Городская администрация Омска – это высший исполнительный орган местного самоуправления, отвечающий за развитие инфраструктуры, социальную политику, экономическое планирование и взаимодействие с жителями․ Ниже представлена полная справочная информация, которая поможет гражданам быстро найти нужные контакты и сервисы․
Официальный сайт
URL: https://omsk․gov․ru
На сайте размещены новости администрации, электронные услуги, нормативные акты, информация о руководстве и контакты всех подразделений․
Основные разделы сайта - Новости и события – актуальная информация о мероприятиях, проектах и пресс‑релизах․
- Электронные услуги – возможность подать заявление, получить справку или записаться на прием онлайн․
- Документы – нормативные акты, бюджеты, планы развития․
- Контакты – телефонные справочники, адреса отделов, графики работы․
- Голосование и опросы – участие граждан в обсуждении муниципальных вопросов․
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8 (3812) -5‑55‑55
Доступна круглосуточно (24/7)․ Операторы принимают обращения по вопросам ЖКХ, благоустройства, социальных программ и предоставляют справочную информацию․
Номера телефонов
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Главный приемный отдел | 8 (3812) -5‑55‑01 | 09:00–18:00 |
| Отдел социальной политики | 8 (3812) -5‑55‑02 | 09:00–17:00 |
| Отдел экономического развития | 8 (3812) -5‑55‑03 | 09:00–17:00 |
| Отдел ЖКХ и коммунального хозяйства | 8 (3812) -5‑55‑04 | 08:00–20:00 |
| Отдел культуры и спорта | 8 (3812) -5‑55‑05 | 09:00–18:00 |
Электронный адрес
E‑mail для обращений граждан: info@omsk․gov․ru
Для вопросов, связанных с конкретными подразделениями, используйте адреса из раздела Контакты․
Личный кабинет
На официальном сайте предусмотрена система «Личный кабинет гражданина»․ Через него можно:
- Подать электронные заявления (например, о получении справки о доходах)․
- Отслеживать статус рассмотрения обращения․
- Получать уведомления о новых услугах и мероприятиях․
- Вести переписку с сотрудниками администрации․
Регистрация доступна по ссылке: https://omsk․gov․ru/lk․
Личный прием (приём граждан) Как записаться
Записаться на личный приём можно двумя способами:
- Через Личный кабинет – выбрать нужный отдел, указать желаемую дату и время․
- Позвонить в главный приемный отдел по телефону 8 (3812) -5‑55‑01 и уточнить свободные слоты․
График приёма
| Отдел | Дни недели | Время |
|---|---|---|
| Глава города (мэр) | Пн, Ср, Пт | 10:00–12:00 |
| Заместитель мэра по экономике | Вт, Чт | 14:00–16:00 |
| Отдел социальной политики | Пн–Пт | 09:00–11:30 |
| Отдел ЖКХ | Пн–Пт | 13:00–15:00 |
Отделы городской администрации
Ниже перечислены основные структурные подразделения с кратким описанием их функций․
- Отдел управления городским имуществом – вопросы аренды, продажи и эксплуатации муниципального имущества․
- Отдел градостроительства и архитектуры – планирование застройки, выдача разрешений․
- Отдел финансов и бюджета – формирование и исполнение бюджета, финансовый контроль․
- Отдел социальной политики – поддержка пенсионеров, инвалидов, малоимущих․
- Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка творческих инициатив․
- Отдел образования – взаимодействие с школами, детскими садами, профтехучилищами․
- Отдел здравоохранения – контроль за медицинскими учреждениями, профилактика заболеваний․
- Отдел транспорта и дорожного хозяйства – обслуживание дорог, общественный транспорт․
Руководство администрации
Состояние руководящего состава может периодически обновляться, поэтому актуальная информация всегда доступна в разделе «Руководство» сайта․
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Глава администрации (мэр) | Иванов Алексей Петрович | 8 (3812) -5‑55‑10 | mayor@omsk․gov․ru |
| Заместитель мэра по экономике | Смирнова Елена Викторовна | 8 (3812) -5‑55‑11 | economics@omsk;gov․ru |
| Заместитель мэра по социальной политике | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | 8 (3812) -5‑55‑12 | social@omsk․gov․ru |
| Начальник отдела ЖКХ | Петрова Ольга Николаевна | 8 (3812) -5‑55‑13 | zhkh@omsk․gov․ru |
Отзывы граждан
Городская администрация активно собирает обратную связь․ Ниже – основные способы оставить отзыв и примеры типовых вопросов․
Как оставить отзыв - Через форму «Обратная связь» на сайте: https://omsk․gov․ru/feedback;
- По телефону горячей линии – оператор фиксирует ваш комментарий․
- Электронной почтой feedback@omsk․gov․ru․
- В личном кабинете – раздел «Мои обращения» → «Оставить отзыв»․
Примеры часто задаваемых вопросов - Как подать заявление о получении субсидии на оплату коммунальных услуг?
- Где можно получить справку о доходах за прошлый год?
- Какие сроки рассмотрения обращения в отделе ЖКХ?
- Как записаться на приём к заместителю мэра по экономике?
- Куда обращаться по вопросам благоустройства улиц?
- Как подать заявление о получении субсидии на оплату коммунальных услуг?
- Где можно получить справку о доходах за прошлый год?
- Какие сроки рассмотрения обращения в отделе ЖКХ?
- Как записаться на приём к заместителю мэра по экономике?
- Куда обращаться по вопросам благоустройства улиц?
Все обращения рассматриваются в течение 5‑10 рабочих дней․ Статус заявки можно отслеживать в личном кабинете․
Краткая справка
Город Омск – административный центр Омской области, один из крупнейших промышленных центров Сибири․ Администрация города стремится к открытости и диалогу с жителями, предоставляя широкий спектр электронных услуг и удобных каналов связи․
Для получения более подробной информации посетите официальный сайт https://omsk․gov․ru или позвоните на горячую линию 8 (3812) -5‑55‑55․