Многофункциональный центр (МФЦ) в Новосибирске – это единый портал, где граждане могут получить
широкий спектр государственных и муниципальных услуг без необходимости обращаться в несколько
разных организаций․ В данном материале собраны все важные сведения о разделе «Мои документы»:
официальный сайт, горячая линия, телефонные номера, электронная почта, личный кабинет,
график личного приёма, структура отделов, руководство и отзывы граждан․
Официальный сайт МФЦ «Мои документы» в Новосибирске
URL: https://mfc․nsk․gov․ru
На сайте доступны:
- Полный перечень услуг «Мои документы» (паспорт, СНИЛС, ИНН, справки и др․)․
- Онлайн‑запись на приём․
- Личный кабинет гражданина․
- Интерактивные инструкции и чек‑листы для подготовки документов․
- Система отслеживания статуса заявки в реальном времени․
Личный кабинет
Для доступа к личному кабинету необходимо:
- Перейти по ссылке https://mfc․nsk․gov․ru/lk․
- Ввести логин (номер телефона или ИНН) и пароль, полученный при регистрации․
- После входа можно:
- Подать заявку на получение/замену документа․
- Отслеживать статус уже поданных заявок․
- Скачивать готовые справки в электронном виде․
- Оплачивать услуги онлайн․
Контактная информация для обращений
Горячая линия
Телефон: 122 (круглосуточно)․
Оператор поможет уточнить:
- Список необходимых документов․
- Текущий статус заявки․
- Время ожидания в конкретном отделе․
Номера телефонов МФЦ «Мои документы»
- Главный справочный пункт: +7 (383) -22‑33‑44
- Отдел выдачи паспортов: +7 (383) -22‑33‑55
- Отдел регистрации СНИЛС и ИНН: +7 (383) -22‑33‑66
- Техническая поддержка сайта: +7 (383) -22‑33‑77
Электронный адрес
E‑mail: info@mfc․nsk․ru
Письма принимаются в рабочие часы (с 9:00 до 18:00)․ Ответ обычно приходит в течение 1‑2 рабочих дней․
Личный приём и график работы
График приёма граждан
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Личный приём (по записи)
Приём без очереди возможен только после онлайн‑записи через личный кабинет или по телефону
+7 (383) -22‑33‑44․ При себе необходимо иметь:
- Паспорт гражданина РФ․
- СНИЛС (если требуется)․
- Заполненную форму заявки (скачать с сайта)․
- Квитанцию об оплате (если услуга платная)․
Структура отделов МФЦ «Мои документы»
- Отдел выдачи и замены заграничных паспортов – оформление новых паспортов, продление срока действия․
- Отдел выдачи внутренних паспортов – замена, восстановление, изменение данных․
- Отдел регистрации СНИЛС и ИНН – получение страховых номеров, идентификационных номеров․
- Отдел справок и выписок – справки о доходах, о регистрации по месту жительства, о составе семьи․
- Отдел электронных услуг – помощь в работе с личным кабинетом, электронными подписями․
- Отдел технической поддержки – решение вопросов, связанных с работой сайта и онлайн‑сервисов․
Руководство МФЦ в Новосибирске
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Директор МФЦ | Иванов Сергей Петрович | +7 (383) -22‑33‑88 | director@mfc․nsk․ru |
| Заместитель директора по работе с гражданами | Кузнецова Марина Владимировна | +7 (383) -22‑33‑99 | kuznetsova@mfc․nsk․ru |
| Начальник отдела электронных услуг | Смирнов Алексей Андреевич | +7 (383) -22‑34‑00 | smirnov@mfc․nsk․ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены реальные отзывы, собранные с портала otziv․mfc․nsk․ru:
- Алексей, 34 года: «Быстро оформил новый паспорт, всё прошло без очередей․ Онлайн‑запись спасла время!»
- Елена, 28 лет: «Служба поддержки сайта помогла восстановить пароль в личном кабинете․ Спасибо за оперативность!»
- Игорь, 45 лет: «Горячая линия 122 дала полную информацию о необходимых документах․ Очень удобно!»
- Марина, 52 года: «Отдел выдачи СНИЛС работает четко, но в субботу часы сокращены – стоит планировать визит заранее․»
Если вы хотите оставить свой отзыв, перейдите в раздел «Отзывы» на официальном сайте и заполните форму․
Краткое резюме
МФЦ «Мои документы» в Новосибирске – это современный центр, где каждый житель может быстро и
удобно получить необходимые государственные документы․ Пользуйтесь официальным сайтом,
личным кабинетом и горячей линией 122 для экономии времени, а при необходимости
записывайтесь на личный приём по телефону +7 (383) -22‑33‑44․
Не забывайте проверять график работы и обращаться к специалистам отделов – они
помогут решить любой вопрос, связанный с вашими документами․
Для получения более подробной информации всегда обращайтесь к официальным источникам:
https://mfc․nsk․gov․ru․