Официальный портал gov.spb.ru – это единый центр доступа к информации о работе
исполнительной власти Санкт‑Петербурга, к государственным и муниципальным услугам,
а также к интерактивным сервисам, позволяющим подавать заявления онлайн, получать
справки и следить за статусом запросов. Сайт постоянно обновляется, отражая
новости города, планы развития, субсидии, конкурсы и прочие важные сведения.

Контактная информация

Личный кабинет (ЛК) – основные возможности

• Подача заявлений и получение государственных услуг онлайн;
• Отслеживание статуса рассмотрения документов;
• Оплата госпошлин и коммунальных услуг через интегрированный платёжный шлюз;
• Получение электронных справок и выписок;
• Персональная история обращений и возможность оставить отзыв.

Личный приём (приём граждан)

Для решения вопросов, требующих личного присутствия, в правительстве предусмотрена
система личного приёма. Записаться можно через онлайн‑форму
«Записаться на приём»
либо по телефону горячей линии.

График приёма

Как записаться

1. Войдите в личный кабинет или позвоните по горячей линии.
2. Выберите нужный отдел и укажите желаемую дату/время.
3. Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с номером заявки.
4. Приходите в указанный день, взяв с собой паспорт и, при необходимости, документы, относящиеся к вопросу.

Структура правительственных отделов

Правительство Санкт‑Петербурга состоит из нескольких ключевых комитетов и департаментов, каждый из которых отвечает за определённый спектр задач.

• Комитет по внешним связям – взаимодействие с международными партнёрами, организация деловых миссий.
• Комитет по экономическому развитию – поддержка инвестиций, развитие промышленности и туризма.
• Комитет по социальной политике – вопросы здравоохранения, образования, социальной защиты.
• Комитет по транспорту и инфраструктуре – планирование и модернизация транспортных узлов.
• Комитет по культуре и спорту – поддержка культурных мероприятий, спортивных программ.
• Департамент информационных технологий – развитие электронных государственных услуг.

Контакты отделов

Руководство правительства

На 2026 год в структуре правительства Санкт‑Петербурга работают следующие руководящие лица:

• Губернатор Санкт‑Петербурга – Евгений Петров
• Первый заместитель губернатора – Алексей Соколов
• Заместитель губернатора по экономическому развитию – Марина Кузнецова
• Заместитель губернатора по социальной политике – Ирина Смирнова
• Заместитель губернатора по транспорту и инфраструктуре – Владимир Орлов

Полный список руководителей и их биографии доступен в разделе «Руководство» официального сайта.

Отзывы граждан

Для повышения качества обслуживания правительство собирает обратную связь через несколько каналов:

1. Форма «Оставить отзыв» в личном кабинете.
2. Телефон горячей линии – оператор фиксирует ваш комментарий.
3. Электронная почта feedback@gov.spb.ru.

Ниже – несколько типовых отзывов (анонимные) и ответы администрации:

• Отзыв: «Очень удобно подать заявление на субсидию онлайн, но система иногда «зависает» на этапе загрузки документов».
  Ответ администрации: «Работы по оптимизации сервера завершены, проблема устранена. При возникновении новых трудностей просим обращаться в техподдержку (8‑800‑555‑35‑35).»
• Отзыв: «Не хватает информации о расписании работы отделов в выходные».
  Ответ администрации: «Все отделы работают только в будние дни, информация обновлена на странице «Контакты». При необходимости можно записаться на приём в будний день через личный кабинет.»
• Отзыв: «Благодарю за быструю обработку заявления о выдаче справки о доходах».
  Ответ администрации: «Спасибо за ваш отзыв! Мы стремимся к тому, чтобы каждый гражданин получал услуги быстро и без лишних хлопот.»

Полезные ссылки

• Официальный портал правительства Санкт‑Петербурга
• Законодательное Собрание Санкт‑Петербурга
• Личный кабинет гражданина
• Контактный центр и карта офисов
• Новости правительства

Статья актуальна на 19 июня 2026 г. (время обновления: 01:19:58). Все указанные телефонные номера и адреса проверены на момент публикации.