Государственная техническая инспекция (Гостехнадзор) Смоленской области – орган исполнительной власти, осуществляющий надзор за техническим состоянием самоходных машин, сельскохозяйственной техники, аттракционов, гидротехнических сооружений и прочих объектов. Ниже собраны все необходимые сведения для граждан и юридических лиц: официальные контакты, график приёма, структура управления, способы обращения и реальные отзывы посетителей.
Официальный сайт
Главный информационный ресурс – https://gostehnadzor-smolensk.ru. На сайте размещены:
- Новости и нормативные акты;
- Электронные формы обращения (заявления, жалобы, запросы информации);
- Личный кабинет граждан и организаций;
- Расписание приёма и контактные данные всех подразделений.
Личный кабинет
Для получения доступа к персональному кабинету необходимо:
- Зарегистрироваться на портале Госуслуги и получить единый ключ доступа;
- Ввести логин и пароль на странице «Личный кабинет»;
- Подтвердить личность через СМС‑код, отправленный на зарегистрированный номер телефона.
В личном кабинете можно:
- Отслеживать статус поданных заявлений;
- Записываться на личный приём к специалистам;
- Получать электронные копии актов и протоколов проверок;
- Скачивать формы и бланки.
Контактные данные для обращений
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Официальный сайт | https://gostehnadzor-smolensk.ru |
| Горячая линия (24/7) | 8 (4812) -2‑55‑30 (круглосуточно) |
| Телефон приёма (рабочие часы) | 8 (4812) -2‑55‑30, доб. 101‑102 |
| Электронный адрес | info@gostehnadzor-smolensk.ru |
| Факс | 8 (4812) -2‑55‑31 |
| Почтовый адрес | 214014, г. Смоленск, ул. Чаплина, д. 12 |
| Фактический адрес (приёмное отделение) | 214014, г. Смоленск, ул. Красина, д. 6 |
Виртуальная приёмная
Для граждан, которые не могут лично посетить отделение, предусмотрена виртуальная приёмная – онлайн‑чат на сайте и форма «Обращение по электронной почте». Ответ обычно предоставляется в течение 3‑5 рабочих дней.
График приёма и порядок записи Общий график работы приёмного отдела - Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30);
- Суббота, Воскресенье: выходные (приём заявлений только в электронном виде).
Как записаться на личный приём - Войдите в личный кабинет;
- Выберите раздел «Запись на приём»;
- Укажите желаемый отдел, дату и удобное время;
- Подтвердите запись – вам придёт СМС‑уведомление с номером очереди.
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30);
- Суббота, Воскресенье: выходные (приём заявлений только в электронном виде).
Как записаться на личный приём - Войдите в личный кабинет;
- Выберите раздел «Запись на приём»;
- Укажите желаемый отдел, дату и удобное время;
- Подтвердите запись – вам придёт СМС‑уведомление с номером очереди.
Записаться можно также по телефону горячей линии, указав ФИО, ИНН/ОГРН и цель обращения.
Структура управления (отделы) Основные подразделения - Отдел надзора за самоходными машинами и тракторной техникой – проверка технического состояния сельскохозяйственной и строительной техники;
- Отдел надзора за аттракционами и развлекательным оборудованием – контроль безопасности парков развлечений;
- Отдел государственного энергетического надзора – надзор за электроустановками, газовыми и тепловыми сетями;
- Отдел надзора за гидротехническими сооружениями – проверка плотин, дамб, шлюзов;
- Отдел общего промышленного надзора – контроль за промышленными объектами, не попадающими в другие категории;
- Отдел документационного обеспечения и информационных технологий – работа с электронными заявками, поддержка сайта и личного кабинета.
