Департамент дошкольного образования – государственный орган, отвечающий за развитие и регулирование системы дошкольного обучения в регионе. С 2024 года департамент полностью оцифровал свои сервисы: теперь все услуги, информация о программах и контакты доступны через официальный веб‑ресурс.
Официальный сайт
Главный портал департамента – www.dps-edu.kz. На сайте вы найдёте:
- Актуальные новости и законодательные акты;
- Перечень государственных программ поддержки детских садов;
- Электронные формы заявок (регистрация детей, подача отчетности, запросы документов);
- База знаний для педагогов и родителей;
- Личный кабинет гражданина и организации.
Структура сайта - Главная – новости, объявления, календарь мероприятий.
- О департаменте – миссия, задачи, руководство, отделы.
- Услуги онлайн – электронные заявки, проверка статуса, загрузка документов.
- Контакты – все способы связи, карта проезда.
- Отзывы и предложения – форма обратной связи, рейтинг услуг.
Контактные данные
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.dps-edu.kz |
| Горячая линия | +7 (727) -23‑45‑67 (круглосуточно) |
| Телефоны отделов |
|
| Электронный адрес | info@dps-edu.kz |
| Личный кабинет | Для граждан – https://www.dps-edu.kz/cabinet |
| Личный приём (приём граждан) | ул. Толе би, 12, г. Алматы, 2‑й этаж, кабинет 205 |
| График приёма | Пн‑Пт: 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 (по предварительной записи) |
Отделы департамента
Департамент состоит из нескольких специализированных подразделений, каждое из которых отвечает за отдельный аспект дошкольного образования.
- Отдел развития программ – разработка и внедрение новых образовательных программ.
- Отдел лицензирования – выдача и контроль лицензий детских садов.
- Отдел контроля качества – мониторинг соответствия образовательных учреждений установленным стандартам.
- Отдел кадров – подбор, обучение и повышение квалификации педагогических работников.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и личных кабинетов.
Руководство департамента
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава департамента | Алексей Иванович Петров | +7 (727) -23‑45‑71 | petrov@dps-edu.kz |
| Заместитель главы – Программы | Марина Сергеевна Кузнецова | +7 (727) -23‑45‑72 | kuznetsova@dps-edu.kz |
| Заместитель главы – Лицензирование | Дмитрий Алексеевич Соколов | +7 (727) -23‑45‑73 | sokolov@dps-edu.kz |
Как записаться в личный кабинет - Перейдите на главную страницу www.dps-edu.kz.
- Нажмите кнопку «Личный кабинет» в правом верхнем углу.
- Выберите тип пользователя: «Гражданин», «Организация», «Педагог».
- Заполните регистрационную форму (ФИО, ИИН, контактный телефон, e‑mail).
- Подтвердите регистрацию по коду, полученному в SMS.
- После входа в кабинет вы сможете подавать заявки, отслеживать их статус и получать электронные уведомления.
Отзывы граждан и рекомендации
Для повышения качества обслуживания департамент активно собирает обратную связь. Ниже – несколько типовых отзывов, полученных за 2025‑2026 годы:
- Ирина П. (родитель, г. Алматы): «Благодарна за быстрый отклик горячей линии. Онлайн‑заявка на место в детском саду была одобрена в течение 3 дней».
- Владимир К. (директор частного детского сада): «Электронный сервис лицензирования значительно упростил процесс продления лицензии. Плюс – возможность отслеживать статус в реальном времени».
- Светлана М. (педагог, г. Тараз): «Личный кабинет помогает вести учет посещаемости и формировать отчётность без бумажной волокиты».
Если у вас есть предложения по улучшению работы департамента, используйте форму «Отзывы и предложения» на сайте.
Часто задаваемые вопросы (FAQ) Как узнать, есть ли свободные места в детском саду?
На главной странице сайта в разделе «Поиск мест» можно ввести адрес проживания и получить актуальный список учреждений с вакансиями.
Можно ли подать заявку на получение субсидии онлайн?
Да. В личном кабинете есть пункт «Субсидии и гранты», где можно загрузить необходимые документы и отслеживать статус рассмотрения.
Какие документы нужны для лицензирования частного детского сада?
Перечень документов опубликован в разделе «Лицензирование» сайта: устав организации, санитарно‑эпидемиологическое заключение, план помещений, квалификация педагогов и др.
Официальный сайт Департамента дошкольного образования – это удобный и современный портал, который позволяет родителям, педагогам и руководителям учреждений быстро получать нужную информацию, подавать заявки и получать квалифицированную поддержку. Благодаря единой системе контактов (горячая линия, телефонные справочные, электронная почта и личный кабинет) каждый пользователь может выбрать наиболее удобный способ взаимодействия.
Не забывайте проверять новости на сайте и следить за обновлениями графика приёма – это поможет избежать лишних ожиданий и сэкономить ваше время.