Нефтекамск – один из крупнейших промышленных центров Татарстана. Официальный сайт администрации города является главным источником информации о работе органов власти, предоставлении государственных услуг и взаимодействии с жителями.
Официальный сайт администрации
URL: https://neftekamsk.tatarstan.ru
На сайте вы найдёте:
• Новости города и региона;
• Информацию о государственных услугах (ГИС «Госуслуги», электронный документооборот и т.д.);
• Публичные отчёты и бюджеты;
• Интерактивные карты и справочники;
• Онлайн‑запись в личный кабинет и в отделы администрации.
Горячая линия администрации
Телефон горячей линии: +7 (8452) -0‑00‑00
Доступна круглосуточно (24/7). Операторы принимают обращения по вопросам:
• Социальных выплат;
• Жилищных вопросов;
• Публичных слушаний и обращений граждан;
• Технической поддержки сайта.
Основные телефонные номера
- Приёмная администрации: +7 (8452) -0‑01‑23 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
- Отдел социальной защиты: +7 (8452) -0‑04‑56 (пн‑пт, 08:30‑17:30)
- Отдел экономического развития: +7 (8452) -0‑07‑89 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
- Отдел культуры и спорта: +7 (8452) -0‑09‑99 (пн‑пт, 09:00‑17:00)
Электронный адрес для обращений
E‑mail: info@neftekamsk.tatarstan.ru
Приём писем осуществляется в рабочие часы. В теме письма указывайте «Обращение гражданина – ФИО – № обращения», чтобы ускорить обработку.
Личный кабинет (ЛК) на портале «Госуслуги»
Для получения государственных услуг онлайн необходимо зарегистрировать личный кабинет:
- Перейдите на https://lk.gosuslugi.ru;
- Выберите «Регистрация» → «Для физических лиц»;
- Укажите СНИЛС, телефон и адрес электронной почты;
- Подтвердите регистрацию через SMS‑код;
- В разделе «Мои услуги» найдите «Администрация Нефтекамска» и подключите нужные сервисы (запись в отдел, запрос справок, подача жалоб).
Личный приём (приём граждан)
Кабинет руководителя: кабинет № 12, 3‑й этаж, здание администрации.
Записаться на приём: через онлайн‑форму на официальном сайте (раздел «Личный приём») или по телефону горячей линии.
График личного приёма руководителя
| День недели | Время приёма | Формат |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Очный приём |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Очный приём |
| Пятница | 09:00 – 11:00 | Онлайн‑видеоконференция (Zoom) |
Отделы администрации и их функции
- Отдел социальной политики – помощь малоимущим, пенсионерам, инвалидам.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, коммунальных платежей, регистрации прав собственности.
- Отдел экономического развития – поддержка предпринимательства, инвестиционные проекты, лицензирование.
- Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка творческих коллективов, спортплощадок.
- Отдел градостроительства и архитектуры – планирование, выдача разрешений на строительство.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, подготовка нормативных актов.
Руководство администрации
Глава администрации города Нефтекамск – Иванов Сергей Петрович (с 2023 года).
Заместитель главы по социальным вопросам – Кузнецова Марина Викторовна.
Заместитель главы по экономическому развитию – Смирнов Алексей Андреевич.
Подробные биографии, контактные данные и полномочия руководителей размещены в разделе «Руководство» официального сайта.
Отзывы граждан
На сайте предусмотрен отдельный блок «Отзывы и предложения», где каждый житель может оставить своё мнение о работе администрации.
- Форма обратной связи доступна по ссылке: https://neftekamsk.tatarstan.ru/feedback.
- Отзывы публикуются в разделе «Отзывы граждан» после модерации.
- Для ускорения рассмотрения рекомендуется указывать:
– ФИО и контактный телефон;
– Точный объект обращения (отдел, номер обращения);
– Краткое описание проблемы или предложения.
Полезные ссылки
- Новости города
- Перечень государственных услуг
- Документы и нормативные акты
- Контактная информация всех отделов
Не забывайте проверять актуальность контактных данных, так как они могут обновляться в соответствии с изменениями в работе администрации.