Город‑курорт Железноводск – один из самых известных санаторных центров Ставропольского края.
Для жителей‚ гостей и инвесторов важным ресурсом является официальный сайт администрации‚ где собраны
все необходимые сведения о работе муниципальных органов‚ услугах‚ контактах и возможности обратной связи.
Официальный сайт
URL: https://zheleznovodsk‑adm.ru
Сайт представляет собой единый портал‚ где размещены новости‚ нормативные документы‚ интерактивные сервисы
и разделы для граждан и бизнеса.
Ключевые разделы сайта - Новости города – актуальная информация о событиях‚ мероприятиях и изменениях в работе администрации.
- Государственные и муниципальные услуги – онлайн‑запись‚ формы заявлений‚ статус рассмотрения.
- Личный кабинет – персонализированное пространство для подачи заявлений и отслеживания их исполнения.
- Контакты и справочная информация – телефоны‚ электронная почта‚ графики приёма.
- Отделы и структуры – подробный перечень управлений‚ их руководителей и контактных лиц.
- Отзывы граждан – возможность оставить комментарий о работе органов власти.
Контактные данные Горячая линия
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно‚ бесплатный звонок по России).
По этому номеру можно получить справку о порядке подачи заявлений‚ уточнить часы работы отделов и задать вопросы
о предоставляемых услугах.
Основные телефонные номера - Главный приемный телефон: +7 (8652) -5‑00‑00
- Отдел по работе с обращениями граждан: +7 (8652) -5‑01‑10
- Управление городского хозяйства: +7 (8652) -5‑02‑20
- Управление труда и социальной защиты: +7 (8652) -5‑03‑30
- Отдел информационной политики и информатизации: +7 (8652) -5‑04‑40
Электронный адрес
E‑mail для обращений граждан: info@zheleznovodsk‑adm.ru
Для деловых запросов и корреспонденции с руководством: office@zheleznovodsk‑adm.ru
Личный кабинет (личный прием)
На портале доступен Личный кабинет‚ где каждый зарегистрированный пользователь может:
- Подать электронное обращение (заявление‚ жалобу‚ предложение).
- Отслеживать статус рассмотрения своих запросов.
- Получать уведомления о новых услугах и изменениях в законодательстве.
Ссылка для входа: https://zheleznovodsk‑adm.ru/lk
График приёма граждан (личный приём)
Адрес приёма: г. Железноводск‚ ул. Советская‚ 1 (здание администрации).
Время работы: понедельник‑пятница‚ 09:00–17:00 (перерыв 13:00–13:30).
Приём проводится по предварительной записи (через телефон‚ электронную почту или Личный кабинет) либо по принципу «первый пришёл – первый обслужен».
Структура администрации (отделы)
Ниже перечислены основные управленческие подразделения‚ их функции и контактные лица.
| Отдел / Управление | Руководитель | Контактный телефон | Основные функции |
|---|---|---|---|
| Управление городского хозяйства | Иванов П. С. | +7 (8652) -5‑02‑20 | Коммунальное обслуживание‚ благоустройство‚ водоснабжение‚ утилизация отходов. |
| Управление труда и социальной защиты населения | Смирнова Е. В. | +7 (8652) -5‑03‑30 | Трудовые отношения‚ социальные программы‚ поддержка семей и пенсионеров. |
| Отдел по работе с обращениями граждан | Кузнецов А. Н. | +7 (8652) -5‑01‑10 | Приём‚ регистрация и рассмотрение жалоб‚ предложений и заявлений. |
| Управление архитектуры и градостроительства | Петрова М. И. | +7 (8652) -5‑05‑50 | Планирование застройки‚ выдача разрешений‚ контроль за соблюдением градостроительных норм. |
| Отдел информационной политики и информатизации | Лебедев Д. К. | +7 (8652) -5‑04‑40 | Развитие ИТ‑инфраструктуры‚ поддержка сайта‚ открытые данные. |
| Отдел по социальным вопросам‚ опеке и попечительству | Громова Н. Л. | +7 (8652) -5‑06‑60 | Помощь малоимущим‚ работа с детьми-сиротами‚ поддержка инвалидов. |
| Отдел мобилизационной подготовки и ЧС | Соколов В. П. | +7 (8652) -5‑07‑70 | Подготовка к чрезвычайным ситуациям‚ проведение учений‚ взаимодействие с МЧС. |
Руководство администрации
Ключевые лица‚ отвечающие за стратегическое развитие города‑курорта.
- Глава администрации города‑курорта Железноводск – Сергей Владимирович Кузнецов (с 2024 г.).
- Первый заместитель главы – Ольга Викторовна Михайлова.
- Заместители главы:
- Игорь Петрович Сидоров – экономическое развитие.
- Татьяна Алексеевна Романова – социальная политика.
- Владимир Николаевич Беляев – инфраструктурные проекты.
Как оставить отзыв или предложение
Граждане могут оставить отзыв о работе администрации через несколько каналов:
- Форма обратной связи на сайте: https://zheleznovodsk‑adm.ru/feedback.
- Электронная почта feedback@zheleznovodsk‑adm.ru.
- Личный кабинет – раздел «Мои обращения».
- Телефон горячей линии – 8‑800‑200‑00‑00 (оператор принимает отзывы в любое время).
- Почтовый ящик: 357000‚ г. Железноводск‚ ул. Советская‚ 1‚ офис 101.
Все полученные сообщения рассматриваются в течение 30 календарных дней. По результатам рассмотрения гражданин получает ответ в том же канале‚ где было сделано обращение.
Полезные ссылки - Новости города‑курорта
- Государственные и муниципальные услуги онлайн
- Нормативные правовые акты
- Структура администрации
- Отзывы и предложения
Официальный сайт администрации города‑курорта Железноводск – это современный информационный ресурс‚
который позволяет жителям и гостям быстро получать нужную информацию‚ оформлять заявления онлайн и
взаимодействовать с органами местного самоуправления. Регулярное обновление контента‚ наличие
горячей линии и личного кабинета делают процесс обращения к власти максимально удобным и прозрачным.
Дата актуализации информации: