Официальный портал Администрации Санкт‑Петербурга – это главный источник правовой информации, государственных услуг и контактных данных для жителей и гостей города. На сайте размещаются нормативные правовые акты, регламенты, формы заявлений, а также сервисы онлайн‑обслуживания.

Официальный сайт

• URL: https://www.gov.spb.ru
• Разделы:
  • Губернатор
  • Власть
  • Документы
  • Госуслуги
  • Новости
  • Контакты
• Поиск документов: в правом верхнем углу сайта доступен расширенный поиск по номеру, дате, типу акта и ключевым словам.

Как найти нужный документ

1. Перейдите в раздел «Документы».
2. Выберите тип акта: Законы, Постановления, Приказы, Распоряжения, Регламенты.
3. Укажите параметры поиска (номер, дата, подразделение).
4. Нажмите кнопку «Найти» – система выдаст список подходящих документов.
5. Для скачивания нажмите «PDF» рядом с нужным актом.

Наиболее важные документы

Ниже перечислены группы нормативных актов, которые чаще всего запрашивают граждане и бизнес.

• Административные регламенты предоставления государственных услуг – порядок обращения за услугами в электронном виде.
• Законы Санкт‑Петербурга – региональные законы, принятые Законодательным Собранием.
• Постановления Правительства Санкт‑Петербурга – решения, регулирующие бюджет, градостроительство, транспорт и др.
• Распоряжения Губернатора – актуальные распоряжения, в т.ч. от № 23‑ра.
• Формы и бланки – стандартные формы заявлений, заявок, отчетов.

Контактные данные

Личный кабинет (Личный кабинет гражданина)

Для получения государственных услуг онлайн необходимо зарегистрировать Личный кабинет:

• Перейдите по ссылке https://lk.gov.spb.ru.
• Нажмите «Регистрация» и введите СНИЛС, телефон и адрес электронной почты.
• Подтвердите регистрацию кодом, полученным в SMS.
• После входа в кабинет доступны:
  • Запросы документов
  • Запись на прием к чиновникам
  • Отслеживание статуса заявок
  • Оплата госпошлин

Личный приём (приём граждан)

Как записаться

Записаться на личный приём к представителям администрации можно двумя способами:

• Через Личный кабинет – раздел «Запись на приём»;
• По телефону горячей линии, указав ФИО, цель обращения и предпочтительное время.

График приёма

Структура администрации (отделы)

• Отдел правового обеспечения – подготовка и публикация нормативных актов.
• Отдел градостроительства и архитектуры – вопросы планировки, разрешения на строительство.
• Отдел социального развития – образование, здравоохранение, соцзащита.
• Отдел экономического развития – поддержка бизнеса, инвестиционные проекты.
• Отдел информационных технологий – развитие портала госуслуг, кибербезопасность.
• Пресс‑служба – работа со СМИ, публикация новостей.

Руководство администрации

Отзывы граждан

Сайт предоставляет возможность оставить отзыв о работе администрации:

• Перейдите в раздел «Обратная связь».
• Заполните форму: ФИО, контактный телефон, тема обращения, текст отзыва.
• Отзыв будет рассмотрен в течение 5 рабочих дней, а результат отправлен на указанный e‑mail.

Примеры типовых отзывов

«Благодарю за быструю обработку заявления о выдаче справки о доходах. Онлайн‑сервис работает без сбоев.»

«Не удалось записаться на приём к специалисту отдела ЖКХ – требуется увеличить количество слотов в вечернее время.»

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Как скачать нормативный акт в формате PDF? – На странице документа нажмите кнопку «PDF» или «Скачать».
2. Можно ли получить копию акта в бумажном виде? – Да, запросите копию через личный кабинет или позвоните в справочный отдел.
3. Какие услуги доступны в личном кабинете? – Подача заявлений, запись на приём, оплата госпошлин, просмотр статуса обращений.
4. Куда обращаться при ошибке в опубликованном документе? – Пишите на info@spb.gov.ru с указанием номера и даты акта.

Сайт gov.spb.ru – ваш надёжный проводник в мир официальных документов и государственных услуг Санкт‑Петербурга. Пользуйтесь поиском, личным кабинетом и горячей линией, чтобы получать информацию быстро и без очередей.