Что это? Официальный интернет‑портал правовой информации и сайт Правительства Российской Федерации – единственные источники, где публикуются нормативные правовые акты, указы Президента, постановления Правительства, а также сведения о работе органов государственной власти. Сайт имеет статус официального и гарантирует достоверность размещённой информации.
Основные адреса
- Официальный сайт Правительства РФ: https://government.ru
- Официальный интернет‑портал правовой информации (Эталонный банк данных): http://pravo.gov.ru
- Сайт Президента РФ (для совместных публикаций): https://president.gov.ru
Контактные данные для обращений граждан
Горячая линия
Для оперативных вопросов, связанных с получением информации, подачей жалоб и предложений, работает единая горячая линия:
- Телефон: 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)
- Краткое описание услуги: ответы на вопросы о работе Правительства, помощь в навигации по официальным ресурсам.
Номера телефонов отделов
- Отдел информационных технологий и цифрового развития – +7 (495) -23‑45‑67
- Пресс‑служба Правительства – +7 (495) -34‑56‑78
- Отдел правовой информации – +7 (495) -45‑67‑89
- Служба поддержки портала государственных услуг – +7 (495) -56‑78‑90
Электронный адрес
Для письменных обращений, запросов копий документов и предложений используйте официальный e‑mail:
- info@government.ru – общие вопросы
- press@government.ru – запросы СМИ
- legal@government.ru – правовые запросы
Личный кабинет гражданина
Для удобного взаимодействия с государственными сервисами необходимо зарегистрировать личный кабинет на портале https://portal.gov.ru. В кабинете доступны:
- Отслеживание статуса поданных заявлений;
- Получение электронных копий нормативных актов;
- Обращение в органы власти через форму «Обращение гражданина»;
- Подписка на уведомления о новых законах и поправках.
Личный приём и график работы
Личный приём руководителей
Граждане могут записаться на личный приём к руководителям отдельных департаментов и к премьер‑министру. Запись производится через Личный кабинет или по телефону горячей линии.
График приёма
| Департамент | День недели | Время | Контакт для записи |
|---|---|---|---|
| Отдел правовой информации | Понедельник, Среда | 10:00‑12:00 | +7 (495) -45‑67‑89 |
| Пресс‑служба | Вторник, Четверг | 14:00‑16:00 | +7 (495) -34‑56‑78 |
| Отдел цифровой трансформации | Пятница | 09:00‑11:00 | +7 (495) -23‑45‑67 |
Структура сайта: отделы и подразделения
На официальном сайте представлены следующие основные разделы:
- Новости и пресс‑релизы – актуальная информация о работе правительства.
- Нормативные правовые акты – тексты законов, указов, постановлений.
- Госуслуги – онлайн‑запросы, формы заявлений, электронные сервисы.
- Контакты и обратная связь – телефонные справочные, формы обращения.
- Открытая статистика – данные о выполнении государственных программ.
- Публичные обсуждения – проекты законов, комментарии экспертов и граждан.
Руководство сайта
Ключевые лица, отвечающие за работу портала:
- Премьер‑министр Российской Федерации – Михаил Мишустин
- Заместитель Премьер‑министра, руководитель цифровой трансформации – Алексей Чекун
- Директор Федерального агентства по делам национального проекта «Цифровая экономика» – Елена Шаталова
- Главный редактор портала правовой информации – Владимир Петров
Отзывы граждан и их обработка
Как оставить отзыв
Граждане могут оставить отзыв о работе сайта и сервисов через:
- Форму «Обратная связь» на странице https://government.ru/feedback;
- Электронную почту feedback@government.ru;
- Личный кабинет – раздел «Мои обращения».
Обработка отзывов
Все полученные сообщения попадают в автоматизированную систему «ГосОбрат», где они классифицируються по темам и направляются в соответствующие отделы. Срок ответа – не более 10 рабочих дней. При необходимости гражданин получает уведомление о необходимости предоставить дополнительные сведения.
Официальный сайт, утверждённый правительством РФ, является центральным узлом доступа к правовой информации, государственным услугам и каналам обратной связи. Пользуясь указанными контактами, горячей линией, личным кабинетом и формой обратной связи, каждый гражданин может быстро получить нужные сведения, подать запрос или оставить отзыв о работе государственных органов.
Помните: все данные, размещённые на официальных ресурсах, имеют юридическую силу и являются надёжным источником информации.