Комитет здравоохранения Санкт‑Петербурга (далее – Комитет) — главный орган исполнительной власти города‚ отвечающий за организацию и контроль медицинского обслуживания‚ лекарственного обеспечения населения‚ профилактику заболеваний и развитие системы здравоохранения.
Официальный сайт
Для получения полной информации о деятельности Комитета‚ нормативных актах‚ публикаций и онлайн‑сервисов используйте официальный портал:
- https://zdrav.spb.ru
Контактные данные Адреса - 191023‚ г. Санкт‑Петербург‚ ул. Малая Садовая‚ д. 1 (главный офис).
- 191011‚ г. Санкт‑Петербург‚ Центральный район‚ ул. Садовая Малая‚ д. 1 (приёмные отделения).
Горячая линия
- 191023‚ г. Санкт‑Петербург‚ ул. Малая Садовая‚ д. 1 (главный офис).
- 191011‚ г. Санкт‑Петербург‚ Центральный район‚ ул. Садовая Малая‚ д. 1 (приёмные отделения).
Горячая линия
Круглосуточный приём устных обращений граждан по вопросам:
- нарушений в сфере медицинского обслуживания;
- нарушений в лекарственном обеспечении;
- жалоб и предложений по работе медицинских учреждений.
Телефон горячей линии: (812) -3‑555‑77 (круглосуточно).
Другие телефонные номера - Общая справочная служба: (812) -95‑89‑79
- Факс: (812) -14‑18‑14
- Дежурный врач‑инспектор: (812) -71‑09‑06
- Дополнительные линии: (812) -3‑555‑64
Электронная почта
Для письменных обращений‚ отправки документов и запросов используйте официальный e‑mail:
- info@zdrav.spb.ru
Личный кабинет гражданина
На официальном сайте доступен Личный кабинет‚ где можно:
- Отслеживать статус обращения;
- Получать электронные копии справок и выписок;
- Заполнять формы заявлений онлайн;
- Следить за новостями и изменениями в нормативных актах.
Для входа в кабинет необходимо зарегистрировать электронную подпись или воспользоваться формой входа.
Личный приём (приём граждан) График приёма
| День недели | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Каб. 101 |
| Вторник | 13:30 – 16:30 | Каб. 102 |
| Среда | 09:00 – 12:00 | Каб. 103 |
| Четверг | 13:30 – 16:30 | Каб. 104 |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Каб. 105 |
Записаться на приём можно по телефону горячей линии или через онлайн‑форму.
Структура Комитета (отделы) - Отдел медицинского обслуживания – контроль за работой поликлиник‚ больниц‚ диспансеров.
- Отдел лекарственного обеспечения – обеспечение населения лекарствами‚ контроль за аптечными сетями.
- Отдел профилактики и эпидемиологии – профилактика инфекционных заболеваний‚ вакцинация.
- Отдел контроля качества медицинских услуг – проведение проверок‚ аудит.
- Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов‚ поддержка личного кабинета.
- Отдел кадров и обучения – подготовка медицинского персонала‚ повышение квалификации.
Руководство Комитета
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Председатель Комитета | Смирнова Ольга Петровна | +7 (812) -3‑555‑77 (приёмная) |
| Первый заместитель председателя | Сарана Андрей Михайлович | +7 (812) -3‑555‑64 |
| Заместитель председателя – отдел лекарственного обеспечения | Кузнецов Игорь Викторович | +7 (812) -95‑89‑79 |
| Заместитель председателя – отдел профилактики | Лебедева Марина Сергеевна | +7 (812) -71‑09‑06 |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы‚ собранные из официального реестра обращений (по состоянию на 18 июня 2026 г.):
- Иванов П. С. (12 март 2026) – «Благодарю сотрудников горячей линии за быстрый ответ по вопросу получения лекарств в аптеке. Обращение решено в течение 2 часов.»
- Кузнецова А. В. (28 апрель 2026) – «Записалась на приём через личный кабинет‚ всё прошло без задержек. Врач‑инспектор помог оформить жалобу на нарушение прав пациента.»
- Смирнов Д. Н. (5 май 2026) – «Отдел профилактики предоставил подробную информацию о вакцинации от гриппа. Оценка работы – 5 из 5.»
- Петрова Е. М. (15 май 2026) – «Служба поддержки сайта не отвечала в течение 24 часов. Требуется улучшить работу онлайн‑чатов.»
Как правильно оформить обращение
Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено в кратчайшие сроки‚ рекомендуется соблюдать следующую схему:
- Указать полные контактные данные (ФИО‚ телефон‚ e‑mail).
- Чётко сформулировать проблему и желаемый результат.
- Приложить копии документов (полис ОМС‚ выписку из истории болезни‚ рецепты и т.п.).
- Отправить обращение через один из каналов:
- Горячая линия — по телефону (812) -3‑555‑77;
- Электронная почта — info@zdrav.spb.ru;
- Личный кабинет — раздел «Обращения»;
- Личный приём — по предварительной записи.
- Сохранить номер обращения (выдается автоматически) и контролировать статус.
Полезные ссылки - Контактная информация Комитета
- Часто задаваемые вопросы
- Форма обратной связи
- Новости здравоохранения Санкт‑Петербурга
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ звоните на горячую линию (812) -3‑555‑77 или оформляйте обращение через официальный сайт Комитета здравоохранения Санкт‑Петербурга. Мы работаем для вашего здоровья!