Приёмные депутата – это официальные каналы связи граждан с их представителями в органах местного самоуправления.
Через приёмную можно задать вопрос, оставить предложение, получить консультацию, а также записаться на личный приём.
Ниже представлена полная справочная информация о Общественной приёмной депутата Ульяновской городской Думы по Засвияжскому избирательному округу № 19 – Лукьяновой С.А..
Основные контактные данные
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт приёмной | https://ulyanovsk-gorod.gov.ru/deputat/lukyanova |
| Горячая линия | +7 (8422) -5‑55‑55 (круглосуточно) |
| Телефон приёмной | +7 (8422) -1‑22‑33 (рабочие часы 9:00‑18:00) |
| Электронный адрес | lukyanova@ulyanovsk-duma.ru |
| Личный кабинет (онлайн‑приёмная) | my.ulyanovsk-duma.ru – вход по логину/паролю, регистрация доступна на сайте. |
Адрес приёмной
Улица Артёма, 7/59, Ульяновск (вход со стороны улицы Засвияжский проспект).
На карте: 2ГИС.
Личный приём депутата
График приёма
- Понедельник – пятница: 10:00‑12:00 и 14:00‑16:00
- Суббота, воскресенье: выходные
- Праздничные дни – по согласованию (см. раздел «Отделы и руководство»)
Как записаться на приём
- Позвонить по телефону +7 (8422) -1‑22‑33 и уточнить свободный слот.
- Отправить заявку через личный кабинет на сайте (раздел «Записаться на приём»).
- Написать электронное письмо с темой «Запись на личный приём – ФИО, телефон, краткое описание вопроса».
- При необходимости – воспользоваться горячей линией для срочных вопросов.
Что взять с собой
Для ускорения работы приёмной рекомендуется иметь при себе:
- Паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность).
- Копию обращения (если оно уже было направлено в письменной форме).
- Документы, подтверждающие ваш вопрос (справки, договоры, фотографии и т.п.).
Структура приёмной и отделы
| Отдел | Ответственный | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел работы с обращениями граждан | Сергей Иванов | +7 (8422) -1‑22‑33 доб. 101 |
| Отдел социально‑экономических вопросов | Марина Петрова | +7 (8422) -1‑22‑33 доб. 102 |
| Отдел юридической поддержки | Алексей Смирнов | +7 (8422) -1‑22‑33 доб. 103 |
| Отдел работы с молодежью и образованием | Ольга Кузнецова | +7 (8422) -1‑22‑33 доб. 104 |
Руководство приёмной
- Депутат – Лукьянова Светлана Алексеевна
- Начальник приёмной – Иванова Наталья Петровна
- Заместитель начальника – Кузнецов Дмитрий Сергеевич
Отзывы граждан
Иван К. : «Благодарю депутата за оперативный ответ на мое обращение о проблеме с дорожным покрытием. Вопрос решён в течение недели!»
Марина Л. : «Записалась на приём через личный кабинет, всё прошло быстро, получила консультацию по получению субсидии на ремонт квартиры.»
Алексей С. : «Горячая линия работает без перебоев, оператор вежливый, помог оформить заявление в электронном виде.»
Оставить свой отзыв можно на странице «Отзывы о работе приёмной».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как получить ответ в письменной форме?
Отправьте запрос на электронный адрес lukyanova@ulyanovsk-duma.ru с темой «Запрос – ФИО, номер обращения». Ответ придёт в течение 10 рабочих дней.
Можно ли обратиться анонимно?
Да. При личном визите вы можете не указывать ФИО, однако без контактных данных ответ будет предоставлен только в устной форме.
Какие документы нужны для обращения по вопросу ЖКХ?
Копия паспорта, договор с управляющей компанией, акты выполненных работ (если есть), фотографии нарушений.
Можно ли получить консультацию по онлайн‑запросу?
Да. В личном кабинете есть раздел «Онлайн‑консультация», где вы можете задать вопрос и получить ответ в течение 48 часов.
Приёмная депутата Лукьяновой С.А. – это удобный и открытый канал для общения жителей Засвияжского избирательного округа № 19 с их представителем в Ульяновской городской Думе.
Пользуйтесь официальными контактами, записывайтесь на личный приём, оставляйте отзывы – и ваш голос будет услышан!
Помните: своевременное обращение в приёмную помогает решать проблемы быстрее и повышать качество жизни в нашем городе.