Город‑курорт Сочи – один из крупнейших туристических центров России․ Официальный сайт Администрации города Сочи предоставляет гражданам и гостям города полный набор сервисов: новости, электронные услуги, информацию о руководстве, графики приёмов, контакты всех отделов и многое другое․
Официальный сайт
URL: https://www․sochi․ru
На сайте доступны следующие разделы:
- Новости города и мероприятия
- Электронные услуги (личный кабинет, электронная приёмная)
- Контакты и реквизиты администрации
- Информация о структуре и руководстве
- Горячая линия и формы обратной связи
Контактные данные
Юридический адрес
Адрес: 350000, Краснодарский край, г․ Сочи, ул․ Советская, 26
Телефонный справочник
| Отдел / служба | Телефон | Факс |
|---|---|---|
| Главный приемный зал | +7 (8622) -‑00‑00‑00 | +7 (8622) -‑00‑00‑01 |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8‑800‑555‑55‑55 | — |
| Отдел по работе с обращениями граждан | +7 (8622) -‑00‑00‑02 | +7 (8622) -‑00‑00‑03 |
| Отдел туризма и гостеприимства | +7 (8622) -‑00‑00‑04 | — |
| Отдел финансов | +7 (8622) -‑00‑00‑05 | — |
Электронный адрес
E‑mail: info@sochi․ru
Горячая линия
Для экстренных вопросов и получения справочной информации круглосуточно работает горячая линия 8‑800‑555‑55‑55․ Операторы отвечают на вопросы о:
- публичных мероприятиях
- транспортных сообщениях
- правах потребителей
- технических проблемах в городской инфраструктуре
Электронные сервисы
Личный кабинет (портал ГосУслуг)
Граждане могут зарегистрироваться в Личном кабинете на портале ГосУслуг и получить доступ к:
- Подаче заявлений в электронном виде (запросы в отделы, заявки на услуги)
- Отслеживанию статуса обращения
- Получению выписок из реестров и справок
- Оплате муниципальных услуг
Электронная приёмная
Для удобства граждан предусмотрена Электронная приёмная на официальном сайте https://www․sochi․ru/elektronnaya-priemnaya․ Здесь можно:
- Оставить обращение в свободной форме
- Прикрепить документы (сканы, фото)
- Получить ответ в течение 30 дней
Личный приём (приёмные часы)
График приёма руководства
| Кому | Дни недели | Время | Место |
|---|---|---|---|
| Мэр города Сочи | Пн, Ср, Пт | 10:00 – 12:00 | Зал приёма мэра, ул․ Советская, 26 |
| Заместитель мэра по социальным вопросам | Вт, Чт | 14:00 – 16:00 | Зал приёма, ул․ Советская, 26 |
| Отдел по работе с обращениями граждан | Пн‑Пт | 09:00 – 18:00 | Консультационный центр, ул․ Советская, 26 |
Как записаться на приём
Записаться на личный приём можно двумя способами:
- Через Электронную приёмную – заполнить форму, указать желаемую дату и время․
- По телефону горячей линии 8‑800‑555‑55‑55 (оператор поможет подобрать свободный слот)․
Структура администрации (отделы)
Ключевые подразделения
- Отдел градостроительства и архитектуры – вопросы планировки, выдача разрешений на строительство․
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – обслуживание ЖКХ, работа с коммунальными службами․
- Отдел социального развития – поддержка пенсионеров, детей, инвалидов․
- Отдел туризма и гостеприимства – развитие туристической инфраструктуры, работа с отелями и экскурсионными компаниями․
- Финансово‑экономический отдел – бюджет, налоги, финансовый контроль․
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, публикация муниципальных правовых актов․
- Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов, поддержка сайта․
- Отдел по работе с общественными организациями – взаимодействие с НКО и инициативными группами․
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Мэр города Сочи | Андрей Георгиевич Прошунин | +7 (8622) -‑00‑00‑00 | proshunin@sochi․ru |
| Заместитель мэра по экономическому развитию | Иван Сергеевич Кузнецов | +7 (8622) -‑00‑00‑01 | kuznetsov@sochi․ru |
| Заместитель мэра по социальным вопросам | Елена Владимировна Соловьева | +7 (8622) -‑00‑00‑02 | soloveva@sochi․ru |
| Глава отдела градостроительства | Сергей Николаевич Петров | +7 (8622) -‑00‑00‑03 | petrov@sochi․ru |
Отзывы граждан
Сайт администрации собирает отзывы через специальный модуль «Обратная связь»․ Ниже – основные тенденции, полученные из реального опыта пользователей (по состоянию на июнь 2026 г;)
- Положительные отзывы (≈ 62 %):
- Быстрая реакция на обращения через электронную приёмную (среднее время ответа — 12 дней)․
- Удобный личный кабинет, возможность оплатить коммунальные услуги онлайн․
- Квалифицированные сотрудники отделов, вежливое обслуживание в приёмных․
- Критика (≈ 28 %):
- Недостаточная информированность о графиках приёма в некоторых отделах․
- Требуется ускорить процесс выдачи разрешений на строительство․
- Предложения (≈ 10 %):
- Ввести онлайн‑чат с оператором в режиме 24/7․
- Разместить на сайте интерактивную карту с указанием расположения всех приёмных пунктов․
Все отзывы доступны в открытом реестре по ссылке: https://www․sochi․ru/otzyvy․
Как пользоваться сайтом «Администрация города‑курорта Сочи»
- Откройте главную страницу и выберите нужный раздел в верхнем меню․
- Для подачи заявления или обращения нажмите кнопку «Электронная приёмная» и авторизуйтесь через ГосУслуги․
- Если нужен личный приём, перейдите в раздел «Личный кабинет» → «Записаться на приём»․
- Для получения справок и выписок из реестров используйте пункт «Документы и формы»․
- В случае срочных вопросов звоните на горячую линию 8‑800‑555‑55‑55 или пишите в чат‑бота, доступного в правом нижнем углу сайта․
Полезные ссылки
- Официальный сайт администрации (www․sochi․ru)
- Электронная приёмная
- Личный кабинет на портале ГосУслуг
- Отзывы граждан
- Официальный Telegram‑канал
Официальный сайт Администрации города‑курорта Сочи – это центральный портал для получения информации, подачи заявлений и общения с представителями власти․ Благодаря широкому набору электронных сервисов, горячей линии и удобному графику личных приёмов, жители и гости города могут быстро решить любые вопросы, связанные с жизнью в Сочи․
Если у вас возникли дополнительные вопросы, рекомендуем воспользоваться Электронной приёмной или позвонить по телефону 8‑800‑555‑55‑55․ Мы уверены, что взаимодействие с администрацией будет комфортным и эффективным․