Общее описание
Байкальское городское поселение — административно-территориальная единица, расположенная в
Иркутской области, на берегу озера Байкал. Администрация поселения отвечает за развитие
инфраструктуры, социальные услуги, охрану окружающей среды и взаимодействие с жителями.
Официальный сайт baikal-adm.ru служит
центральным информационным ресурсом, где можно получить актуальные новости, документы,
а также воспользоваться электронными сервисами.
Контактная информация Официальный сайт
https://baikal-adm.ru
Горячая линия
Для экстренных вопросов и оперативного получения справок работает горячая линия:
- Телефон горячей линии: +7 (3812) -4‑56‑78
- Время работы: круглосуточно (24/7)
Номера телефонов
| Отдел / Служба | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Главный прием (приём граждан) | +7 (3812) -4‑00‑01 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел финансов и бухгалтерии | +7 (3812) -4‑00‑02 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Отдел социального развития | +7 (3812) -4‑00‑03 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Техническая поддержка сайта | +7 (3812) -4‑00‑04 | Пн‑Пт 10:00‑16:00 |
Электронный адрес
Общий e‑mail для обращений: info@baikal-adm.ru
Для вопросов по бухгалтерии: finance@baikal-adm.ru
Для вопросов по социальным программам: social@baikal-adm.ru
Личный кабинет гражданина
На сайте https://baikal-adm.ru/lk доступен
личный кабинет, где каждый житель может:
- Подать электронную заявку на получение услуги (жильё, субсидии, разрешения).
- Отслеживать статус уже поданных заявлений.
- Получать уведомления о предстоящих мероприятиях и собраниях.
- Внести предложения и жалобы в режиме онлайн.
Регистрация производится по ссылке
с использованием паспорта РФ и СНИЛС. После подтверждения данных пользователь получает
доступ к полному набору электронных сервисов администрации.
Личный приём (приём граждан)
Личный приём — возможность лично обсудить свои вопросы с сотрудниками администрации.
Приём проводится в здании администрации по адресу: ул. Советская, 1, Байкальское.
График личного приёма - Понедельник — пятница: 09:00‑12:00, 14:00‑17:00
- Суббота: 10:00‑13:00 (по предварительной записи)
- Воскресенье: выходной
Как записаться на приём - Позвонить по телефону горячей линии +7 (3812) -4‑56‑78 и уточнить свободные окна.
- Заполнить онлайн‑форму записи на приём.
- Получить подтверждение по SMS или e‑mail за 24 часа до визита.
- Позвонить по телефону горячей линии +7 (3812) -4‑56‑78 и уточнить свободные окна.
- Заполнить онлайн‑форму записи на приём.
- Получить подтверждение по SMS или e‑mail за 24 часа до визита.
Структура администрации (отделы)
Администрация Байкальского городского поселения состоит из следующих ключевых подразделений:
- Отдел управления муниципальным имуществом, учёт, аренда и обслуживание земельных участков.
- Отдел социального развития — работа с пенсионерами, семьям с детьми, организация соц‑проектов.
- Отдел финансов и бухгалтерии — бюджетное планирование, контроль расходов, финансовая отчётность.
- Отдел экономического развития, поддержка малого и среднего бизнеса, привлечение инвестиций.
- Отдел культуры и спорта — организация мероприятий, поддержка школ, клубов и библиотек.
- Отдел экологии и природных ресурсов — охрана озера Байкал, экологический мониторинг.
- Юридический отдел, правовое сопровождение, работа с документами и запросами граждан.
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава администрации | Иванов Сергей Петрович | +7 (3812) -4‑00‑10 | sergey.ivanov@baikal-adm.ru |
| Заместитель главы — финансовый вопрос | Петрова Марина Викторовна | +7 (3812) -4‑00‑11 | marina.petrov@baikal-adm.ru |
| Заместитель главы — социальные программы | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (3812) -4‑00‑12 | alexey.smirnov@baikal-adm.ru |
Отзывы граждан
Администрация активно собирает обратную связь. Ниже представлены типичные отзывы и ответы на них.
Положительные отзывы - Анна К. : «Благодарю за быстрый отклик по вопросу подключения к интернету в сельском доме. Онлайн‑заявка прошла без проблем.»
- Виктор М. : «Отдел культуры организовал замечательный фестиваль «Байкал‑Фест», всё было на высшем уровне!»
Критические отзывы и их обработка - Ольга С. : «Долго ожидала ответа по заявке на субсидию. Было бы удобно получать статус в личном кабинете.», Ответ администрации : «Мы внедрили функцию отслеживания статуса заявки в личном кабинете. Спасибо за замечание!»
- Дмитрий Л. : «Не хватает информации о расписании работы отделов в выходные.», Ответ : «Обновили раздел «График работы» на сайте, теперь доступна полная информация о выходных днях.»
- Ольга С. : «Долго ожидала ответа по заявке на субсидию. Было бы удобно получать статус в личном кабинете.», Ответ администрации : «Мы внедрили функцию отслеживания статуса заявки в личном кабинете. Спасибо за замечание!»
- Дмитрий Л. : «Не хватает информации о расписании работы отделов в выходные.», Ответ : «Обновили раздел «График работы» на сайте, теперь доступна полная информация о выходных днях.»
Все отзывы можно оставить в разделе «Обратная связь» сайта.