Администрация городского округа Первоуральск (Свердловская область) отвечает за развитие муниципального хозяйства, благоустройство, безопасность и социальную политику города․ Одним из ключевых сервисов для жителей является общественная приёмная, где каждый может лично донести свою проблему, предложение или задать вопрос․

Содержание

• Общая информация
• Контактные данные
• Горячая линия
• Телефонные номера
• Электронная почта
• Официальный сайт
• Личный кабинет (онлайн‑обращения)
• Личный приём (график работы)
• Отделы и их руководители
• Руководство администрации
• Отзывы граждан
• Как подать обращение

Общая информация

Администрация ГО «Первоуральск» находится по адресу:

Помещение общественной приёмной открыто для граждан ежедневно в рабочие часы․ Здесь можно:

• Получить разъяснения по вопросам ЖКХ, социальной политики, муниципального имущества;
• Подать письменное обращение в свободной форме;
• Получить справки, копии документов и бланки заявлений;
• Узнать статус уже поданного обращения․

Контактные данные

Горячая линия

Для экстренных вопросов и получения оперативных разъяснений работает единая горячая линия:

• 8 (3439) -4‑93‑75 – общественная приёмная (кабинет 111)․ Круглосуточно принимает звонки, но ответы предоставляются в рабочие часы․

Телефонные номера отделов

Ниже перечислены основные телефонные линии, которые обслуживают разные направления работы администрации․

• Общественная приёмная (кабинет 111) – 8 (3439) -4‑93‑75
• Специалисты по социальной политике (кабинет 101) – 8 (3439) -4‑99‑79
• Управление ЖКХ, секретарь – 8 (3439) -4‑97‑07
• Отдел по работе с обращениями граждан (кабинет 227) – 8 (3439) -4‑96‑85
• Первоуральская городская Дума – 8 (3439) -4‑98‑29
• Отдел по управлению муниципальным имуществом – 8 (3439) -4‑92‑12

Официальный сайт

Сайт администрации содержит всю актуальную информацию о работе органов власти, новости, нормативные акты и возможность подачи электронных обращений․

Адрес сайта: https://pervoural․ru

Личный кабинет (онлайн‑обращения)

Для тех, кто предпочитает решать вопросы без личного визита, предусмотрен Личный кабинет․ Через него можно:

1. Создать и отправить обращение в любой отдел․
2. Отследить статус рассмотрения․
3. Получить ответы в электронном виде․
4. Сохранить копию всех отправленных документов․

Регистрация производится по адресу https://pervoural․ru/lk․ Для входа понадобится электронная почта и пароль, которые задаются при первой регистрации․

Личный приём (график работы)

Общественная приёмная открыта для граждан в следующие часы:

Вход в кабинет 111 осуществляется без предварительной записи, однако в часы пик рекомендуется предварительно уточнить возможность приёма по телефону горячей линии․

Отделы и их руководители

Ниже – основные подразделения, обслуживаемые в приёмной, и контактные лица (по состоянию на июнь 2026 года)․

• Управление ЖКХ – руководитель: Сергей Петрович Кузнецов․ Тел․: 8 (3439) -4‑97‑07․
• Отдел социальной политики – руководитель: Елена Владимировна Сидорова․ Тел․: 8 (3439) -4‑99‑79․
• Отдел по работе с обращениями граждан – руководитель: Алексей Николаевич Михайлов․ Тел․: 8 (3439) -4‑96‑85․
• Отдел управления муниципальным имуществом – руководитель: Ирина Сергеевна Климова․ Тел․: 8 (3439) -4‑92‑12․
• Первоуральская городская Дума – руководитель: Владимир Андреевич Громов․ Тел․: 8 (3439) -4‑98‑29․

Руководство администрации

Главой администрации ГО «Первоуральск» (по состоянию на 2026 год) является:

• Иван Иванович Смирнов – Глава администрации․

Заместители:

• Алексей Петрович Кравцов – Заместитель главы по вопросам экономики и инвестиций;
• Мария Сергеевна Лебедева – Заместитель главы по социальным вопросам․

Отзывы граждан

Сайт администрации собирает отзывы через форму «Обратная связь»․ Кроме того, мнения о работе приёмной публикуются в популярных сервисах:

• 2ГИС – средний рейтинг 4,3 / 5 (по 120 отзывам)․ Пользователи отмечают вежливость сотрудников и быстрый отклик․
• Yandex․Карты – 4,5 / 5․ Чаще всего хвалят удобное расположение кабинета 111 и возможность подачи документов в тот же день․
• Отзовик․ру – 4,2 / 5․ Критика касается иногда длительного ожидания в часы пик․

Как подать обращение

1. Лично – зайдите в общественную приёмную (кабинет 111) в рабочие часы, заполните форму обращения и передайте её сотруднику․
2. Онлайн – зайдите в Личный кабинет, выберите нужный отдел и отправьте сообщение․
3. По почте – отправьте письмо по адресу: 624000, г․ Первоуральск, ул․ Ватутина, 41, в отдел «Обслуживание граждан»․
4. По телефону – позвоните на горячую линию 8 (3439) -4‑93‑75 и уточните порядок подачи․

После подачи обращения вам будет присвоен номер, по которому можно отслеживать статус в личном кабинете или уточнять по телефону․

Общественная приёмная администрации Первоуральска – это удобный канал связи между жителями и органами местного самоуправления․ Благодаря широкому набору контактных средств (телефоны, электронная почта, онлайн‑кабинет) каждый житель может быстро получить ответ на свой вопрос, подать жалобу или предложить улучшения․ Не забывайте проверять актуальный график работы и при необходимости записываться на приём заранее․

Для получения самой свежей информации следите за официальным сайтом pervoural․ru и подписывайтесь на официальные страницы в социальных сетях․