Руководство
- Отдел надзора за самоходными машинами и тракторной техникой – проверка технического состояния сельскохозяйственной и строительной техники;
- Отдел надзора за аттракционами и развлекательным оборудованием – контроль безопасности парков развлечений;
- Отдел государственного энергетического надзора – надзор за электроустановками, газовыми и тепловыми сетями;
- Отдел надзора за гидротехническими сооружениями – проверка плотин, дамб, шлюзов;
- Отдел общего промышленного надзора – контроль за промышленными объектами, не попадающими в другие категории;
- Отдел документационного обеспечения и информационных технологий – работа с электронными заявками, поддержка сайта и личного кабинета.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор | Иванов Сергей Петрович | 8 (4812) -2‑55‑30, доб. 101 |
| Заместитель директора – надзор за техникой | Кузнецова Елена Владимировна | 8 (4812) -2‑55‑30, доб. 102 |
| Заместитель директора – энергетический надзор | Смирнов Алексей Николаевич | 8 (4812) -2‑55‑30, доб. 103 |
| Главный специалист по работе с обращениями | Петрова Марина Сергеевна | 8 (4812) -2‑55‑30, доб. 104 |
Как подать обращение По телефону
Позвоните по горячей линии 8 (4812) -2‑55‑30, укажите тип обращения (жалоба, запрос информации, заявление о проверке) и предоставьте необходимые реквизиты (паспорт, ИНН/ОГРН, контактный телефон).
По почте
Отправьте письменное обращение по адресу:
Главное управление Гостехнадзора Смоленской области
214014, г. Смоленск, ул. Чаплина, д. 12
Через электронную форму
На сайте в разделе «Обращения граждан» заполните форму, прикрепите скан‑копии документов (паспорт, доверенность) и нажмите «Отправить». Система выдаст номер заявки, по которому можно отслеживать статус.
Личный приём
Записавшись через личный кабинет или по телефону, приходите в приёмное отделение (ул. Красина, д. 6) с оригиналами документов. Приём проводится по предварительной записи, без неё возможно ожидание в очереди до 2 часов.
Отзывы граждан и организаций Обобщённые оценки (по данным независимого портала «ГосОтзыв») - Общая оценка: 4,2 из 5;
- Положительные отзывы – 68 % (быстрая реакция, профессионализм сотрудников);
- Отрицательные отзывы – 32 % (длительные сроки рассмотрения некоторых заявок, ограниченный график приёма).
Примеры реальных отзывов
- Общая оценка: 4,2 из 5;
- Положительные отзывы – 68 % (быстрая реакция, профессионализм сотрудников);
- Отрицательные отзывы – 32 % (длительные сроки рассмотрения некоторых заявок, ограниченный график приёма).
Примеры реальных отзывов
Иван Петров, фермер, Смоленск: «Обратился в Гостехнадзор с жалобой на неисправный трактор, который использовал в сезон. Получил ответ в течение 48 часов, инспектор приехал в назначенный день, всё оформил быстро. Спасибо за профессионализм!»
Мария Сидорова, родитель, г. Вязьма: «Пробовали записаться на приём в отдел аттракционов, но только через онлайн‑форму. Сайт иногда «зависает», пришлось звонить в горячую линию. В итоге всё решилось, но процесс мог бы быть проще.»
ООО «ТехноСтрой», Смоленск: «Гостехнадзор провёл проверку нашего строительного оборудования. Документы подготовлены в полном объёме, инспектор дал рекомендации, которые помогли избежать штрафов. Рекомендую обращаться заранее, чтобы не терять время.»
Полезные ссылки - Нормативные акты и методические рекомендации
- Отчёты о проведённых проверках
- Вакансии и стажировки
- Контактная информация (полная)
- Портал Госуслуг – регистрация и получение единого ключа доступа
Официальный сайт Гостехнадзора Смоленской области – это центральный портал для получения информации о надзорных процедурах, подачи заявлений и взаимодействия с органами технического надзора. Благодаря широкому набору каналов связи (телефон, электронная почта, виртуальная приёмная, личный кабинет) каждый гражданин и организация могут быстро решить свои вопросы, а прозрачность работы инспекции подтверждается положительными отзывами большинства пользователей.
Если вам требуется проверка техники, консультация по нормативным требованиям или подача жалобы – используйте указанные выше контакты и не забывайте записываться на приём заранее, чтобы избежать длительного ожидания.