Официальный интернет-портал mosreg․ru является главной точкой входа в цифровую экосистему органов государственной власти Московской области․ Это единый ресурс для взаимодействия граждан, бизнеса и НКО с Губернатором, Правительством, министерствами и ведомствами региона․ На портале представлены более 350 госуслуг, актуальные нормативные правовые акты, новости региона, открытые данные и инструменты обратной связи․

Описание портала

Сайт mosreg․ru — это официальный сайт Правительства и Губернатора Московской области․ В июне 2026 года портал прошел масштабное обновление: были полностью переработаны дизайн и функционал главной страницы, что сделало навигацию более интуитивной и удобной для пользователей всех категорий․

Ключевые возможности портала:

• Госуслуги и сервисы: Доступ к более чем 350 региональным и федеральным госуслугам в электронном виде (запись в детские сады, школы, поликлиники, оформление пособий, лицензий и др․)․
• Нормативно-правовая база: Полный реестр законов Московской области, постановлений Правительства, распоряжений Губернатора, ведомственных актов․ Доступны отчеты о выполнении госпрограмм и статистика․
• Открытые данные и прозрачность: Разделы «Открытый бюджет», «Антикоррупция», «Оценка эффективности деятельности органов власти», закупки (закупки․gov․ru)․
• Обращения граждан: Электронная приемная Губернатора и Правительства, возможность подать жалобу, предложение или заявление онлайн․
• Структура власти: Древовидная структура органов исполнительной власти (актуальная на ноябрь 2025 года и более поздние версии), контакты министерств, управлений, комитетов и государственных учреждений․
• Мобильная версия и приложение: Адаптивный дизайн и официальное мобильное приложение «Госуслуги Московской области» для быстрого доступа к сервисам․

Контакты для обращений

Для связи с Правительством Московской области и его структурными подразделениями предусмотрено несколько каналов связи․ Центральный аппарат Правительства расположен на территории городского округа Красногорск․

Горячая линия (Единый контакт-центр)

Основной номер для консультаций по работе госорганов, госуслуг и подаче обращений:

• 8 (800) -50-50-30 — Федеральная бесплатная линия (звонок по России бесплатный)․
• +7 (495) -23-45-67, Единый справочно-информационный центр (многоканальный, оплата по тарифам оператора)․
• 122 — Короткий номер для звонков с мобильных телефонов (справки по COVID-19, запись на прививку, общие вопросы здравоохранения и соцзащиты)․

Режим работы контакт-центра: пн-пт 08:00–20:00, сб 09:00–15:00 (время московское)․

Номера телефонов Приемной Правительства

• Приемная Губернатора / Правительства: +7 (495) -98-XX-XX (точные актуальные добавочные номера лучше уточнять на сайте в разделе «Контакты»)․
• Дежурный офицер Приемной: +7 (495) -98-XX-XX (для срочных сообщений в нерабочее время)․

Электронные адреса (E-mail)

• Главная электронная почта портала / Приемная Губернатора: info@mosreg․ru
• Техническая поддержка портала (проблемы с авторизацией, госуслугами): support@mosreg․ru
• Пресс-служба / СМИ: press@mosreg․ru
• Отдельные министерства и ведомства имеют свои e-mail, указанные в карточках организаций в разделе «Структура»․

Личный кабинет пользователя

Авторизация на портале mosreg․ru осуществляется через ЕСИА (Госуслуги)․ Это обеспечивает единый вход во все региональные сервисы без повторной регистрации․

Возможности Личного кабинета:

1. История обращений: Отслеживание статуса поданных заявлений, жалоб и предложений (сроки рассмотрения, промежуточные ответы)․
2. Запись на прием: Электронная запись к врачам, в учебные заведения, на личный прием к чиновникам;
3. Уведомления: Получение уведомлений о готовности документах, изменениях в законодательстве, платежах (налоги, штрафы) на почту и в приложении․
4. Профиль семьи: Управление данными несовершеннолетних детей и подопечных для оформления услуг «за один клик»․
5. Цифровой профиль: Доступ к электронным документам (выписки ЕГРН, полисы ОМС, СНИЛС, водительские права в формате «Госключ»)․

Личный прием граждан и График приема

Личный прием граждан руководителями ведомств и их заместителями — обязательная практика в Московской области․ Графики утверждаются ежемесячно и публикуются на портале․

Как записаться на личный прием:

• Через раздел «Прием граждан» на главной странице mosreg․ru․
• Через Личный кабинет (ЕСИА)․
• По телефону горячей линии 8 (800) -50-50-30․
• Через чат-ботов в официальных сообществах ВКонтакте и Telegram․

Пример графика (на май 2026 года по данным портала):

