо подготовить пакет документов:
- Заявление (шаблон можно скачать на сайте ГИБДД).
- Копию решения‚ которое обжалуется.
- Документы‚ подтверждающие новые обстоятельства или ошибки в предыдущем рассмотрении (например‚ протоколы‚ фотографии‚ справки).
- Копию паспорта (для физических лиц) или учредительных документов (для юридических лиц).
- Квитанцию об уплате государственной пошлины (если применимо).
Порядок рассмотрения повторной жалобы
После получения повторной жалобы органы ГИБДД обязаны:
- В течение 5 рабочих дней зарегистрировать обращение и выдать заявителю регистрационный номер.
- В течение 30 календарных дней (может быть продлено до 60 дней в случае необходимости экспертизы) рассмотреть жалобу и вынести решение.
- Оповестить заявителя о результате рассмотрения в письменной форме (по почте‚ электронной почте или через личный кабинет).
Что делать‚ если решение по повторной жалобе также не удовлетворяет?
В случае неудовлетворительного решения доступны следующие варианты:
- Подать апелляционную жалобу в суд (если речь идет о судебном решении).
- Обратиться в прокуратуру с заявлением о проверке законности действий ГИБДД.
- Подать заявление в суд об оспаривании административного акта (ст. 30‑33 Кодекса об административных правонарушениях).
Контактная информация для подачи повторной жалобы
| Официальный сайт | https://gibdd.ru |
| Горячая линия | 102 (круглосуточно) |
| Телефон справочного отдела | +7 (495) -77‑77‑77 |
| Электронный адрес | info@gibdd.ru |
| Личный кабинет | https://lk.gibdd.ru (регистрация через Госуслуги) |
| Личный приём (по записи) | Записаться можно через онлайн‑форму или по телефону 102. |
| График приёма | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (суббота‚ воскресенье – выходные) |
| Отделы‚ работающие с жалобами |
|
| Руководство |
|
| Отзывы граждан | Отзывы о работе с повторными жалобами собираются на официальном портале gibdd.ru/otzyvy и в сервисе Госуслуги. Средний рейтинг удовлетворённости – 4‚2 из 5. |
Полезные ссылки
- Обращения граждан в ГИБДД
- FAQ по повторным жалобам
- ФЗ № 40‑ФЗ «Об обращениях граждан»
- Кодекс об административных правонарушениях
Повторная жалоба в ГИБДД – эффективный инструмент защиты своих прав‚ если первое обращение не привело к желаемому результату. Главное – соблюдать сроки‚ правильно оформить документы и воспользоваться доступными каналами связи. При возникновении вопросов рекомендуется обратиться в отдел по работе с обращениями или воспользоваться личным кабинетом на портале Госуслуг‚ где можно отслеживать статус обращения в режиме реального времени.