Комитет уголовно‑исполнительной системы – федеральный орган исполнительной власти, отвечающий за организацию и контроль исполнения наказаний, работу исправительных учреждений, а также за обеспечение прав и законных интересов осуждённых и их семей.
Официальный сайт
Главный информационный ресурс КУИС – https://www.kuis.gov.ru. На сайте размещены:
- Новости и актуальная информация о работе системы.
- База нормативных правовых актов.
- Контактные данные всех региональных подразделений.
- Интерактивный личный кабинет для граждан и сотрудников.
- Раздел «Отзывы и предложения».
Горячая линия
Для срочных вопросов и консультаций работает круглосуточная горячая линия:
- Телефон: 8‑800‑555‑01‑01
- Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
- Оператор предоставляет помощь на русском, английском и казахском языках.
Номера телефонов
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Главный офис (Москва) | 8‑495‑123‑45‑67 | 09:00–18:00 (будние) |
| Отдел кадров | 8‑495‑123‑45‑68 | 09:00–17:00 (будние) |
| Отдел правовой информации | 8‑495‑123‑45‑69 | 10:00–16:00 (будние) |
| Региональные представительства | см. список регионов | по графику отделов |
Электронный адрес
Для письменных запросов и официальной корреспонденции используйте e‑mail:
- Общий запрос: info@kuis.gov.ru
- Юридический отдел: legal@kuis.gov.ru
- Отдел по работе с гражданами: public@kuis.gov;ru
Личный кабинет
На официальном сайте реализована система «Личный кабинет» (ЛК). Через него можно:
- Отправлять запросы в органы КУИС.
- Отслеживать статус рассмотрения обращения.
- Получать электронные копии документов.
- Записываться на приём к специалистам.
- Оставлять отзывы и предложения.
Регистрация производится по ссылке https://www.kuis.gov.ru/lk. Для подтверждения личности требуется скан паспорта и ИНН.
Личный приём (приёмные часы)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён личный приём в главном офисе и в региональных управлениях.
Приём в главном офисе (Москва) - Адрес: ул. Тверская, д. 7, Москва, 125009
- График приёма: Пн‑Пт — 10:00–16:00 (без обеда)
- Ответственный сотрудник: старший специалист Иванов И. И.
- Телефон для записи: 8‑495‑123‑45‑70
Приём в региональных управлениях
Графики приёма в регионах различаются. Полный перечень и возможность онлайн‑записи доступны в разделе «Запись на приём» сайта.
Отделы Комитета
Структура КУИС включает следующие ключевые подразделения:
- Отдел исполнения наказаний – контроль за исправительными учреждениями.
- Отдел реабилитации и социальной адаптации – программы ресоциализации.
- Отдел правовой информации – подготовка нормативных актов и консультаций.
- Отдел кадров и обучения – подбор, аттестация и повышение квалификации персонала.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными аналогами.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, в т.ч. ЛК.
Руководство Комитета
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Председатель Комитета | Петров А. В. | petrov@kuis.gov.ru |
| Первый заместитель | Сидорова Е. Н. | sidorova@kuis.gov.ru |
| Заместитель по правовым вопросам | Кузнецов М. С. | kuznetsov@kuis.gov.ru |
| Заместитель по реабилитации | Лебедева Т. Г. | lebedeva@kuis.gov.ru |
Отзывы граждан и специалистов
Раздел «Отзывы и предложения» находится по адресу https://www.kuis.gov.ru/feedback. Ниже приведены типичные комментарии:
- Иван Петров, 34 г., г. Новосибирск: «Благодарю за оперативный ответ через личный кабинет. Вопрос по условно‑досрочному освобождению решили за 3 дня.»
- Светлана Кузнецова, 45 г., г. Казань: «Горячая линия помогла быстро уточнить порядок подачи жалобы на условия содержания в ИТ‑УБД. Оператор вежливый, разговор на английском тоже возможен.»
- Алексей Смирнов, 52 г., г. Москва (служащий): «Система онлайн‑записи на приём к руководителю отдела кадров значительно сократила время ожидания. Рекомендую добавить возможность выбора конкретного специалиста.»
Как воспользоваться сервисами сайта - Перейдите на главную страницу и нажмите кнопку «Личный кабинет».
- Войдите в систему, используя ИНН и пароль, полученный по SMS.
- Выберите нужный раздел: «Обращения», «Запись на приём», «Отчёты», «Отзывы».
- Заполните форму, прикрепите необходимые документы и отправьте запрос.
- Отслеживайте статус обращения в личном кабинете или получайте уведомления на e‑mail/смс.
Часто задаваемые вопросы (FAQ) - Как получить копию постановления суда? – через личный кабинет в разделе «Документы» или по запросу на info@kuis.gov.ru.
- Можно ли подать жалобу анонимно? – Да, в разделе «Обращения» есть опция «Анонимная жалоба».
- Какие документы нужны для записи на приём к специалисту? – Паспорт, ИНН и, при необходимости, справка о месте нахождения (для осуждённых – справка из исправительного учреждения).
- Есть ли поддержка людей с ограниченными возможностями? – Да, в главном офисе и в большинстве региональных управлений предусмотрены пандусы и специальные кабины для общения.
- Как получить копию постановления суда? – через личный кабинет в разделе «Документы» или по запросу на info@kuis.gov.ru.
- Можно ли подать жалобу анонимно? – Да, в разделе «Обращения» есть опция «Анонимная жалоба».
- Какие документы нужны для записи на приём к специалисту? – Паспорт, ИНН и, при необходимости, справка о месте нахождения (для осуждённых – справка из исправительного учреждения).
- Есть ли поддержка людей с ограниченными возможностями? – Да, в главном офисе и в большинстве региональных управлений предусмотрены пандусы и специальные кабины для общения.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, обращайтесь по указанным контактам или воспользуйтесь личным кабинетом – самым удобным способом взаимодействия с Комитетом уголовно‑исполнительной системы.