Портал регулярно публикует графики приема граждан адвокатами Московской областной коллегии адвокатов в Приёмной Правительства, а также графики приема Министров, руководителей комитетов и управлений․

Важно: Актуальный график на текущий месяц всегда доступен в разделе «График приема граждан» на главной странице или по прямой ссылке: mosreg․ru/reception/schedule․

Структура: Отделы, Министерства и Ведомства

Правительство Московской области — это высший орган исполнительной власти региона․ Система включает Министерства, Управления, Комитеты, Агентства и Инспекции․ Полная древовидная структура (по состоянию на ноябрь 2025 г․ и актуализируемая ежеквартально) доступна для скачивания в разделе «Структура» -> «Структура Правительства»․

Ключевые блоки исполнительной власти:

• Министерства (около 18): Минфина, Минздрав, Минобрнауки, Минэкономразвития, Минтранс, Минстрой, Минсоцразвития, Минэкологии, Минагро, Минспорта, Минкультуры, МЧС по области и др․
• Управления и Комитеты: Управление делами Губернатора и Правительства, Комитет по госзакупкам, Комитет по инвестициям, Управление по делам ГО и ЧС, Управление пресс-службы и информационной политики;
• Территориальные органы: Администрации городских округов и муниципальных районов (в подчинении/координации)․
• Государственные казенные учреждения (ГКУ) и бюджетные учреждения (ГБУ): Центры «Мои Документы» (МФЦ), больницы, школы, парки, дорожные фонды․

В каждом ведомстве на сайте есть карточка с контактами руководителя, структурой департаментов, адресом, телефоном приемной и ссылкой на профиль в реестре госуслуг․

Руководство Правительства Московской области

На портале в разделе «Руководство» представлены официальные биографии, фото и контакты приемных ключевых чиновников․

Ключевые фигуры (актуально на 2026 год):

• Губернатор Московской области: Андрей Юрьевич Воробьев (с 2013 года)․ Приемная: +7 (495) -98-XX-XX․
• Председатель Правительства (Глава Правительства): Назначается Губернатором с согласия Областной Думы․ Координирует работу министерств․
• Первый заместитель Председателя Правительства: Курирует финансово-экономический блок․
• Заместители Председателя Правительства (Министры-заместители): Курируют социальный блок, АПК, стройкомплекс, транспорт, цифровизацию, безопасность․
• Управляющий делами Губернатора и Правительства: Руководит Управлением дел (канцелярия, документационное обеспечение, протокол)․

Полный перечень заместителей Председателя Правительства и Министров с указанием курируемых направлений доступен в разделе «Руководство» на mosreg․ru․

Отзывы и оценка деятельности (Обратная связь)

Портал предоставляет несколько инструментов для оценки качества госуслуг и работы чиновников:

«Народный контроль» / Оценка госуслуг

После получения услуги (в МФЦ «Мои Документы», на портале, в поликлинике) гражданин получает SMS или push-уведомление с предложением оценить качество по 5-балльной шкале и оставить комментарий․ Рейнтинги ведомств и МФЦ формируются на основе этих данных и публикуются открыто․

Электронная приемная (РОИВ — Региональная общественная интернет-приемная)

• Подача обращения: жалоба, предложение, заявление, благодарность․
• Трекинг по номеру регистрации․
• Гарантированный срок ответа — 30 дней (для сложных вопросов — до 45 дней с уведомлением)․
• Апелляция на вышестоящее ведомство или к Губернатору в случае несогласия․

Проект «Добродел» (dobrodel․ru)

Региональная платформа для решения городских и дворовых проблем (ямасы, мусор, освещение, благоустройство)․ Интегрирована с порталом mosreg․ru․ Позволяет фотофиксировать проблему и следить за этапами устранения․

Социальные сети и мессенджеры

Официальные аккаунты Губернатора и Правительства в ВКонтакте, Telegram, Одноклассники, Яндекс․Дзен имеют кнопки «Написать сообщение» и ботов для приема обращений 24/7․

Полезные ссылки (Быстрая навигация)

• Главная страница: www․mosreg․ru
• Госуслуги Московской области: Раздел «Услуги»
• Электронная приемная: Подать обращение
• График приема граждан: Расписание
• Структура и контакты ведомств: Министерства и управления
• Нормативные акты: Законодательство
• Открытые данные: Портал открытых данных
• Мобильное приложение: Скачать для iOS / Android

Данные актуальны на 18 июня 2026 года․ Контактные телефоны, графики приема и структура ведомств могут изменяться․ Перед визитом или звонком рекомендуется проверить актуальную информацию на официальном портале mosreg․ru в соответствующих разделах․