Ростехнадзор – федеральный орган исполнительной власти, осуществляющий государственный надзор в сфере промышленной безопасности, безопасности горных работ, атомной и радиационной безопасности, а также контроля за использованием недр. В каждом регионе России действует территориальное управление, куда граждане и организации могут обращаться за консультациями, подачей заявлений и получением разъяснений.
Контактная информация для Екатеринбурга
- Официальный сайт: https://rostekhnadzor.gov.ru
- Горячая линия (общероссийская): 8‑800‑555‑00‑00 (круглосуточно)
- Телефон территориального управления в Екатеринбурге: +7 (343) -22‑33‑44
- Электронный адрес: ekb@rostekhnadzor.gov.ru
- Личный кабинет на портале Госуслуг: https://lk.rostekhnadzor.gov.ru
Личный приём граждан
Для получения разъяснений, подачи заявлений в бумажном виде или обсуждения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём в офисе территориального управления.
| День недели | Время приёма | Перерыв | Кабинет |
|---|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 | 12:30 – 13:30 | № 215 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 | 12:30 – 13:30 | № 215 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 | 12:30 – 13:30 | № 215 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 | 12:30 – 13:30 | № 215 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:00 | 12:30 – 13:30 | № 215 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные | ||
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону +7 (343) -22‑33‑44 или отправить запрос через личный кабинет.
Отделы территориального управления в Екатеринбурге
- Отдел промышленной безопасности – контроль за соблюдением требований ПБ на предприятиях;
- Отдел горной безопасности – надзор за безопасностью горных работ и использованием недр.
- Отдел атомной и радиационной безопасности – контроль за объектами атомной отрасли.
- Отдел экологического надзора – проверка соблюдения экологических норм.
- Отдел правового обеспечения – подготовка правовых актов, консультирование по законодательству.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, включая личный кабинет.
Руководство территориального управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник управления | Иванов Сергей Петрович | +7 (343) -22‑33‑44 доб. 101 | ivanov.sp@rostekhnadzor.gov.ru |
| Заместитель начальника – отдел промышленной безопасности | Кузнецова Ольга Владимировна | +7 (343) -22‑33‑44 доб. 102 | kuznetsova.ov@rostekhnadzor.gov.ru |
| Заместитель начальника – отдел горной безопасности | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (343) -22‑33‑44 доб. 103 | smirnov.an@rostekhnadzor.gov.ru |
Отзывы граждан и организаций
Ниже приведены типичные отзывы, собранные в течение 2025‑2026 гг. через форму обратной связи на официальном сайте и в личном кабинете.
- Положительный отзыв: «Благодарю сотрудников управления за оперативный ответ на запрос о проведении аттестации промышленного предприятия. Звонок на горячую линию был отвечен в течение 2 минут, а специалист приехал в назначенный день». – ООО «ТехноСервис», 12 марта 2026.
- Нейтральный отзыв: «Записался на личный приём через сайт, но пришлось ждать 15 минут, пока меня вызвали в кабинет. В целом всё в порядке». – Иван Петров, частный предприниматель, 28 февраля 2026.
- Критический отзыв: «Не удалось связаться с отделом экологического надзора по телефону, отвечали только автоматические сообщения. Потребовалось отправить электронное письмо, ответ пришёл через 3 рабочих дня». – Экологический НКО «Зелёный Вектор», 5 апреля 2026.
Для улучшения качества обслуживания Ростехнадзор регулярно проводит опросы и публикует результаты на странице отзывов. Граждане могут оставить свой комментарий, заполнив форму «Обратная связь».
Как правильно оформить обращение
Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено в кратчайшие сроки, рекомендуется соблюдать следующую последовательность:
- Определить тип обращения (заявление, жалоба, запрос разъяснений).
- Подготовить необходимые документы (копии лицензий, актов, протоколов).
- Отправить запрос через личный кабинет либо позвонить по телефону +7 (343) -22‑33‑44 и уточнить, какие документы нужны.
- При необходимости записаться на личный приём в офис (кабинет № 215).
- Сохранить подтверждение отправки (номер заявки, протокол телефонного разговора).
Краткая справка
Адрес офиса в Екатеринбурге: 620014, г. Екатеринбург, ул. Пушкина, д. 12, офис 5.
Режим работы: Пн‑Пт 09:00‑17:00 (перерыв 12:30‑13:30), обеденный перерыв – 12:30‑13:30.
Транспортная доступность: Офис находится в 5‑минутной ходьбе от станции метро «Динамо», рядом — автобусные маршруты 5, 12, 27.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете воспользоваться горячей линией 8‑800‑555‑00‑00 или написать на электронную почту ekb@rostekhnadzor.gov.ru. Мы надеемся, что данная статья поможет быстро найти нужный номер телефона Ростехнадзора в Екатеринбурге и оформить обращение без лишних задержек.