Администрация города Тула (Тульская область) – орган местного самоуправления,
отвечающий за развитие города, предоставление муниципальных услуг и взаимодействие
с жителями․ Ниже собраны все основные контакты, реквизиты и полезные ссылки,
которые помогут быстро найти нужную информацию и оформить запросы онлайн․

Контактная информация

Официальный сайт

URL: https://tulacity․ru

Горячая линия

Телефон доверия губернатора: 8‑800‑200‑71‑02

Общий справочный телефон администрации: +7 (4872) -3‑00‑00

Электронная почта

Общий e‑mail: info@tulacity․ru

Личный кабинет гражданина

Для подачи заявлений, получения справок и контроля статуса обращения
используйте личный кабинет․
Регистрация бесплатна, а после входа доступны все муниципальные услуги в режиме онлайн․

Личный приём (приём граждан)

Адрес приёма: проспект Ленина, 2, г․ Тула, Тульская область, 300001

График работы: понедельник‑пятница — 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00)

Контактный телефон приёма: +7 (4872) -3‑12‑34

Структура администрации

Отделы и управления

• Управление образованием – вопросы школ, детских садов, дополнительного образования․
• Управление здравоохранения – медучреждения, профилактика, вакцинация․
• Управление транспорта и дорожного хозяйства – дороги, общественный транспорт, парковки․
• Управление культуры и туризма – музеи, библиотеки, культурные мероприятия․
• Управление спорта и молодежной политики – спортивные секции, молодёжные проекты․
• Управление жилищно‑коммунального хозяйства – ЖКХ, коммунальные услуги․
• Управление экономического развития – поддержка предпринимательства, инвестиции․
• Управление по противодействию коррупции – приём заявлений о коррупционных правонарушениях․
• Отдел социальной защиты – выплаты семьям, инвалидам, пенсионерам․

Руководство администрации

Должность	ФИО	Контакт
Глава администрации	Илья Ильич Беспалов	bespalov@tulacity․ru
Первый заместитель	Сергей Петрович Кузнецов	kuznetsov@tulacity․ru
Заместитель по социальным вопросам	Марина Викторовна Сидорова	sidorova@tulacity․ru

Отзывы граждан и рейтинг услуг

На портале Госуслуги администрация Тулы
имеет средний рейтинг 4,6 из 5 (по более чем 1 200 отзывам)․ Основные плюсы,
отмечаемые пользователями: быстрый отклик в личном кабинете, вежливый персонал
при личном приёме и наличие онлайн‑чат‑бота на сайте․ Критика чаще всего касается
длительности обработки некоторых документов (например, выдача справок о доходах)․

Полезные ссылки

• Структура администрации
• Каталог муниципальных услуг
• Актуальные новости города
• Все контактные данные
• Форма обратной связи и отзывы

---

Помните: все обращения можно отправлять через личный кабинет или
по телефону 8‑800‑200‑71‑02․ При необходимости личного приёма лучше предварительно
записаться онлайн, чтобы сократить время ожидания․